管理提升年工作總結(jié) 第1篇
回望即將過去的一年，這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
(資料圖片)
1.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
2.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
3.做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
4.做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
5.組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
6.做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。
7.對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如：xxxA6—202房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理?xiàng)l例，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門。
8.努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
9.帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點(diǎn)開始至早上6：30分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全。
10.嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。如xxx學(xué)校綠籬過高過長影響住戶出行，清理了7—1—101利用出租屋堆放化學(xué)物品。圓滿協(xié)調(diào)了5—3—804住戶天花板漏水的糾紛等。
11.一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。
要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
管理提升年工作總結(jié) 第2篇
時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首蛇年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個(gè)成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了xx年工作再上一個(gè)新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一、日常工作及完成情況：
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到20xx年12月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修114項(xiàng)）。根據(jù)實(shí)際情況對業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng)；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；
20xx年11月26日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。
三、自我總結(jié)和認(rèn)識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、20xx年工作和學(xué)習(xí)安排
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，
3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
管理提升年工作總結(jié) 第3篇
管理（Manage）是社會組織中，管理者為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。
它包括4個(gè)含義：1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動；2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。
制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。
管理提升年工作總結(jié) 第4篇
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長 了，工作能力提升了，下面對 20xx的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：
一、基礎(chǔ)服務(wù)：
1、配合春節(jié) 在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的>溫暖 ?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標(biāo)識的制作，及其他橫幅、水
牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等>規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對所有臨時(shí)出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)：
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康 服務(wù)的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù)；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇 和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃 在20xx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù) 方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督 導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找 處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
管理提升年工作總結(jié) 第5篇
我校后勤工作以學(xué)校教育目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向，從“勤快，務(wù)實(shí)，高效，優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，大家通力合作，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。主要做法如下：
一、分工明確，責(zé)任到人
后勤工作面廣、量大、工作雜，但我們分工明確、計(jì)劃周全、適時(shí)調(diào)度、合理調(diào)配、責(zé)任明確、包點(diǎn)到位。
