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華池縣農(nóng)機(jī)服務(wù)中心 開展“一把手”走流程行動(dòng)
4月4日，華池縣農(nóng)機(jī)中心主任主要負(fù)責(zé)同志深入農(nóng)機(jī)登記報(bào)戶、掛牌、發(fā)證、檢審驗(yàn)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼窗口，開展“一把手”走流程體驗(yàn)活動(dòng)。通過“辦一件業(yè)務(wù)、走一遍流程、做一體驗(yàn)”，全面了解群眾辦事的難點(diǎn)，讓群眾“少跑路”。
活動(dòng)中，主要負(fù)責(zé)同志以一名辦事員和工作人員雙重身份，從拖拉機(jī)報(bào)戶登記、信息錄入、選牌掛牌、制發(fā)行駛證、資料裝檔等辦事流程，再到農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼系統(tǒng)窗口，從業(yè)務(wù)受理登記、資料審核、機(jī)具核驗(yàn)照相，信息錄入等工作流程進(jìn)行了全過程體驗(yàn)。同時(shí)與前來辦事的群眾深入交談，了解辦理過程中存在的困難、及時(shí)找出改進(jìn)的地方，并對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了二維碼作風(fēng)評(píng)價(jià)。
在今后工作中，華池縣農(nóng)機(jī)服務(wù)中心將持續(xù)開展“一把手”走流程、分管領(lǐng)導(dǎo)“坐窗口”體驗(yàn)辦業(yè)務(wù)活動(dòng)，全流程感受服務(wù)群眾的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并從中發(fā)現(xiàn)問題，流程再造，改進(jìn)工作，努力營造公平公正、方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，全力提升服務(wù)效率，提高群眾的獲得感、滿意度。
