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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)10月20日訊（通訊員 徐悅 ?記者 馬燕）隨著11月11日逐漸臨近，各種促銷短信也多了起來。江蘇省消保委提醒各電商平臺(tái)和廣大商家，促銷雖好，不能越線。
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省消保委人士介紹，伴隨著雙十一活動(dòng)的連年舉辦，運(yùn)營平臺(tái)的應(yīng)對(duì)策略也更加成熟。比如預(yù)售付定金階段、售賣階段，都告別了零點(diǎn)，改從晚上8點(diǎn)開始；今年是10月24日啟動(dòng)，縮短了預(yù)售時(shí)間，這些變化對(duì)消費(fèi)者都是友好的。但各種促銷手段和優(yōu)惠措施復(fù)雜繁多，使消費(fèi)者眼花繚亂。
首先預(yù)售、紅包、優(yōu)惠券、購物津貼等，促銷規(guī)則設(shè)計(jì)復(fù)雜，引發(fā)消費(fèi)者吐槽，“建議平臺(tái)還是少點(diǎn)套路，直接來點(diǎn)實(shí)惠的，直接說打幾折或者優(yōu)惠多少錢就好了。”
另外，促銷短信也是使人煩不勝煩，而且營銷類垃圾短信通常是網(wǎng)絡(luò)群發(fā)，想退訂、拉黑、拒收都收效甚微。
江蘇省消保委提醒各電商平臺(tái)和廣大商家，促銷雖好，可不能越線。依照《民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)消費(fèi)者允許推送商業(yè)信息和廣告宣傳行為涉嫌違法。拒絕套路促銷，制定簡單的促銷規(guī)則和優(yōu)惠措施，并提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者真正享受到實(shí)惠，才是企業(yè)獲得消費(fèi)者信任的長久舉措。
此外，江蘇省消保委也提醒消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)關(guān)注各種優(yōu)惠措施是否有適用范圍、是否有金額限制、是否可疊加使用以及售后服務(wù)等方面。參與預(yù)售活動(dòng)的，還要明確定金和尾款的支付時(shí)間及金額、商家的發(fā)貨時(shí)間、雙方的違約責(zé)任等重要事項(xiàng)。面對(duì)非法推送促銷短信，可保存證據(jù)并撥打12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心熱線電話進(jìn)行投訴、舉報(bào)，積極維護(hù)個(gè)人信息安全，遏制非法推送商業(yè)信息行為。
校對(duì) 王菲
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