我們根據(jù)本室工作的特點(diǎn)作了明確分工，使每位員工明確自己的職責(zé)，各盡職能。同時(shí)為更好的做好服務(wù)工作，我們整體規(guī)劃，分步實(shí)施，每學(xué)期開始分別做學(xué)期計(jì)劃、周計(jì)劃，每天有日計(jì)劃，計(jì)劃當(dāng)天的工作，并有步驟的來實(shí)施；后勤工作雖說是分工明確，但是一個(gè)統(tǒng)一的整體，分工不分家。適時(shí)調(diào)度、合理調(diào)配，更好地提高了工作效率。
二、整章建制，規(guī)范管理
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。后勤管理實(shí)行責(zé)任協(xié)商制；物資管理：責(zé)任賠償制；物資購入、出庫：審批制；宿舍管理：量化、點(diǎn)名制；建設(shè)管理：計(jì)劃、責(zé)任追究制；伙房管理：承包責(zé)任制；后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有
關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》、《宿舍管理?xiàng)l例》、《公物損壞賠償制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
三、厲行節(jié)約，優(yōu)化了物資管理。
一是與各班簽訂了班級財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書，強(qiáng)化了學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理，各類設(shè)施損壞率明顯降低。二是統(tǒng)一清理財(cái)產(chǎn)，規(guī)范建賬，摸清了家底，避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。
四、規(guī)范操作，優(yōu)化了財(cái)務(wù)管理。
一是嚴(yán)格遵守審計(jì)制度；二是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按教委規(guī)定程序操作；三是物資采購實(shí)行了部門申請、校長審批、財(cái)會辦理的制度，規(guī)范了采購行為。四是物資領(lǐng)取實(shí)施個(gè)人申請、主管校長審批、總務(wù)主任把關(guān)制，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。五是每個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí)組織教師對學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，在財(cái)務(wù)工作管理中，我校工作深受上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、做好校舍校產(chǎn)管理工作
應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn)，嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。并及時(shí)做好平時(shí)的校舍校產(chǎn)的維修工作，做大常用常新，有力地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
六、努力改善辦學(xué)條件，完善學(xué)校硬件建設(shè)。
管理提升年工作總結(jié) 第6篇
根據(jù)第一階段管理提升活動開展的情況，多項(xiàng)工作流于形式，質(zhì)量不高，未能意識到管理提升的深層意義，導(dǎo)致第一次的不良考評。首先，在活動過程中不良考評只是對于完成規(guī)定動作完成程度不完善的考評。既然是活動，就有活動的考評規(guī)則。其次，隨著活動的深入開展，管理提升活動已經(jīng)升入人心，對于活動的理解已經(jīng)不僅僅是分?jǐn)?shù)的考評而已，現(xiàn)今已經(jīng)上升到成為轉(zhuǎn)型后項(xiàng)目部“修煉內(nèi)功”的階段，不斷地自查整改，梳理分析，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的有效推進(jìn)。玉樹項(xiàng)目部管理提升活動進(jìn)入第二階段以來，嚴(yán)格按照管理提升工作方案的要求，再一次地迅速出擊、精心組織、周密部署，在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成員的帶領(lǐng)下，多次召開專題會議，并組織協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)項(xiàng)目部各部門、基層各單位深入開展管理提升活動。到目前為止，項(xiàng)目部全體進(jìn)入了整改措施、落實(shí)整改方案的工作環(huán)節(jié)。
從整體上看，玉樹項(xiàng)目部管理提升活動第二階段工作具有以下特點(diǎn)：
一、加強(qiáng)活動組織機(jī)構(gòu)，精心組織
按照公司及分局管理提升工作活動的總體部署，為全面貫徹落實(shí)活動相關(guān)精神，加強(qiáng)對管理提升活動的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，項(xiàng)目部管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)組通過責(zé)任分工進(jìn)一步明確了各小組成員的工作職責(zé)，同時(shí)，針對管理提升活動督導(dǎo)組對玉樹項(xiàng)目部人員配置的建議，項(xiàng)目部
為了避免活動過程中主要負(fù)責(zé)人變動頻繁，影響到今后各項(xiàng)工作的有序開展，臨時(shí)增設(shè)了管理提升活動辦公室，加強(qiáng)了原有的管理提升活動機(jī)構(gòu)小組的設(shè)置，更加科學(xué)合理化，更加人性安排，也提高了活動過程中的工作效率，實(shí)行了活動各項(xiàng)工作的具體人員固化，通過新機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，為管理提升活動的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、“一把手”工作落實(shí)到位，統(tǒng)一思想，高度重視階段性工作
20xx年03月18日，項(xiàng)目部召開管理提升活動專項(xiàng)會議，在會議中進(jìn)行再動員，項(xiàng)目部常務(wù)副指揮長曹奇、以及項(xiàng)目部副經(jīng)理層參加會議，同時(shí)在會議中通過全員宣貫的方式進(jìn)行管理提升活動相關(guān)會議文件以及公司領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)前期活動中的各項(xiàng)整改工作，為下一步專項(xiàng)提升、協(xié)同推進(jìn)地工作安排做好階段性的基礎(chǔ)工作。會議中工區(qū)常務(wù)副指揮長曹奇對第二階段的工作提出要求，對制定整改措施、落實(shí)整改方案，以及第二階段專項(xiàng)提升、協(xié)同推進(jìn)工作做了具體安排。
