為規(guī)范共享單車行業(yè)發(fā)展,優(yōu)化交通出行結(jié)構(gòu)、維護(hù)城市良好秩序,市交通運(yùn)輸局發(fā)布共享單車投放公告,確定投放范圍為道里區(qū)、道外區(qū)、南崗區(qū)、香坊區(qū)和松北區(qū)建成區(qū),投放時(shí)間為5月1日至10月31日,車輛4萬(wàn)輛。
按照公告,根據(jù)哈市城市交通路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、人口出行習(xí)慣、公共空間實(shí)際承載能力和城市慢行交通系統(tǒng)配套設(shè)施建設(shè)情況,核定哈市本年度投放共享單車4萬(wàn)輛(含共享自行車2萬(wàn)輛、共享電動(dòng)自行車2萬(wàn)輛),經(jīng)申請(qǐng)具備運(yùn)營(yíng)服務(wù)條件的企業(yè),按照自行車和電動(dòng)自行車1:1等額配比方式申請(qǐng)投放,平均分配總量配額。未來(lái)總量設(shè)置根據(jù)市場(chǎng)需求,結(jié)合各階段考核評(píng)價(jià)情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。
申請(qǐng)?jiān)诠氖鹿蚕韱诬囘\(yùn)營(yíng)的企業(yè),需具備以下條件:運(yùn)營(yíng)企業(yè)車輛使用手機(jī)終端系統(tǒng)需具有電子地圖和規(guī)范引導(dǎo)車輛停放功能,在不破壞城市道路的情況下,車輛可實(shí)現(xiàn)高精定位、90度整齊垂停、精準(zhǔn)停放電子圍欄內(nèi)的技術(shù)和功能,并可根據(jù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展,及時(shí)更新更換配套設(shè)施;運(yùn)營(yíng)企業(yè)需按照共享單車停放點(diǎn)位規(guī)劃及要求,根據(jù)企業(yè)投放共享單車配額數(shù)量,開(kāi)展停放點(diǎn)位施劃和配套設(shè)施建設(shè),在完成停放點(diǎn)位建設(shè)后,開(kāi)展車輛投放和運(yùn)營(yíng)服務(wù),并引導(dǎo)承租人規(guī)范停放;運(yùn)營(yíng)企業(yè)需公布符合有關(guān)規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);為承租人購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn),承租人發(fā)生保險(xiǎn)理賠時(shí),企業(yè)應(yīng)積極協(xié)助辦理;運(yùn)營(yíng)企業(yè)需組織專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)共享單車日常管理工作,做好停放點(diǎn)位秩序管理和車輛運(yùn)營(yíng)調(diào)度,保持車體干凈整潔、停放秩序管理整齊劃一,企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)具備對(duì)違規(guī)停放車輛在20分鐘內(nèi)清理完畢的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力;運(yùn)營(yíng)企業(yè)無(wú)條件實(shí)行承租人免押金政策,且需提供與銀行或具有第三方支付資質(zhì)的非銀行機(jī)構(gòu)簽訂的資金支付協(xié)議;建立承租人投訴機(jī)制,設(shè)立投訴受理平臺(tái),公布服務(wù)監(jiān)督電話,快速妥善處理承租人合理訴求;運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)承租人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)登記并簽訂服務(wù)協(xié)議,明確車輛提供者與承租人相互承擔(dān)的法律責(zé)任等。
(資料圖片僅供參考)
共享單車租賃服務(wù)企業(yè)如出現(xiàn)以下情形將被“清退”
①運(yùn)營(yíng)企業(yè)違反公開(kāi)承諾,或提供虛假信息的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并確認(rèn),責(zé)令退出哈爾濱市場(chǎng)。
②運(yùn)營(yíng)企業(yè)采取套牌或超量投放共享單車的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并確認(rèn),責(zé)令退出哈爾濱市場(chǎng)。
③運(yùn)營(yíng)企業(yè)因管理原因,引發(fā)群體性事件或在社會(huì)造成惡劣影響的;不參加或不配合考評(píng)工作的;不按規(guī)定將數(shù)據(jù)接入監(jiān)管平臺(tái),或存在數(shù)據(jù)造假的;非不可抗力因素,拒不執(zhí)行政府和行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)急指令的,責(zé)令退出哈爾濱市場(chǎng)。
④對(duì)亂停亂放問(wèn)題嚴(yán)重、線下運(yùn)維能力不足,導(dǎo)致大量共享單車被依法扣押,總數(shù)量超過(guò)本企業(yè)配額20%的,責(zé)令退出哈爾濱市場(chǎng)。
⑤運(yùn)營(yíng)企業(yè)因運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量原因,在組織開(kāi)展的社會(huì)民調(diào)中測(cè)評(píng)滿意度未達(dá)到60分及格標(biāo)準(zhǔn)的,責(zé)令退出哈爾濱市場(chǎng)。
⑥運(yùn)營(yíng)企業(yè)不履行企業(yè)主體責(zé)任和自律要求、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格、經(jīng)約談仍不采取有效措施的運(yùn)營(yíng)企業(yè),行業(yè)監(jiān)管部門可公開(kāi)通報(bào)相關(guān)問(wèn)題,要求企業(yè)限期整改,逾期未整改或整改不到位的,責(zé)令退出哈爾濱市場(chǎng)。
哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉希陽(yáng)