新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者程子姣）8月18日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從淘天集團(tuán)方面獲悉，8月16日起，淘寶升級(jí)了商品銷(xiāo)量展示規(guī)則，部分類(lèi)目從原來(lái)的30天月銷(xiāo)，改為顯示近365天累計(jì)已銷(xiāo)售件數(shù)，涉及不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、售中退款等銷(xiāo)量不計(jì)算在內(nèi)。該項(xiàng)目前期經(jīng)過(guò)商家和消費(fèi)者雙重調(diào)研，目前仍在測(cè)試階段。
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本次升級(jí)，是淘寶“變革生新"戰(zhàn)略下的對(duì)商家政策的又一次加碼。平臺(tái)明確鼓勵(lì)淘寶和天貓商家在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。從月銷(xiāo)改為年銷(xiāo)，更長(zhǎng)周期的銷(xiāo)量累計(jì)，是鼓勵(lì)商家們做成“好店”、成為“老店”，打造“長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌”，讓商家在更長(zhǎng)周期里合理安排生意節(jié)奏，長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。淘天集團(tuán)方面還稱，把商品的月銷(xiāo)改為年銷(xiāo)，對(duì)用戶更友好，可以讓消費(fèi)者看到更長(zhǎng)周期里商品的表現(xiàn)，幫助消費(fèi)者了解商品過(guò)往被關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)的情況，更好地做出消費(fèi)決策。
此外，新的銷(xiāo)量展示規(guī)則，也更加激發(fā)商家持續(xù)向消費(fèi)者提供好商品和好服務(wù)，累積的銷(xiāo)量不僅能帶來(lái)更好的成交，也在過(guò)程中在消費(fèi)者間建立起“品牌”。
在電商領(lǐng)域從業(yè)15年的老夜表示，越希望長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、打造品牌的商家，就會(huì)越在乎自己的每一筆訂單、每一個(gè)評(píng)價(jià)。
同時(shí)對(duì)中小商家而言，規(guī)則升級(jí)也將帶來(lái)經(jīng)營(yíng)策略上的改變?！按送庖郧熬退阌胁钤u(píng)，30天后也可以換個(gè)新的鏈接再來(lái)”?，F(xiàn)在不能這么隨意，商家要更加努力維護(hù)好商品品質(zhì)、售后服務(wù)和店鋪聲譽(yù)?！鄙碳冶硎?，如果在某個(gè)月好不容易銷(xiāo)量不錯(cuò)打爆了，但30天后又要清零，這對(duì)中小商家尤其不友好。
淘天集團(tuán)方面認(rèn)為，淘寶修改銷(xiāo)量展示，是順應(yīng)消費(fèi)者之所需，應(yīng)商家之所急，讓消費(fèi)者看到更長(zhǎng)周期里的商品表現(xiàn)，可以更好地做出消費(fèi)決策，也能讓商家獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。
其次，新品和新商將獲得更多機(jī)會(huì)。對(duì)于新品，淘寶展示的是首次上架日30天內(nèi)的觀看人數(shù)，而非銷(xiāo)量。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，更長(zhǎng)周期的銷(xiāo)量累計(jì)，可以讓商家在更長(zhǎng)周期里合理安排生意節(jié)奏，長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。如果商家維護(hù)好每個(gè)鏈接、做好品質(zhì)、售后服務(wù)，維護(hù)好評(píng)價(jià)，他的收益就都是累計(jì)的，每一款都可能成為全年的爆款。
而針對(duì)新商家，淘寶為新商設(shè)置了專(zhuān)屬的冷啟動(dòng)流量池，對(duì)新商破0有專(zhuān)屬支持，還會(huì)給新商的商品免費(fèi)流量支持，幫助新商加速啟動(dòng)。這些或有助于鼓勵(lì)創(chuàng)新、更好地保護(hù)原創(chuàng)。原創(chuàng)商家可以在更長(zhǎng)的周期內(nèi)不斷鞏固自身的護(hù)城河，不用擔(dān)心來(lái)自靠刷單吃自然流量的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
另一位長(zhǎng)期關(guān)注電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)的老白分析，本次調(diào)整體現(xiàn)了淘寶對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視。他預(yù)計(jì)，后續(xù)馬上要迎來(lái)一波原創(chuàng)商家入淘潮。電商平臺(tái)的銷(xiāo)量展示規(guī)則一直是個(gè)備受關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)于規(guī)則的設(shè)計(jì)，不僅影響商家的實(shí)際生意經(jīng)營(yíng)，背后也能看出平臺(tái)的價(jià)值取舍。“這或許為行業(yè)開(kāi)了一個(gè)好頭?！崩弦拐J(rèn)為，淘寶最新的銷(xiāo)量展示規(guī)則是客觀的，不僅為中小商家提供穩(wěn)健增長(zhǎng)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的土壤，也體現(xiàn)了長(zhǎng)期主義，對(duì)行業(yè)有正面引導(dǎo)意義。
淘寶上用戶日均搜索超1億個(gè)長(zhǎng)尾詞條，而中小商家最大的特點(diǎn)是“小、快、靈”，他們對(duì)于這些長(zhǎng)尾需求能非?？焖俚胤磻?yīng)，第一時(shí)間提供創(chuàng)新的商品供給。而新的規(guī)則，會(huì)進(jìn)一步放大他們的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，幫助他們獲得持續(xù)激勵(lì)。
銷(xiāo)量展示機(jī)制升級(jí)調(diào)整是今年淘寶扶持中小商家的舉措之一。今年以來(lái)，淘寶宣布全面扶持中小商家，推出各項(xiàng)舉措，比如在剛剛過(guò)去的618，淘寶發(fā)布了“百萬(wàn)新商造星計(jì)劃”，還專(zhuān)門(mén)推出了中小商家專(zhuān)場(chǎng)“淘寶好價(jià)節(jié)”，數(shù)據(jù)顯示，有超256萬(wàn)名中小商家成交額超過(guò)去年同期。
在經(jīng)濟(jì)回暖周期中，電商正在加碼扶持中小商家，在流量、政策、補(bǔ)貼等各方面給予中小商家更大力度的傾斜，吸引大量渠道商和中小商家入駐。
平臺(tái)發(fā)力補(bǔ)貼中小商家的背后，依舊為了服務(wù)“低價(jià)”核心。大品牌商家往往擁有更多議價(jià)權(quán)，相比而言，中小商家能提供更多豐富且有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