管理提升對于很多人來說，在沒有進(jìn)行全員宣貫的情況下，項(xiàng)目部還有部分員工仍然認(rèn)為管理提升僅僅是一項(xiàng)活動形式，通過文件的再學(xué)習(xí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話，領(lǐng)會到管理提升不僅僅是一項(xiàng)活動，更是一項(xiàng)不折不扣的全員參與、全員提高的過程，以個(gè)人的提升帶動部門提升，以部門提升帶動項(xiàng)目部提升，以項(xiàng)目部的提升帶動分局乃至公司的提升。同時(shí)以往管理相關(guān)活動的開展注重的是打基礎(chǔ)、練內(nèi)功；而今管理提升活動的開展，更注重的是專項(xiàng)提升，在項(xiàng)目部所屬各部門的管理上精雕細(xì)琢?；顒拥拈_展就是通過不斷改變項(xiàng)目部的管理方式、夯實(shí)項(xiàng)目部的管理基礎(chǔ)，促進(jìn)項(xiàng)目部更好更快地轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)發(fā)展。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也針對第一階段工作的不良考評，會議中要求重新定位項(xiàng)目部管理提升的定位和工作要求：第一，重新定位，從項(xiàng)目部利益出發(fā)，統(tǒng)攬全局，再次充分認(rèn)識開展管理提升活動的重要性和必要性；第二，根據(jù)第一階段自我整改中的問題，明確下一階段的目標(biāo)，把握工作重點(diǎn)，確保管理提升活動取得良好的成效；第三，精心組織，周密安排，確保管理提升活動取得實(shí)效。在會議的開展中采取全員座談的方式，通過溝通交流的良好互動，更挖掘了基層員工對于管理提升活動本真的思想動態(tài)，以集體的力量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮員工的主人翁精神，在“一把手”全員宣貫的力度下，高度地統(tǒng)一思想，認(rèn)真地做好管理提升第二階段的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三、加大項(xiàng)目部宣傳力度，營造活動氛圍
四、認(rèn)真做好部門制度梳理工作，為對標(biāo)分析工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
針對近期開展活動以來挖掘出的各項(xiàng)瓶頸及短板問題，最終反映項(xiàng)目部所屬各部門內(nèi)業(yè)管理及基礎(chǔ)工作不扎實(shí)的問題，然而管理提升達(dá)到的最終目的就是通過與標(biāo)桿單位或者標(biāo)桿行業(yè)開展“對標(biāo)找差”活動，通過完善的對標(biāo)體系及指標(biāo)，全面開展對標(biāo)及第二階段的各項(xiàng)工作。3月19日項(xiàng)目部以管理提升為推手拉開了20xx年的工作帷幕，在管理提升活動的契機(jī)下，認(rèn)為不足之處主要在于管理基礎(chǔ)工作的薄弱和對標(biāo)分析工作不到位，同時(shí)兩者之間又存在一脈相承的關(guān)系。首先要做好對管理制度的梳理，梳理工作的完善在于各部門內(nèi)業(yè)的整理、修訂以及最終的實(shí)施，管理制度的梳理是對標(biāo)工作的首要前提，
認(rèn)識到問題后，項(xiàng)目部積極行動，對于項(xiàng)目部現(xiàn)行的管理制度的適用性進(jìn)行了認(rèn)真地分析，并且對各管理部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理，并在近期準(zhǔn)備開展《五分局核心制度匯編》的學(xué)習(xí)，采取全員宣貫，相應(yīng)制度與對口部門貫徹學(xué)習(xí)的方式，并結(jié)合項(xiàng)目部相關(guān)制度的梳理，進(jìn)行制度的修整，為同期開展的對標(biāo)分析打下工作基礎(chǔ)。并于03月22日03月23日進(jìn)行的管理提升“三談”會議中，初步制定了對標(biāo)單位，以及對標(biāo)所需著手的工作事項(xiàng)，結(jié)合部門實(shí)際工作情況以及工作管理中的短板和瓶頸問題，初步擬定出需要對標(biāo)事項(xiàng)，同時(shí)也要做好其他兄弟單位來本項(xiàng)目部進(jìn)行對標(biāo)工作的具體事宜。五、大力開展第二階段管理提升專項(xiàng)研究工作
玉樹項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際工作，在管理提升活動過程中查找出2個(gè)發(fā)展瓶頸和5個(gè)短板的薄弱問題，并形成了7項(xiàng)專項(xiàng)研究方向和計(jì)劃書。專項(xiàng)研究是在結(jié)合玉樹項(xiàng)目部施工特點(diǎn)和專長的情況下，并有針對性、有特色、有重點(diǎn)地開展。研究的方向?qū)嶋H，都是突出玉樹項(xiàng)目部現(xiàn)目前的重點(diǎn)問題。例如：人才培養(yǎng)與儲備；房建項(xiàng)目工程造價(jià)預(yù)算問題，這兩個(gè)瓶頸已經(jīng)在工作中突顯出來，成為研究的對象。加之玉樹項(xiàng)目部是非水電行業(yè)，新型的房建項(xiàng)目也表現(xiàn)出管理的短板問題，房建項(xiàng)目現(xiàn)場管理人員合同管控意識薄弱；房建項(xiàng)目現(xiàn)場管理人員的能力素養(yǎng)亟待加強(qiáng)；協(xié)作隊(duì)伍的安全管理需加強(qiáng)；協(xié)作隊(duì)伍農(nóng)民工工資發(fā)放監(jiān)控力度欠缺以及援建項(xiàng)目物資管理保障機(jī)制需加強(qiáng)等5個(gè)短板問題，這就形成了7個(gè)專項(xiàng)研究的方向以及相應(yīng)的計(jì)劃書。第二階段就是要將7個(gè)專項(xiàng)研究進(jìn)行提升，在多措并舉的實(shí)施下進(jìn)行協(xié)同推進(jìn)，最終形成措施整改，固化制度。
通過第二階段管理提升活動開展，項(xiàng)目部全體員工更加深刻認(rèn)識到開展管理提升活動的現(xiàn)實(shí)意義和深刻內(nèi)涵，使整個(gè)活動正在健康有序、扎實(shí)有效地推進(jìn)，呈現(xiàn)良好的活動態(tài)勢，為今后工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理提升年工作總結(jié) 第7篇
企業(yè)管理個(gè)人工作總結(jié)
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們能給我這次學(xué)習(xí)和自我提升的機(jī)會，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的自薦班學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，理論課程和現(xiàn)場實(shí)習(xí)讓我對現(xiàn)場分部有了一個(gè)更深的認(rèn)識，也讓自己在以后的工作當(dāng)中確立了明確的追求目標(biāo)。
我是一名前臺接待員，雖然自己現(xiàn)在的工作與現(xiàn)場相比也有相通之處，但自從我上了理論課程之后，感覺自己離一名合格的管理者還相差很多，通過自薦班的學(xué)習(xí)首先自己的主觀意識就發(fā)生了變化，作為一名管理者考驗(yàn)我們更多的是管理、溝通、幫帶、自我提升與總結(jié)能力。自己也即將對從一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色轉(zhuǎn)變和能力提升，最重要的也是學(xué)會自我管理才能影響別人做好表率工作。
