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9月29日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客2009.8萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量新高，共開(kāi)行列車12537列，其中加開(kāi)列車1854列。北京局發(fā)送旅客159.4萬(wàn)人次，上海局發(fā)送旅客360.3萬(wàn)人次，廣州局發(fā)送旅客303.2萬(wàn)人次。
9月30日，預(yù)計(jì)全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1760萬(wàn)人次，開(kāi)行旅客列車12180列，其中加開(kāi)列車1594列?？傮w客流較昨日有所回落，但仍保持高位運(yùn)行。
主要出發(fā)熱門城市是北京、上海、廣州、成都、深圳、武漢、杭州、西安、鄭州、南京等；主要出行熱門區(qū)間是北京—上海、成都—西安、廣州—南寧、深圳—香港、北京—沈陽(yáng)、北京—青島、北京—鄭州等。
為應(yīng)對(duì)客流出行高峰，鐵路部門最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)輸組織，千方百計(jì)增加運(yùn)力投放，努力滿足旅客群眾出行需求。哈爾濱局集團(tuán)公司增開(kāi)管內(nèi)臨時(shí)旅客列車117列，哈爾濱至齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯等方向動(dòng)車組列車末班車延長(zhǎng)至23時(shí)許。沈陽(yáng)局集團(tuán)公司增開(kāi)旅客列車130列，其中夜間高鐵20列，重聯(lián)動(dòng)車組列車96列。北京局集團(tuán)公司加大北京至石家莊、濟(jì)南、鄭州、太原、武漢、西安、蘭州等熱門方向運(yùn)力投放。太原局集團(tuán)公司增開(kāi)旅客列車65列，其中增開(kāi)前往大同云岡石窟、平遙古城、運(yùn)城生態(tài)鹽湖等著名景點(diǎn)所在地的動(dòng)車組列車15列、普速列車18列。呼和浩特局集團(tuán)公司增開(kāi)呼和浩特、包頭、鄂爾多斯、烏蘭察布、臨河、烏海等城市間的動(dòng)車組列車、城際列車和普速列車共61列。鄭州局集團(tuán)公司增開(kāi)去往北京、上海、廣州、深圳、杭州等方向旅客列車92列。武漢局集團(tuán)公司在漢十高鐵、漢宜鐵路等線路和去往深圳、北京、成都等熱門方向增開(kāi)旅客列車141列，其中增開(kāi)去往北京、廣州、深圳等方向的夜間高鐵21列。上海局集團(tuán)公司增開(kāi)旅客列車354列，重聯(lián)動(dòng)車組列車240列，加掛普速車輛151輛。廣州局集團(tuán)公司增開(kāi)動(dòng)車組列車346列、普速列車73列。南寧局集團(tuán)公司增開(kāi)途經(jīng)桂林、北海、防城港等旅游城市的旅客列車37列。成都局集團(tuán)公司增開(kāi)旅客列車114列，其中管內(nèi)動(dòng)車組列車29列，貴南高鐵荔波站增開(kāi)14列動(dòng)車組列車。蘭州局集團(tuán)公司開(kāi)行去往銀川、天水、隴南等旅游城市的動(dòng)車組列車18列。烏魯木齊局集團(tuán)公司增開(kāi)去往和田、喀什、伊寧、阿勒泰等方向的管內(nèi)旅客列車38列，開(kāi)行“東方快車”旅游列車，開(kāi)啟南北疆環(huán)游。
各地鐵路部門全力以赴做好中秋國(guó)慶黃金周旅客出行服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)便民利民舉措，持續(xù)提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，不斷提升旅客出行體驗(yàn)。沈陽(yáng)局集團(tuán)公司延吉西站邀請(qǐng)地方民俗藝術(shù)團(tuán)為旅客表演民俗節(jié)目，營(yíng)造喜慶熱烈的節(jié)日氛圍。北京局集團(tuán)公司北京西站加大適老服務(wù)力度，在售票廳設(shè)置“京鐵愛(ài)心敬老慢窗口”，提供購(gòu)票、咨詢、12306網(wǎng)站注冊(cè)等服務(wù)。太原局集團(tuán)公司大同南、平遙古城、運(yùn)城北、忻州西等車站設(shè)置“游客服務(wù)中心”，為旅客提供購(gòu)買門票、行程規(guī)劃、交通接駁等服務(wù)。鄭州局集團(tuán)公司利用車站監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握各客流區(qū)域運(yùn)行狀況，動(dòng)態(tài)開(kāi)啟安檢、驗(yàn)證通道，引導(dǎo)旅客安全有序進(jìn)站乘車。上海局集團(tuán)公司在上海、南京、杭州、合肥等地高鐵車站推行安檢“雙手檢”，有效壓縮旅客安檢等候時(shí)間。南昌局集團(tuán)公司九江站、廬山站服務(wù)臺(tái)準(zhǔn)備老花鏡、寫字板、助聽(tīng)器等物品，為老年旅客提供貼心服務(wù)。廣州局集團(tuán)公司廣州南站啟用自助售（退、改）票機(jī)和人工窗口125個(gè)、安檢通道48條，設(shè)置“急客”通道，提供快速進(jìn)站服務(wù)。武漢、蘭州局、青藏集團(tuán)公司組織志愿服務(wù)隊(duì)為旅客提供出行引導(dǎo)、問(wèn)詢解答、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)。濟(jì)南、南寧、昆明局集團(tuán)公司加強(qiáng)與地方市政交通部門溝通協(xié)調(diào)，加密公交車接駁班次，增設(shè)網(wǎng)約車、出租車接駁點(diǎn)，開(kāi)行景區(qū)旅游直通車，實(shí)現(xiàn)鐵路與城市交通無(wú)縫銜接，打通旅客出行“最后一公里”。
鐵路部門提示，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購(gòu)票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請(qǐng)廣大旅客朋友通過(guò)官方渠道購(gòu)票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。國(guó)慶黃金周鐵路客流大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，按規(guī)定攜帶隨身物品，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，做到文明出行，共同維護(hù)良好旅行環(huán)境。（總臺(tái)記者 李偉代）
