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華聲在線12月9日訊（記者 楊佳俊 通訊員 劉新文 向棋麟 陳政）近日，株洲市中院二審公開(kāi)宣判了一起個(gè)人信息保護(hù)糾紛案件。該案系全省首例房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商侵犯購(gòu)房人個(gè)人信息案。
2018年8月20日，原告陳某與被告株洲市某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)簽了《商品房買(mǎi)賣(mài)合同（預(yù)售）》，并提供了自己的電話等信息。2020年12月31日交房后，陳某陸續(xù)接到各種裝飾、裝修商家的推銷(xiāo)電話，上述裝飾、裝修商家對(duì)陳某的個(gè)人信息包括姓名、電話、購(gòu)買(mǎi)樓層、棟號(hào)、房號(hào)、是否裝修都非常清楚。陳某不堪電話騷擾，遂起訴至法院。一審宣判后，陳某不服判決，又上訴至株洲市中院。
法院審理后認(rèn)為，陳某的個(gè)人信息遭到泄露，導(dǎo)致收到大量推銷(xiāo)電話，對(duì)其生活和精神造成了困擾和損害，其合法權(quán)益依法應(yīng)予以保護(hù)。陳某提供的電話錄音證據(jù)證明其個(gè)人購(gòu)房信息系本案被上訴人泄露給裝飾、裝修公司，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商作為個(gè)人購(gòu)房信息的收集者、管理者和處理者，有義務(wù)保護(hù)客戶個(gè)人信息。
本案中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商承認(rèn)存在其售樓部銷(xiāo)售人員泄露信息的可能，而未盡到采取措施保護(hù)陳某個(gè)人信息的責(zé)任，根據(jù)相關(guān)法律舉證責(zé)任規(guī)定，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商舉證不能的情況下，應(yīng)承擔(dān)泄露陳某個(gè)人信息的侵權(quán)責(zé)任。
據(jù)此，株洲市中院依法判處被告株洲市某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司賠償原告陳某經(jīng)濟(jì)損失2000元，并在《株洲日?qǐng)?bào)》刊登公告向陳某公開(kāi)賠禮道歉。同時(shí)，法院向行業(yè)管理部門(mén)株洲市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局送達(dá)了司法建議函，建議其結(jié)合日常服務(wù)管理職能，督促全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)保護(hù)客戶的個(gè)人信息安全，杜絕購(gòu)房人個(gè)人信息被過(guò)度采集、無(wú)序?yàn)E用等現(xiàn)象。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照