在理論學(xué)習(xí)中使我最受益的一門課程就是教練技術(shù)，同時(shí)也使我在工作當(dāng)中對新員工的幫帶工作得到了提升，當(dāng)我沒參加自薦班課程之前，做為一名老員工也在幫帶一些新員工工作，在做教練幫帶時(shí)，總找不到幫帶的方式方法進(jìn)行輔導(dǎo)，現(xiàn)在我可以根據(jù)員工的性格制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，再按照輔導(dǎo)的一般結(jié)構(gòu)：說明、示范、練習(xí)、認(rèn)可、跟蹤的方法進(jìn)行輔導(dǎo)，再根據(jù)員工的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行改進(jìn)，激發(fā)員工的積極、主動、自信的心態(tài)。
在現(xiàn)場的實(shí)習(xí)中不僅要檢查商品質(zhì)量價(jià)格、品種、對人員監(jiān)控、員工培訓(xùn)、對新員工辦理入職等等，還要做出銷售分析總結(jié)，安排市場調(diào)查、與供應(yīng)商及員工之間的溝通工作，其中如何做好員工管理和溝通是我要突破的重點(diǎn)，那么如何管理好自己的團(tuán)隊(duì)呢，我也一直在反復(fù)的思考，如果自己走上管理崗位又要用什么方式來帶好自己的團(tuán)隊(duì)？通過程總講的“員工管理”課程和教練幫帶的過程中，我學(xué)習(xí)到了每個(gè)人都有一套自己的管理策略和風(fēng)格；自己所帶的團(tuán)隊(duì)也會有不同性格的人，首先對自己要有信心，培養(yǎng)自己的魄力也要有過硬的專業(yè)技能，有準(zhǔn)確的判斷力和公平公正的原則，最重要的是善于溝通與分享，增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過這次的自薦班學(xué)習(xí)也為我以后的工作做好了鋪墊工作。
很高興自己加入到了天虹這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，讓我深刻體會到一個(gè)企業(yè)的文化與精髓，一個(gè)重視員工的企業(yè)是有靈魂的，雖然只是2個(gè)月的短暫學(xué)習(xí)，但我會在以后的工作當(dāng)中更加的努力，豐富自己各分方面的知識技能，感謝教練在這段時(shí)間給我的幫助，也感謝所有老師對我們的用心！
管理提升年工作總結(jié) 第8篇
財(cái)務(wù)管理提升工作總結(jié)
財(cái)務(wù)部全體人員要嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
財(cái)務(wù)管理提升工作總結(jié)范文一
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動。
二.鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在20XX年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1.在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2.力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷_中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階，起到真正的控制、管理作用。
4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平
對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時(shí)也會影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
5.加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息
在新的一年中，對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議：
首先，從集團(tuán)外部請老師，針對我們工作_同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次，對于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)管理提升工作總結(jié)范文二
時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼又一年。一年來，我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，在201x年中，我辦人員團(tuán)結(jié)合作，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度完成了上級部門安排和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。為了把以后工作進(jìn)一步做好，現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、201x年度的工作總結(jié)
(一)財(cái)務(wù)方面
主要完成了以下幾項(xiàng)工作：局機(jī)關(guān)及教育系統(tǒng)的各種經(jīng)費(fèi)預(yù)算;局機(jī)關(guān)工資正常發(fā)放和工資套改工作，招生辦及人事股的招生報(bào)名收費(fèi)工作;離退休人員的工資套改和醫(yī)藥費(fèi)及時(shí)報(bào)銷工作;春季學(xué)期免學(xué)雜費(fèi)資金、補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)資金、校舍維修改造資金、補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)資金的及時(shí)發(fā)放及內(nèi)審工作;在工資發(fā)放、職工差旅費(fèi)報(bào)銷、公務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的審核報(bào)銷以及各項(xiàng)專款的撥付過程中，做到認(rèn)真審核把關(guān)，沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。
(二)工程建設(shè)方面：
1、中小學(xué)校舍維修改造項(xiàng)目
目前，從中央到地方都十分重視中小學(xué)校排危工作，201x年起建立的中小學(xué)校舍維修改造長效機(jī)制，是深化義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的重要內(nèi)容，是貫徹實(shí)施《義務(wù)教育法》的重大舉措。中小學(xué)校舍維修改造長效機(jī)制的建立對于排除我縣d級危房改善辦學(xué)條件，為師生提供一個(gè)安全舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，鞏固兩基成果，促進(jìn)全縣教育健康發(fā)展是一個(gè)十分重要的機(jī)遇。201x年主要完成201x年下達(dá)危改項(xiàng)目，總資金萬元，涉及20個(gè)項(xiàng)目學(xué)校，在項(xiàng)目管理上大部分由中心校和中學(xué)校長直接參與管理，現(xiàn)這些項(xiàng)目已全部完工驗(yàn)收交付使用，大部分決算審核工作已完成。201x年至201x年總的校舍維修改造項(xiàng)目在今年7月13日至7月23日省審計(jì)廳對我縣中小學(xué)校舍維修改造專項(xiàng)資金下達(dá)、撥付、管理和使用情況進(jìn)行了就地審計(jì)。201x年至201x年中央和省級計(jì)劃安排指令性項(xiàng)目51個(gè)，排除危房11457平方米，投入資金萬元。
