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“‘一站式’政務服務團隊，這么快就讓我們在家門口‘心想事成’！”21日，天津大學某項目團隊負責人拿著“新鮮出爐”的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證表示。這是連日來市政務服務辦組織南開區(qū)政務服務、市場監(jiān)管、稅務等部門的工作人員分別到天津大學和南開大學，開展為科創(chuàng)企業(yè)和師生提供“一站式”上門服務的縮影。
19日，天津大學某項目團隊在注冊天開高教科創(chuàng)園入駐企業(yè)中發(fā)現(xiàn)擬注冊為法人代表的身份證過期，無法完成企業(yè)注冊，為確保在4月底前完成企業(yè)注冊工作，該團隊負責人將問題反映到天開園“一站式”政務服務幫辦團隊。幫辦人員立即協(xié)調(diào)市公安局采取特事特辦、急事急辦的原則完成身份證辦理，第一時間將身份證送至團隊負責人手中，并為企業(yè)設立提供“一站式”上門服務，現(xiàn)場完成企業(yè)注冊和稅務登記。
據(jù)了解，為高效便捷服務科創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)師生，市政務服務辦在加快推進天開高教科創(chuàng)園“一站式”政務服務窗口建設的同時，不等開園，采取“組團”上門服務方式，把審批窗口前移到大學校園，將各項政策和服務送到科創(chuàng)企業(yè)和師生身邊，以實際行動助力“十項行動”。
截至目前，市區(qū)兩級政務部門為50余家科創(chuàng)項目和企業(yè)以及部分有創(chuàng)業(yè)需求的師生上門服務，現(xiàn)場講解企業(yè)開辦、企業(yè)納稅、環(huán)境影響評價許可等方面的政策以及申報條件和網(wǎng)上辦事流程，輔導如何準備辦理事項的申請材料，詳細解答企業(yè)和師生關心關注的問題，當場受理企業(yè)開辦、企業(yè)納稅事項申報10個、幫辦事項5個。下一步，市區(qū)兩級政務服務部門將在天開高教科創(chuàng)園創(chuàng)新建立“現(xiàn)場審批，送證上門”常態(tài)化服務機制，選派高素質(zhì)的“服務專員”為企業(yè)提供“一對一”“保姆式”服務，著力打造營商環(huán)境新標桿。（記者 劉平）
