文/楊劍勇
2022年，安克創(chuàng)新營收142.51億元，同比增長13.33%；凈利潤11.43億元，同比增長16.43%。值得注意的是，過去一年，受供應(yīng)鏈、高通脹等因素影響，全球消費電子科技市場疲軟，然而，依托數(shù)碼設(shè)備充電行業(yè)的安克創(chuàng)新營收仍然維持兩位數(shù)增長，打造了由Anker、soundcore、eufy、Nebula、Ankerwork、AnkerMake等六大品牌組成的全球化品牌矩陣。
根據(jù)全球知名品牌排行榜凱度BrandZ發(fā)布的第2022年《BrandZ中國全球化品牌》研究報告，Anker連續(xù)六年進入榜單，位列第12名。能看出，在全球消費電子市場中，安克創(chuàng)新建立起較高的品牌認知度，向全球消費者銷售自有品牌的消費電子類產(chǎn)品。當然，在全球建立自有品牌，伴隨而來的市場推廣費居高不下。2022年銷售費用高達29.38億元，其中，銷售平臺費用11.05億元，市場推廣費為10.88億元，同比增長23%。
(資料圖片僅供參考)
目前，安克創(chuàng)新產(chǎn)品線覆蓋了充電、智能創(chuàng)新、無線音頻等多個產(chǎn)品品類。智能創(chuàng)新類產(chǎn)品線在2022年實現(xiàn)收入43.9億元，同比增長7%。智能創(chuàng)新類品類包括eufy（悠飛）智能家居、Nebula(安克星云)激光智能投影產(chǎn)品及其他創(chuàng)新類產(chǎn)品系列。其中，eufy則是智能家居品牌，包括掃地機器人、智能可視門鈴、智能門鎖、智能無線安防攝像頭等智能家居產(chǎn)品。
充電類則是安克創(chuàng)新收入核心來源，且是增速最快的產(chǎn)品線。2022年實現(xiàn)收入68.76億元，同比增長23.84%，營收占比達48.25%。就充電市場來看，隨著快充產(chǎn)品的普及及充電產(chǎn)品性能的持續(xù)提升，原本主要應(yīng)用于智能手機充電的產(chǎn)品使用范圍不斷拓寬，高功率快充產(chǎn)品可應(yīng)用于平板電腦、筆記本電腦等多種充電場景，滿足消費者的多樣化充電需求，使得數(shù)碼設(shè)備充電市場容量有所增加。
同時，在國際市場得益于積極通過自主創(chuàng)品牌，安克創(chuàng)新展現(xiàn)出穩(wěn)健增長態(tài)勢，營收九成以上來自海外。2022年境外營收為137.3億元，營收占比高達96.34%，是跨境電商的代表性廠商，依托亞馬遜等線上平臺渠道，來自線上營收占比66.34%。其中，亞馬遜平臺帶來了79.7億元營收，同比增長16%，營收占比55.95%。
與此同時，積極加大自有平臺獨立站渠道推廣，收入占比提升至4.75%為6.76億元，同比增長71.75%。就全球各地區(qū)業(yè)務(wù)表現(xiàn)來看，北美是重要市場，該地區(qū)貢獻了72.5億元的營收，同比增長14.39%，營收占比達50.9%；其次是歐洲市場，營收28.29億元，同比增長11.27%，營收占比為19.85%。增速最快的地區(qū)則是中東，同比增長35.71%為7.6億元，營收占比提升至5.35%。整體來看，在全球各個市場的發(fā)展呈現(xiàn)不同增速。
值得一提的是，安克創(chuàng)新在海外市場備受認可，核心在于深入理解用戶需求。據(jù)介紹，在內(nèi)部，安克創(chuàng)新已建立起一套基于消費者洞察的智能賦能體系，堅持捕捉消費者痛點并應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，以此不斷精進改善產(chǎn)品與服務(wù)，不斷精進改善產(chǎn)品與服務(wù)。
與此同時，為了更好地滿足用戶需求，2022年，安克創(chuàng)新攜手亞馬遜云科技建立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室，構(gòu)建云上數(shù)智化架構(gòu)，在主銷售渠道亞馬遜網(wǎng)站上進行智能客服知識庫建設(shè)以及智能廣告投放，從技術(shù)側(cè)、思維側(cè)、用戶側(cè)三方面探索更智能的解決方案。
在技術(shù)上通過亞馬遜云科技機器學習工具 Amazon SageMaker 分析用戶反饋，在客戶服務(wù)上通過梳理“Voice of customers”(客戶心聲)來量化分析用戶體驗反饋，從而緊密圍繞客戶需求提供產(chǎn)品、服務(wù)與體驗。
額外要指出的是，亞馬遜電商是安克創(chuàng)新布局全球化市場的主要銷售渠道之一，通過在亞馬遜電商網(wǎng)站進行廣告投放，實現(xiàn)銷售引流和品牌塑造。為更好地優(yōu)化廣告投放的成本和效率，改變過去僅僅依靠人工與規(guī)則的傳統(tǒng)模式，安克創(chuàng)新希望利用聯(lián)合創(chuàng)新實驗室提升智能化廣告投放水平。
據(jù)介紹，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技通過聯(lián)合創(chuàng)新實驗室在智能廣告投放方面，實現(xiàn)了自動廣告調(diào)價競價機制，將廣告投放從人工/規(guī)則模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苣Ｊ?，?yōu)化廣告展示效果，效率提升33%；并通過應(yīng)用亞馬遜云科技的機器學習服務(wù)Amazon SageMaker，幫助更好地實現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)劃決策、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化、銷售運營優(yōu)化和營銷投放策略優(yōu)化等。
最后，隨著產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，昔日的中國制造繼而向中國“智”造轉(zhuǎn)變，由此，越來越多中國品牌在世界嶄露頭角，在國際市場地位得到不斷提升。以智能手機、智能家電以及各種智能設(shè)備等各種消費科技產(chǎn)品成為全球主力品牌，背后展現(xiàn)出的是技術(shù)創(chuàng)新實力，使得中國品牌在全球市場崛起。
楊劍勇，福布斯中國撰稿人，致力于深度解讀物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、人工智能和智能家居等前沿科技。