2、世行項(xiàng)目
由世界銀行貸款/英國政府贈款支持的西部地區(qū)基礎(chǔ)教育發(fā)展項(xiàng)目，經(jīng)過幾年的實(shí)施，現(xiàn)已全部結(jié)束了。我縣西發(fā)項(xiàng)目還款期為20xx年，其中執(zhí)行期5年，寬限期8年。我縣獲得額度為104萬美元的貸款，按照要求以不低于貸款總額的提供配套資金，額度為52萬美元，以規(guī)定中美元對人民幣的計(jì)算匯率為1：來計(jì)算，本項(xiàng)目共有資金1287萬元人民幣。我縣共有4個(gè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別是永春鄉(xiāng)、白濟(jì)汛鄉(xiāng)、葉枝鎮(zhèn)、塔城鎮(zhèn)。我縣的項(xiàng)目包括改善學(xué)校設(shè)施、加強(qiáng)行政管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量。改善學(xué)校設(shè)施包括土建采購、設(shè)備采購、圖書采購和課桌椅采購;加強(qiáng)行政管理包括學(xué)校發(fā)展計(jì)劃、校長培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和信息系統(tǒng)的培訓(xùn);提高教育教學(xué)質(zhì)量包括學(xué)雙語教師培訓(xùn)、復(fù)式教師培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)課教師培訓(xùn)、圖書管理人員培訓(xùn)等內(nèi)容。
目前我縣的14所學(xué)校的土建項(xiàng)目，已全部完工交付使用，總建筑面積為8251平方米，總投資為744，元人民幣。信息技術(shù)管理設(shè)備采購由省項(xiàng)目辦201x年統(tǒng)一采購，我縣已將下發(fā)的辦公設(shè)備按計(jì)劃和要求分發(fā)到項(xiàng)目學(xué)校。圖書及課桌椅采購，201x年按規(guī)劃已配了部分課桌椅，其中：課桌椅700套，學(xué)生用床1200張，費(fèi)用為300000元課桌椅采購用配套資金支付。去年 10月份我們通過詢價(jià)采購方式采購了書架和儀器柜各200套，已全部按規(guī)劃分配到相應(yīng)的項(xiàng)目學(xué)校，圖書和儀器由省項(xiàng)目辦統(tǒng)一采購，現(xiàn)在已全部按規(guī)劃分配到各項(xiàng)目學(xué)校。到目前為止我縣共完成1501人次的培訓(xùn)，共產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)用736965元人民幣。
3、校安工程情況
(一)、校舍排查鑒定及學(xué)校建設(shè)規(guī)劃工作
我縣中小學(xué)校舍安全工程的排查鑒定工作嚴(yán)格按照《云南省中小學(xué)校舍安全工程校舍排查鑒定實(shí)施細(xì)則》的要求，成立了縣中小學(xué)校舍安全工程領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣中小學(xué)校舍安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，于201x年8月7日成立專家組開展排查和鑒定工作，并對部分需要現(xiàn)場排查和鑒定的學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場排查和鑒定。在建設(shè)局、教育局、發(fā)改委、國土資源局、水電局、氣象局、消防大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校等單位的共同努力奮斗下，201x年9月30日全縣共完成排查和鑒定學(xué)校380所(不含幼兒園),993棟單體，面積㎡，其中a級㎡、b級㎡、c級㎡、d級㎡。現(xiàn)校舍排查和鑒定工作已全面完成。按照《云南省中小學(xué)校舍安全工程規(guī)劃編制指導(dǎo)意見》的要求，根據(jù)排查和鑒定結(jié)果，考慮我縣城鎮(zhèn)發(fā)展、人口變化等因素，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r、地域特點(diǎn)、教育發(fā)展水平等實(shí)際，與中小學(xué)校點(diǎn)撤并、中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃和校園規(guī)劃相結(jié)合，與中小學(xué)校舍標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合，立足教育事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，局長親自指導(dǎo)編制了全縣中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃。
根據(jù)全縣中小學(xué)布局調(diào)整規(guī)劃，全縣長期保留1所進(jìn)修學(xué)校和6所中學(xué)：縣進(jìn)修學(xué)校、縣高級職業(yè)中學(xué)、縣第一中學(xué)、縣第二中學(xué)，拖枝中學(xué)、塔城中學(xué)、葉枝中學(xué);中期保留4所中學(xué)：攀天閣中學(xué)、白濟(jì)汛中學(xué)、維登中學(xué)、中路中學(xué);短期保留1所中學(xué):巴迪中學(xué);當(dāng)前撤并1所中學(xué)：康普中學(xué)。
全縣長期保留22所完全小學(xué)：永春鄉(xiāng)四保完小、拖枝完小、永春中心校、臘普灣完小;攀天閣鄉(xiāng)皆菊完小、勺洛完小;白濟(jì)汛鄉(xiāng)白濟(jì)汛完小、小完小、巴倮完小、黑日多完小;塔城鎮(zhèn)塔城中心完小、柯那完小;康普鄉(xiāng)康普中心完小;葉枝鎮(zhèn)葉枝中心完小、梓里完小;巴迪鄉(xiāng)巴迪中心完小、真樸完小;中路鄉(xiāng)中路中心完小;維登鄉(xiāng)維登中心完小、富川完小;縣民族小學(xué)、保和鎮(zhèn)完小。
中期保留58所小學(xué)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中心小學(xué)(除去長期保留的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小)。短期保留78所小學(xué)：當(dāng)前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法撤并的校點(diǎn)。當(dāng)前撤并211所小學(xué)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點(diǎn)。
