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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(孫佳楊帆 記者 陳奮翔)4月20日上午,彬州市人民法院立案庭工作人員發(fā)現(xiàn)一位拄著拐杖行動不便的群眾出現(xiàn)在訴訟服務中心立案大廳。
經(jīng)了解得知,這名當事人因機動車交通事故責任糾紛想要起訴立案。于是工作人員將其引導至綠色通道窗口,窗口工作人員為其詳細講解了起訴流程及所需材料,耐心指導當事人完成了地址確認書等材料的填寫,并當場完成立案手續(xù)。
當事人對窗口工作人員表示感謝,并對法院開辟的綠色通道服務贊賞有加。
據(jù)了解,近年來,彬州市人民法院牢固樹立“綠色司法”理念,完善司法便民措施,為殘障人士、70歲以上人士、“三養(yǎng)”案件、涉民生等特殊群體案件開辟了綠色窗口,實行審查、接待、立案等“一個窗口”解決問題。依法簡化立案手續(xù),并在此類案件首頁上標有“綠色窗口”標識,在辦理過程中實現(xiàn)優(yōu)先調解、優(yōu)先送達、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行、優(yōu)先救濟,最大限度縮短辦案周期,最大限度地保障了弱勢群眾的合法權益。
司法需求發(fā)展到哪里,司法服務就跟進到哪里。彬州市人民法院表示,將繼續(xù)優(yōu)化服務水平,加大“一站式”訴訟服務力度,在便民、利民上下功夫,以更扎實的舉措為人民群眾提供優(yōu)質的立案服務,切實讓人民群眾感受到司法溫度。