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中新經(jīng)緯7月5日電 5日，中國消費者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布消費監(jiān)督表明稱，養(yǎng)老輔具產(chǎn)品距離真正的“適老化”任重而道遠，并表示養(yǎng)老輔助器具質(zhì)量不佳、溢價高、功能雞肋等問題亟待改善。
中消協(xié)指出，近年來，能夠精準對接老年人護理需求、提升老年人晚年生活品質(zhì)的養(yǎng)老輔具正逐漸“走紅”。越來越多的產(chǎn)品種類開始融入老年人的世界，消費者對于養(yǎng)老輔具的傳統(tǒng)印象，也從最初的“輪椅”“拐杖”，擴展到了“助行車”“電動床”“爬樓機”“移位機”等更為廣闊的領域，其市場規(guī)模更已躍居“萬億”級別，大大拉動了國內(nèi)“銀發(fā)經(jīng)濟”的發(fā)展前景。
但是，相較于世界水平，我國的養(yǎng)老輔具產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，市場潛力雖然無限，但是產(chǎn)品種類數(shù)量相對匱乏，同質(zhì)化競爭嚴重，相關標準、技術、硬性檢測規(guī)定也不完善，導致了質(zhì)量不佳、溢價高、功能雞肋等負面聲音層出不窮。
針對這些現(xiàn)象，中國消費者協(xié)會委托中國家用電器研究院共同開展了養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品質(zhì)量評價與消費監(jiān)督項目。
中國消費者協(xié)會指出，實際測評結(jié)論以及老年消費者的體驗感受表明，在選擇和生產(chǎn)養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品時應注意，養(yǎng)老輔具并不是越貴越好。
中國消費者協(xié)會稱，消費者不要一味追求養(yǎng)老輔具“越貴越好”，產(chǎn)品的功能點也并非“越多越好”，更不要盲目輕信進口、代購產(chǎn)品就是唯一選擇。從產(chǎn)品的實測結(jié)果而言，有些價格較低的產(chǎn)品，反而在細節(jié)設計和功能設定上比價格昂貴的產(chǎn)品適老化水平更高(如助行車、移位機等)。在選購時，最好能根據(jù)家中老人的實際需求進行合理選擇，低價格依然可以買到集實用、安全、易學、舒適、美觀于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品。
養(yǎng)老輔具的實用性和價格并不能“劃等號”，不少養(yǎng)老輔具的產(chǎn)品標價與質(zhì)量不相符，貨不對板、價格虛高、標價混亂比比皆是，一些普通的塑料制品售價居然高達幾百元甚至千元也不罕見，又或者同一款產(chǎn)品在不同的購物平臺卻出現(xiàn)價格差異巨大的情況，在這方面，消費者的知情權、選擇權和公平交易權的保護工作亟待加強。
同時，個別產(chǎn)品由于設計簡單，產(chǎn)品實物居然并未附帶相應的使用說明書，需要消費者通過購物網(wǎng)站的商品詳情頁去“自行領會”使用方法，這種情況令人非常無奈。此外，有些產(chǎn)品在使用說明中未注明或強調(diào)使用禁忌及適用人群的身體情況等，如消費者不慎操作錯誤，很容易造成老人身體的二次損傷(如翻身器等)。
中國消費者協(xié)會表示，與此同時，產(chǎn)業(yè)內(nèi)還需要進一步樹立品牌優(yōu)勢，打造精品化的產(chǎn)品矩陣，推進養(yǎng)老輔具、適老化產(chǎn)品的精細化創(chuàng)新，在制造材料、工藝水平、裝備水平等方面加大科研投入，解決以往產(chǎn)品形式單一、科技含量低、品質(zhì)低、效果差等問題。應使產(chǎn)品符合老年人認知和操作能力的同時，增加產(chǎn)品的中性化和時代感元素，助力老年人以更開放的心態(tài)融入日常生活，讓老年人的自尊心和渴望獲得關懷的心理得到滿足。(中新經(jīng)緯APP)
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