布局調(diào)整規(guī)劃實(shí)施后，全縣共有30所學(xué)校(教師進(jìn)修學(xué)校1所、高級職業(yè)中學(xué)1所、完全中學(xué)1所、初級中學(xué)4所、小學(xué)22所)高級職業(yè)規(guī)劃在校生1150人左右，完全中學(xué)規(guī)劃在校生3000人左右;初級中學(xué)規(guī)劃在校生8000人左右;小學(xué)規(guī)劃在校生14000人左右。全縣共規(guī)劃撤并學(xué)校351所(初級中學(xué)4所、小學(xué)包括校點(diǎn)346所)。
根據(jù)學(xué)校布局調(diào)整規(guī)劃方案，針對不同情況，對我縣中小學(xué)當(dāng)前撤并的211所學(xué)校校舍的危房不再改造，確保拆除不再使用，d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學(xué)校進(jìn)行規(guī)劃;對短期保留的79所學(xué)校校舍危房進(jìn)行適當(dāng)加固，確保學(xué)生安全，d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學(xué)校進(jìn)行規(guī)劃;對中期保留的61所學(xué)校校舍危房采取維修加固、改造加固，無法再進(jìn)行加固的危房，為確保師生安全，拆除后新建和建設(shè)為適用的簡易房，d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學(xué)校進(jìn)行規(guī)劃;對長期保留的30所學(xué)校進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃，對須維修加固的校舍按照重點(diǎn)設(shè)防類抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)改造加固，對d級危房拆除后，按照統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)、集中投入的原則，把被并入學(xué)校的危房面積統(tǒng)一規(guī)劃重建，學(xué)校布局調(diào)整后，根據(jù)學(xué)校發(fā)展的需要再規(guī)劃新建。全縣中小學(xué)共規(guī)劃改造加固涉及87所學(xué)校，237棟單體，建筑面積為㎡，計(jì)劃總投入資金萬元;規(guī)劃新建涉及30所學(xué)校，129棟單體，建筑面積125080㎡，計(jì)劃總需投入資金萬元;現(xiàn)規(guī)劃方案已通過州、省專家組的評審。
管理提升年工作總結(jié) 第9篇
這次公司通過《提升管理意識和管理能力》的培訓(xùn)，旨在促進(jìn)營銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型，不斷汲取新的行業(yè)知識，提高工作能力和工作業(yè)績，確保個(gè)人和公司的業(yè)績目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力，為會議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力，積累了豐富的酒店資源，收獲了舉辦大型會議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但是難免還有一些不足之處，詳細(xì)總結(jié)如下，希望對今后舉辦的大型會議有所借鑒：
（一）其它部門前期通知參會人員充滿變數(shù)，與行政部的工作銜接存在疏忽
這次會議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣，人數(shù)也比較多，包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員，還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長。原本定好的參會人員名單，在首次通知后直至?xí)h開始前，或增加人員或改變參會人員，充滿了變化。人力資源部與這行政部的工作銜接中存在一些細(xì)節(jié)疏忽。在今后的工作中要加強(qiáng)溝通，類似這樣的大型會議，要有預(yù)見性的預(yù)測工作中會遇到的問題，可以提前和要協(xié)作的部門進(jìn)行溝通，以保障會議服務(wù)的圓滿成功。
（二）選擇會場積累了豐富的酒店資源，相關(guān)工作細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)
這次大型培訓(xùn)會議的前期準(zhǔn)備工作中，酒店預(yù)訂方面考驗(yàn)了行政部的工作效能，這部分工作由我負(fù)責(zé)。前期預(yù)訂工作我做了大量的案頭工作，首先對比相關(guān)酒店多功能會議廳的性能，根據(jù)可以容納的參會人數(shù)需要以及需要住宿的需求，最終確定“京都紫禁城酒店多功能廳”，在對比的過程中，積累了諸如酒店會議廳的環(huán)境氛圍、硬件設(shè)施配備，通風(fēng)、照明、采光等大量相關(guān)信息，這是一筆不小的財(cái)富。我把參會人員按照區(qū)域分配在相鄰的酒店入住，并擬定了詳細(xì)的入住須知，還提供了不同的交通方案為參會人員提供便利，這一部分的工作得到了很好的認(rèn)可，在今后的工作中要再接再厲，行政工作越是做的細(xì)致越會有出其不意的好效果。細(xì)節(jié)方面需要總結(jié)的是，培訓(xùn)會議期間參會人員反映酒店服務(wù)人員態(tài)度不好，服務(wù)不夠周到，在今后的工作中，遇到類似的情況，一定要提前和酒店有關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定，可以作為最終給酒店結(jié)算費(fèi)用的評估標(biāo)準(zhǔn)之一。
（三）任何工作都需要事前深度溝通才不會浪費(fèi)資源
這次培訓(xùn)會議的教材印刷工作由我負(fù)責(zé)，本來以為是比較簡單的工作，卻恰恰由于疏忽出現(xiàn)了問題，印刷本來應(yīng)該是在一張紙的正反兩面都排成六個(gè)小版塊，但是我在執(zhí)行的時(shí)候理解成一面一張，直接導(dǎo)致印刷費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)算，而且沒有辦法彌補(bǔ)，如果重新印刷的話費(fèi)用更大，這個(gè)教訓(xùn)告訴我，任何工作都要和負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作的同事進(jìn)行深度溝通，把細(xì)微之處可能出現(xiàn)的問題盡可能想到，才會順利高效的完成，為整個(gè)活動做好行政服務(wù)保障。
（四）會議用餐方面準(zhǔn)備的比較細(xì)致
除了在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)預(yù)訂用餐外，還考慮到區(qū)域飲食的不同，這個(gè)細(xì)節(jié)做得比較好，值得提倡。另外還把會議召開的時(shí)間和休息時(shí)間和酒店做了溝通，臨時(shí)有變動的情況也提前想到了，保證了整個(gè)會議期間用餐服務(wù)的順利。
（五）合理安排會場空間，才能做好會場布置工作
