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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊(蘭丹 張波 記者 陳奮翔)“真是太感謝咱政務(wù)服務(wù)大廳的幫辦代辦專員了,我不會(huì)寫字,更別說(shuō)提交申請(qǐng)了,但沒想到他們幾分鐘就幫我就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這下我可以早點(diǎn)開業(yè)了……”9月28日一大早,長(zhǎng)武鎖平蒸饃店老板張先生從縣行政審批服務(wù)局幫辦代辦專員手里接過嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,高興地連連道謝。
近年來(lái),長(zhǎng)武縣為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高行政審批服務(wù)效能,將幫辦代辦全方位融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)當(dāng)中,不斷探索“幫辦代辦+X”服務(wù)模式,為全縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、群眾辦事提供“保姆式”貼心服務(wù),助力穩(wěn)增長(zhǎng)、保民生,切實(shí)提升群眾辦事便利度和滿意度。
據(jù)縣行政審批局工作人員介紹,為全面落實(shí)“當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)”制度,局里制定了“一件事一次辦”清單式辦事方案,確保每一個(gè)服務(wù)事項(xiàng)都有專人盯、專人辦。今年以來(lái),確定了6名幫辦代辦專員,政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)駐單位確定了56名幫辦代辦聯(lián)絡(luò)員,各鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心確定了112名協(xié)辦員,全面構(gòu)建起三級(jí)聯(lián)動(dòng)“幫辦代辦”體系,由“坐等審批辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百N心幫代辦”,真正幫出溫度、代出速度。
據(jù)了解,截至目前,長(zhǎng)武縣累計(jì)為企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務(wù)事項(xiàng)2508件,涉及企業(yè)登記注冊(cè)、稅務(wù)發(fā)票代開、項(xiàng)目立項(xiàng)備案、工程項(xiàng)目建設(shè)、公共服務(wù)等業(yè)務(wù)。此外,還積極實(shí)施縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)新推出“6789”政務(wù)服務(wù)效能提升目標(biāo),落實(shí)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、不見面審批。同時(shí),設(shè)立紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督崗,對(duì)工作人員紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面進(jìn)行“零距離”“全天候”精準(zhǔn)監(jiān)督,著力打造具有長(zhǎng)武特色的“陽(yáng)光政務(wù)”服務(wù)品牌。