在成都市某小區(qū)門(mén)衛(wèi)室拿到寵物主人預(yù)留的鑰匙，“90后”寵護(hù)師陳聰熟練地上樓、開(kāi)門(mén)，金毛犬“奧巴”搖著尾巴歡快跑出，熱情迎接這位多次見(jiàn)面的“老朋友”?！啊畩W巴’，我又來(lái)啦！”摸了摸“奧巴”的頭，陳聰為它套上牽引繩，帶它向外走去……
這是陳聰當(dāng)天的第一單工作：為“奧巴”換水添糧，再帶它玩耍20分鐘，價(jià)值30元。作為某平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證的一名寵護(hù)師，陳聰主要為有需求的寵物主人提供上門(mén)喂貓、上門(mén)遛狗等服務(wù)。自去年年初加入這個(gè)新興行業(yè)，他已累計(jì)接了近千單。
陳聰正在遛“奧巴”?！⊥趵?攝
“我很喜歡小動(dòng)物，自己也養(yǎng)狗，這份工作既能免費(fèi)吸貓擼狗，還能賺錢(qián)，我非常喜歡?！标惵敻嬖V記者，自己另有本職工作，依靠寵護(hù)師這份兼職，平均每月能賺約3000元，節(jié)假日最為忙碌，收入也更高?！盎⒛甏汗?jié)期間，我就賺了8000多元。”
近期，新興職業(yè)“寵護(hù)師”在成都走俏，收獲了不少關(guān)注。成都一寵護(hù)師平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人周彬介紹，公司于2018年底開(kāi)始推廣寵護(hù)師項(xiàng)目，但此前發(fā)展較為緩慢，新冠肺炎疫情發(fā)生后，催生了相關(guān)需求的增長(zhǎng)?！澳壳捌脚_(tái)在全成都有近400名實(shí)名注冊(cè)的寵護(hù)師，基本都是喜歡小動(dòng)物的年輕人，絕大多數(shù)都是做兼職?！?/p>
周彬表示，作為新興職業(yè)，寵護(hù)師的入職門(mén)檻并不高——喜歡小動(dòng)物、有養(yǎng)寵物的經(jīng)驗(yàn)即可通過(guò)實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)，再經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、情景演練后便可上崗，每單根據(jù)服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容等收費(fèi)不同，價(jià)格在30元至100多元不等?！斑@一行業(yè)是寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新分支，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，大家的生活水平不斷提高，養(yǎng)寵物的人也越來(lái)越多，有需求就有市場(chǎng)。目前我們平臺(tái)在成都有超過(guò)5000位穩(wěn)定客戶(hù)，未來(lái)計(jì)劃向周邊城市拓展?！?/p>
陳聰為“奧巴”換水添糧?！⊥趵?攝
在周彬看來(lái)，寵護(hù)師的工作內(nèi)容并不復(fù)雜，行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于如何與客戶(hù)建立起有效的溝通機(jī)制和信任關(guān)系。“大多時(shí)候客戶(hù)本人都不在家中，上門(mén)服務(wù)需要做好事前的溝通，包括預(yù)留鑰匙等?！敝鼙蛘劦溃瑢欁o(hù)師在工作過(guò)程中與寵物主人保持溝通、用視頻記錄工作內(nèi)容等流程也不可或缺?！敖刂聊壳?，平臺(tái)沒(méi)有收到任何來(lái)自寵物主人的投訴，客戶(hù)量也在逐年增長(zhǎng)。”
成都市民唐女士于去年年底通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到寵護(hù)師的相關(guān)服務(wù)。最初她也有些疑慮，“一個(gè)陌生人要上門(mén)來(lái)服務(wù)，家里又沒(méi)有人，還是會(huì)有些擔(dān)心。”唐女士告訴記者，但由于家中飼養(yǎng)的貓咪對(duì)陌生環(huán)境應(yīng)激性較強(qiáng)，送到寵物店寄養(yǎng)不方便，便選擇嘗試讓寵護(hù)師上門(mén)服務(wù)，沒(méi)想到效果讓她和家人感到驚喜?！皩欁o(hù)師都很有愛(ài)心，很專(zhuān)業(yè)，性?xún)r(jià)比也很高，未來(lái)會(huì)長(zhǎng)期使用這類(lèi)服務(wù)。”
陳聰為“奧巴”帶上牽引繩，準(zhǔn)備出門(mén)?！⊥趵?攝
談及網(wǎng)絡(luò)上對(duì)這一新興職業(yè)褒貶不一的評(píng)價(jià)，陳聰認(rèn)為，對(duì)他個(gè)人而言，能夠在業(yè)余時(shí)間做自己喜歡的事情，還能增加一份收入，是一件兩全其美的事情?！捌鋵?shí)這些年涌現(xiàn)出很多新興職業(yè)，現(xiàn)在發(fā)展得都挺不錯(cuò)的，年輕人對(duì)新興事物接受度高，在我的推薦下，身邊一些朋友也加入了這個(gè)行業(yè)?！?/p>
服務(wù)時(shí)間結(jié)束后，陳聰將“奧巴”送回家，又陪它玩耍了一會(huì)兒，便仔細(xì)關(guān)好門(mén)窗離開(kāi)。把鑰匙放回小區(qū)門(mén)衛(wèi)處，他將此次上門(mén)服務(wù)的視頻、圖片記錄發(fā)給“奧巴”的主人，收獲對(duì)方回復(fù)的“點(diǎn)贊”表情包后，陳聰臉上露出笑容，隨即趕往下一個(gè)客戶(hù)家，準(zhǔn)備開(kāi)啟與另一只小動(dòng)物的“甜蜜時(shí)光”。(完)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照