會場布置工作是會前準(zhǔn)本的重要內(nèi)容之一，通過這次大型會議的實(shí)踐鍛煉，認(rèn)識到合理安排會場空間的重要性，雖然會前下發(fā)了嚴(yán)格的會議規(guī)則，但是參會人員在會議期間接打電話、外出辦事的情況還是不能避免，這就要求會場的布置既要便于與會者進(jìn)出通暢，又要保持會場緊湊的格局。會議服務(wù)中，認(rèn)真做好了會議用品發(fā)放及設(shè)備調(diào)試工作，這方面以后可以和酒店會場負(fù)責(zé)人提前溝通，關(guān)于設(shè)備調(diào)試及保護(hù)，應(yīng)該由酒店派專人負(fù)責(zé)和行政部進(jìn)行良好協(xié)作。
（六）做好會議服務(wù)，是會議管理重要的環(huán)節(jié)
通過這次大型培訓(xùn)會議的舉辦，認(rèn)識到行政部的會議服務(wù)工作好壞直接關(guān)系到會議能否有序進(jìn)行，好的會場服務(wù)是會議順利進(jìn)行及圓滿結(jié)束的必要條件。比如引導(dǎo)座位這項(xiàng)工作，比較大型的會議參會人數(shù)多，行政服務(wù)人員一定要引導(dǎo)
對會場不熟悉的與會者入座。為了方便管理與交流，還要安排以部門或者以區(qū)域?yàn)閱挝患芯妥?。會議需要的文件材料最好在開會之前發(fā)放到每個(gè)參會人員的座位。在會議進(jìn)行的過程中，行政服務(wù)人員要維持會場良好的秩序，禁止無關(guān)人員入場，保證會場的安靜和安全。
（七）會議后期要做好設(shè)備、文件回收工作
會議后期所有用過的設(shè)備、文件資料和辦公用品都存在回收的問題，這一項(xiàng)工作是最煩雜的，需要用極大的耐心去對待。如果會議設(shè)備有損壞，要和酒店會場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，協(xié)商理賠；辦公文化用品要制作詳細(xì)的回收清單，方便費(fèi)用核算；如果有些會議的文件資料需要收回，應(yīng)在文件的右上角寫明收回時(shí)間，以及由何人收回，收回的時(shí)候應(yīng)登記以免發(fā)生錯(cuò)漏。
大型會議的舉辦為行政服務(wù)提供了更廣闊的舞臺，也為檢驗(yàn)行政服務(wù)工作提供了機(jī)會，在組織、協(xié)作、執(zhí)行、溝通方面提出了更高的要求，一場活動的完滿完成，在總結(jié)中 回顧整個(gè)工作過程，把收獲和不足都羅列一下，在心里形成了鮮明的印象，為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，希望我的工作能做的更好，我會再接再厲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，成長為一名優(yōu)秀的行政助理。
管理提升年工作總結(jié) 第10篇
自20xx年11月全面啟動管理提升轉(zhuǎn)入“專項(xiàng)提升、協(xié)同推進(jìn)”工作以來，本公司高度重視，嚴(yán)格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個(gè)整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實(shí)施方案，深入開展管理提升活動。
一、 評價(jià)提升、計(jì)劃的可操作性和提升措施的執(zhí)行效果
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)
為確保管理提升活動第二階段各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，成立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，各部門所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實(shí)，協(xié)同推進(jìn)，嚴(yán)格按照四定四落實(shí)工作要求，確保管理提升活動第二階段工作扎實(shí)推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
各部門按照公司發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際情況，緊密結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)總部管理提升活動方案的安排，擬訂了公司管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作原則和工作重點(diǎn)，并制訂了落實(shí)措施，同時(shí)，緊緊圍繞“定整改措施、落實(shí)責(zé)任到人，定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、落實(shí)時(shí)間進(jìn)度，定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定保障條件、落實(shí)激勵(lì)措施”的工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，部門召開了分解細(xì)化17個(gè)發(fā)展管理短板的專項(xiàng)提升工作會議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計(jì)劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實(shí)施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
公司在活動開展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)公司各部門人員對此項(xiàng)活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時(shí)，在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，各部門積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
二、初見成效、碩果累累
將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個(gè)工點(diǎn)、方方面面。
（1）、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)管理制度》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
（2）、加大現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個(gè)方面，對各協(xié)作隊(duì)伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，重大交通事故為零。
（3）、完善危險(xiǎn)源識別、整改、上報(bào)制度。結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》，為安全隱患的有效識別提供了及時(shí)參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷裕唤⒘讼迺r(shí)整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求 相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。
（4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)實(shí)際情況針對防火、用電安全、行車安全、機(jī)械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
