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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊 （趙艷 郭飛）近日，寶雞市民政局印發(fā)文件，推廣渭濱區(qū)橋南街道英達(dá)路社區(qū)《“四小”助“四型” 打造鄰里“幸福圈”》基層社區(qū)治理典型案例，對(duì)英達(dá)路社區(qū)具有地方性特色的社會(huì)治理模式給予肯定。
渭濱區(qū)橋南街道英達(dá)社區(qū)成立于2001年，位于橋南街道賽特路5號(hào)，服務(wù)面積0.5平方公里，是渭濱區(qū)集居民住宅區(qū)、餐飲娛樂(lè)區(qū)、商務(wù)服務(wù)區(qū)為一體的綜合性社區(qū)。社區(qū)管轄住宅小區(qū)15個(gè)，其中物業(yè)管理小區(qū)12個(gè)，自管小區(qū)3個(gè)，共有5043戶12200余人，黨員125名。今年以來(lái)，在渭濱區(qū)堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與橋南街道部署下，以“四小”為切入點(diǎn)，聚力建設(shè)“平安、便利、美麗、幸?！钡摹八男汀笔痉痘鐓^(qū)，在“高舉一面旗、織密一張網(wǎng)、建好一間屋、捐出一元錢(qián)、吆上一行人、奔向一家親”的治理場(chǎng)景上大膽實(shí)踐探索，經(jīng)過(guò)不懈努力，社區(qū)治理效能凸顯，創(chuàng)新服務(wù)不斷優(yōu)化，居民群眾融合度、參與度、滿意度顯著提高，“四小”助“四型”模式開(kāi)辟了渭濱區(qū)社區(qū)治理的鄰里“幸福圈”。
織密小網(wǎng)格，做好大聯(lián)結(jié)，助力平安型社區(qū)升級(jí)提檔。突出黨建引領(lǐng)，探索完善“黨建＋網(wǎng)格治理”工作機(jī)制，努力打造“網(wǎng)格精細(xì)、戶清人清，‘四防’完備、管家巡查，四清四報(bào)、矛調(diào)快處”的平安型社區(qū)。英達(dá)路社區(qū)先后成立了9個(gè)網(wǎng)格黨支部，動(dòng)員小區(qū)居民黨員和黨員積極參與小區(qū)治理工作。成立了99名以“兩員一長(zhǎng)”（專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員、樓道長(zhǎng)）為主要成員的“網(wǎng)格管家”隊(duì)伍，開(kāi)展民情信息收集、安全隱患排查、巡邏防控、政策宣傳、交通安全疏導(dǎo)等工作。細(xì)化10個(gè)網(wǎng)格治理單元，堅(jiān)持“線上＋線下”雙覆蓋，線上搭建智慧社區(qū)“民情可視平臺(tái)”“入戶走訪可視平臺(tái)”，線下網(wǎng)格員依靠手機(jī)終端，開(kāi)展常態(tài)化走訪居民戶，搜集民情信息。依托渭濱區(qū)城市管理“四長(zhǎng)制”，推行“信息在網(wǎng)格采集、需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、資源在網(wǎng)格整合、問(wèn)題在網(wǎng)格解決”，建立“區(qū)級(jí)-部門(mén)-社區(qū)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的高效網(wǎng)格事件處置機(jī)制，形成“四網(wǎng)合一”互動(dòng)互促工作模式。今年以來(lái)，搜集民情和辦理網(wǎng)格事件千余件，解決各類(lèi)糾紛近百件，巡查化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)40余件，做到了社區(qū)民意更精準(zhǔn)、服務(wù)居民更精細(xì)，有力織密了“樓道服務(wù)網(wǎng)”“街區(qū)巡查網(wǎng)”，筑牢社區(qū)安全穩(wěn)固防線。
