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華聲在線4月18日訊（全媒體記者 黃亞蘋 通訊員 許英）今日，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布2023年第4號消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者，醫(yī)美需慎重，別讓“美麗”成為一種傷害。
該消費(fèi)提示全文如下：
一、牢記自身安全，謹(jǐn)慎做出決定。醫(yī)療美容服務(wù)是一種醫(yī)療行為，具有較高的專業(yè)性、復(fù)雜性和一定的風(fēng)險(xiǎn)性，而對醫(yī)療美容效果的心理預(yù)期和對實(shí)際效果的評價(jià)往往帶有一定的主觀性。消費(fèi)者因個人體質(zhì)不同，美容效果也會存在差異。消費(fèi)者不要盲從、跟風(fēng)、攀比，要始終把自身安全放在第一位。在醫(yī)療美容前，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對所做的醫(yī)療美容項(xiàng)目的信息和內(nèi)容充分了解，與主診醫(yī)師充分溝通，知悉該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性與禁忌癥，謹(jǐn)慎選擇，切勿過于追求美麗而忽視其中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
二、查看醫(yī)療資質(zhì)，拒絕黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)。醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)與生活美容機(jī)構(gòu)不可一概而論。醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)必須具備衛(wèi)健部門頒發(fā)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，依據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)提供服務(wù)。消費(fèi)者在選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí)，要先查驗(yàn)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的經(jīng)營證件，了解醫(yī)生是否具有醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格，并核實(shí)醫(yī)療器械的相關(guān)信息，避免因接受不合格的醫(yī)美服務(wù)而受到傷害。
三、理性對待宣傳，避免落入陷阱。近年來，夸大醫(yī)美效果、發(fā)布涉嫌違法的醫(yī)美廣告偶有出現(xiàn)，如存在使用患者形象進(jìn)行診療前后效果對比或做證明；用健康介紹、人物專訪、新聞報(bào)道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告；宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效性做保證性承諾等情形。針對此類廣告，消費(fèi)者要擦亮雙眼，學(xué)會辨別，避免落入虛假違法廣告陷阱。
四、了解合同內(nèi)容，使用示范文本。近期，國家市場監(jiān)管總局下發(fā)了《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同（示范文本）》，供營利性美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)與接受醫(yī)療美容服務(wù)的消費(fèi)者簽訂服務(wù)合同使用。建議消費(fèi)者在接受醫(yī)美服務(wù)前，務(wù)必與醫(yī)美機(jī)構(gòu)按照《醫(yī)療美容消費(fèi)服務(wù)合同（示范文本）》簽訂合同，并明確醫(yī)療美容的具體項(xiàng)目、費(fèi)用支出、有效期限、雙方權(quán)利和義務(wù)，商家承諾的醫(yī)美效果等，并特別注意商家是否存在減輕自身義務(wù)、加重消費(fèi)者責(zé)任的不平等條約，確保自身權(quán)益得到保障。
五、核實(shí)產(chǎn)品信息，以防受到傷害。非手術(shù)類美容治療相對手術(shù)類美容治療創(chuàng)傷和風(fēng)險(xiǎn)小，受到更多消費(fèi)者青睞，但單從產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)地、宣傳上難辨真假，消費(fèi)者可事先登錄藥監(jiān)部門的官方網(wǎng)站查詢醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用的藥品和醫(yī)療器械是否經(jīng)依法批準(zhǔn)和注冊，同時(shí)要查看產(chǎn)品生產(chǎn)日期、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、適用范圍和注意事項(xiàng)等，以防購買到假冒偽劣或者過期失效的產(chǎn)品。
六、留存消費(fèi)憑證，依法理性維權(quán)。消費(fèi)者要以實(shí)名接受醫(yī)療美容服務(wù)，在醫(yī)美服務(wù)過程中，應(yīng)妥善留存相關(guān)診療記錄、發(fā)票票據(jù)、服務(wù)合同及消費(fèi)支出憑證，以及接受服務(wù)前后的對比照片等相關(guān)材料。如發(fā)生爭議，及時(shí)與醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可撥打12345熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，或通過其他法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
