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□戴先任
7月9日，中國(guó)國(guó)家博物館官微發(fā)布關(guān)于規(guī)范館內(nèi)講解秩序的通知稱，未經(jīng)館方許可，任何單位或個(gè)人不得在館內(nèi)開展講解活動(dòng)。確因工作需要在館內(nèi)開展講解活動(dòng)的單位，須提前5日提出申請(qǐng)，報(bào)備講解內(nèi)容、講解人員、活動(dòng)流程、安全責(zé)任等材料。
近年來，各地掀起了“博物館熱”，尤其現(xiàn)在暑期旅游升溫，“親子游”、研學(xué)游多了起來，一些“網(wǎng)紅”博物館更是“一票難求”，北京等熱門旅游城市的各大博物館，預(yù)約難度更是大幅上升?！皣?guó)字號(hào)”的中國(guó)國(guó)家博物館，自然更是受到全國(guó)游客的青睞，自6月下旬以來，每日參觀人數(shù)同比均突破近年高峰。
現(xiàn)在旅游消費(fèi)升級(jí)，游客追求沉浸式旅游體驗(yàn)，促進(jìn)了館內(nèi)講解熱。但一些熱門博物館人頭攢動(dòng)，游客摩肩接踵，一些導(dǎo)游占據(jù)館內(nèi)最佳位置，同時(shí)還可能有多名導(dǎo)游拿著話筒滔滔不絕，這就容易造成博物館內(nèi)嘈雜不堪、游客擁擠，影響了游客的正常觀展，還有可能對(duì)館內(nèi)文物造成損壞。另外，一些導(dǎo)游為了吸引游客，會(huì)在解說詞中大量引用未經(jīng)考證的傳聞、野史，容易對(duì)游客產(chǎn)生誤導(dǎo)。
所以，中國(guó)國(guó)家博物館規(guī)定未經(jīng)許可不得在館內(nèi)開展講解活動(dòng)，是在去除干擾博物館正常參觀秩序的“雜音”，保障廣大游客的旅游體驗(yàn)，保護(hù)博物館脆弱而珍貴的文化遺產(chǎn)。
不僅是中國(guó)國(guó)家博物館，前不久，故宮博物院也推出一項(xiàng)新規(guī)：禁止在展廳內(nèi)開展自媒體直播、錄播活動(dòng)，在未經(jīng)博物院允許的情況下禁止進(jìn)行各類表演、商業(yè)性拍攝等非參觀游覽活動(dòng)。越來越多的“網(wǎng)紅”博物館加強(qiáng)對(duì)參觀秩序的規(guī)范，是對(duì)游客和博物館負(fù)責(zé)。通過規(guī)范參觀秩序，讓博物館成為“文明場(chǎng)館”。
中國(guó)國(guó)家博物館發(fā)布“未經(jīng)許可不得在館內(nèi)開展講解活動(dòng)”禁令很有必要，但也不能忽視游客對(duì)于文化深度游的消費(fèi)升級(jí)需求。博物館要做好“官方講解”的工作，更好滿足游客的講解需求，不能讓“禁令”誤傷了消費(fèi)者權(quán)益。
博物館是人類文明瑰寶，我國(guó)的公共博物館是屬于所有國(guó)人的，但博物館不是私人的“菜園子”，正因博物館里的文物是老祖宗留給所有國(guó)人的寶貴遺產(chǎn)，更要小心呵護(hù)和保護(hù)。中國(guó)國(guó)家博物館“靜音”是為了讓“文明發(fā)聲”。文明參觀才是逛博物館的正確打開方式。通過嚴(yán)格規(guī)范參觀秩序，明確“參觀”的邊界與規(guī)則，能讓更多游客敬畏歷史、敬畏文化、敬畏規(guī)則，這不僅是在保障游客游覽體驗(yàn)，保護(hù)珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也有利于提升公眾公共素養(yǎng)，提升社會(huì)“文化水位”。