依托小陣地，辦好親民事，延伸便利型社區(qū)服務(wù)觸角。突出數(shù)字引領(lǐng)，夯實(shí)治理基礎(chǔ)，堅(jiān)持微切入，建好“微陣地”。社區(qū)實(shí)施“1＋N”多元社區(qū)陣地網(wǎng)，打造“線下陣地、就地服務(wù)，線上陣地、隨時(shí)服務(wù)，居民點(diǎn)單、個(gè)性服務(wù)，資源共享、多元服務(wù)”的便利型社區(qū)。先后建設(shè)了11個(gè)紅色黨群服務(wù)站和社會(huì)資源黨群服務(wù)點(diǎn)，把流動(dòng)辦公桌、主題黨日、鄰里節(jié)、科普宣傳等活動(dòng)搬到小區(qū)50余次，多方征集居民“微心愿”，建立“需求清單”和“惠民小事清單”等，滿足不同群體的服務(wù)需求。依托智慧社區(qū)APP功能模塊，開(kāi)設(shè)“一門(mén)式服務(wù)”提供全天候便民利民線上服務(wù)，“15分鐘便民生活圈”“積分商城”，引導(dǎo)轄區(qū)單位開(kāi)放公共空間和提供免費(fèi)資源，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)站、志愿者驛站、小區(qū)微陣地等服務(wù)陣地全覆蓋，讓社區(qū)服務(wù)更加便利、讓社區(qū)群眾更加幸福。
搭好小平臺(tái)，匯聚眾力量，共創(chuàng)美麗型社區(qū)深入人心。在小區(qū)搭建“管家治家議事”平臺(tái)，開(kāi)展“紅色網(wǎng)格解民憂、黃色護(hù)航促成長(zhǎng)、橙色夕陽(yáng)興文化、綠色空間倡環(huán)保、粉色暖陽(yáng)傳關(guān)愛(ài)”五色服務(wù)計(jì)劃，形成志愿服務(wù)“四季歌”品牌。在街區(qū)搭建“商圈黨建聯(lián)盟”平臺(tái)，修建3個(gè)“騎士驛站”休息亭，開(kāi)展“愛(ài)心一碗面”“鄰里試菜行動(dòng)”“舌尖上的英達(dá)路啤酒節(jié)”等公益活動(dòng)，發(fā)動(dòng)街區(qū)向社區(qū)捐贈(zèng)防疫物資、愛(ài)心飯、帳篷等物資，引導(dǎo)商戶多渠道參與社區(qū)治理。
開(kāi)展小自治，優(yōu)化服務(wù)管理，推進(jìn)幸福型社區(qū)建設(shè)走深走實(shí)。突出自治引領(lǐng)，完善治理架構(gòu)，按照“自己管＋物業(yè)管”的管理思路，打造“管理規(guī)范物業(yè)好、自治自管居民能、公益慈善基金行、守望相助一家親”的幸福型社區(qū)。舉行小區(qū)民情懇談會(huì)、事務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)12次。聯(lián)合小區(qū)“紅心管家”隊(duì)伍開(kāi)展鄰里關(guān)愛(ài)互助活動(dòng)30余次，調(diào)解居民矛盾40余件。在物業(yè)小區(qū)成立紅色物業(yè)“四方聯(lián)席會(huì)”，在“三無(wú)”小區(qū)成立“管家治家”隊(duì)伍，發(fā)掘和培育小區(qū)能人和治家隊(duì)伍，開(kāi)展“照明計(jì)劃”“出行計(jì)劃”“平安計(jì)劃”等各類(lèi)小而微的院落自治項(xiàng)目，激發(fā)小區(qū)自治活力。依托“社區(qū)公益集市”“公益創(chuàng)投”等項(xiàng)目，成立社區(qū)基金向社會(huì)公開(kāi)募捐，各類(lèi)物資及籌款達(dá)10萬(wàn)余元，以“為老、為小、為困、為需”服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展幫扶活動(dòng)20余次，解決居民廣場(chǎng)破損、老舊小區(qū)路燈不亮、電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯等“微治理”項(xiàng)目4個(gè)。持續(xù)開(kāi)展物資捐贈(zèng)、暖心慰問(wèn)、商城兌換等服務(wù)，小自治做實(shí)大服務(wù)，助力幸福社區(qū)創(chuàng)建步伐，不斷提升居民幸福指數(shù)。橋南街道英達(dá)路社區(qū)“四型社區(qū)”創(chuàng)建過(guò)程是強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)的過(guò)程，通過(guò)創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)了發(fā)動(dòng)群眾、整合資源、滿足群眾需求的目標(biāo)，錘煉了基層黨組織為民能辦事、辦實(shí)事、辦好事的本領(lǐng)，真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織說(shuō)話有底氣、辦事有能力、治理有方法、社區(qū)有活力的良好局面。
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