（5）、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開質(zhì)檢員和安全員。
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管理提升年工作總結(jié) 第11篇
自年初公司組織開展的“管理提升活動”第一階段現(xiàn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，本項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升活動的主題“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”，制訂了“管理提升活動”實(shí)施方案，積極動員項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，并分為動員啟動學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問題兩個(gè)活動環(huán)節(jié)，開展、落實(shí)各項(xiàng)工作。在活動開展以來，對健全項(xiàng)目管理制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對本項(xiàng)目實(shí)施“管理提升活動”中取得的成效和工作難點(diǎn)匯報(bào)如下。
一、啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對此次“管理提升活動”，項(xiàng)目部成立了管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組專門負(fù)責(zé)對 “管理提升活動”工作進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)。按活動計(jì)劃在6月25日前，項(xiàng)目部在每周二、四、六組織召開管理活動提升學(xué)習(xí)及經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)交流會，讓宣傳活動和學(xué)習(xí)提高同時(shí)落實(shí)在每一位員工的身上，通過學(xué)習(xí)，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
通過對“管理提升活動”目標(biāo)、活動要求的學(xué)習(xí)和管理經(jīng)驗(yàn)的交流，項(xiàng)目部深刻的認(rèn)識到本次“管理提升活動”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項(xiàng)目開工初期，項(xiàng)目部應(yīng)該及時(shí)健全項(xiàng)目的管理制度，以成文的規(guī)章制度來規(guī)范日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，促使各項(xiàng)工作能夠按期、按時(shí)、高效、統(tǒng)一的完成，為項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
活動至6月底，項(xiàng)目已完成對前期各項(xiàng)管理辦法及制度的更新、補(bǔ)充及修訂的各項(xiàng)工作。針對本工程項(xiàng)目，成立了適應(yīng)本工程管理的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)設(shè)置分三個(gè)層次，既以項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為核心的宏觀決策層、以經(jīng)營為核心由各職能部門組成的控制管理層和以作業(yè)隊(duì)廠構(gòu)成的具體執(zhí)行層。項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)明確了各自的分工，各職能管理部門各自分別對前期的制定的經(jīng)營管理辦法、質(zhì)量管理辦法、技術(shù)管理辦法、安全環(huán)保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動要求進(jìn)行評審、修改、補(bǔ)充，并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機(jī)制。
通過項(xiàng)目上各項(xiàng)管理制度及管理辦法的制定，項(xiàng)目管理及運(yùn)行有了相對合理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，再通過各部門組織員工對管理辦法的學(xué)習(xí)，使得各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。
二、自我診斷找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)：
通過啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)管理辦法在具體執(zhí)行過程中，存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常檢查指導(dǎo)，逐項(xiàng)落實(shí)整改，本項(xiàng)目具體難點(diǎn)及整改情況如下：
1、項(xiàng)目前期策劃：項(xiàng)目部要求在工程項(xiàng)目施工之前或施工前期對其施工組織方案和措施、經(jīng)營管理目標(biāo)和方案進(jìn)行總體籌劃。堅(jiān)持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)”的原則，制定切實(shí)可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、施工組織方案、目標(biāo)成本、風(fēng)險(xiǎn)管控等內(nèi)容。
存在問題：目前項(xiàng)目部已簽訂施工合同，但本工程項(xiàng)目至今仍然沒有明確的承包單價(jià)，目前執(zhí)行暫結(jié)價(jià)，項(xiàng)目沒有投標(biāo)預(yù)算單價(jià)及施工組織設(shè)計(jì)，合同實(shí)施期間對下施行工序分包或勞務(wù)分包的項(xiàng)目都沒有參照標(biāo)準(zhǔn)，和分包單位談判分包時(shí)，分包單位對項(xiàng)目部的單價(jià)不愿接受，在雙方?jīng)]有明確單價(jià)的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的資金投入到生產(chǎn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。
自查整改情況：
（1）項(xiàng)目部對業(yè)主的暫結(jié)單價(jià)已完成目標(biāo)成本測算，嚴(yán)格控制自行承擔(dān)施工項(xiàng)目成本管理和分包單價(jià)的制定；將成本嚴(yán)格控制的投資預(yù)算成本內(nèi)，確保各項(xiàng)上繳管理費(fèi)用和利潤的提取。
（2）在施工前對準(zhǔn)備施工的工程項(xiàng)目，及時(shí)向監(jiān)理申報(bào)施工方案，做到每項(xiàng)施工均有支持性的依據(jù)；風(fēng)險(xiǎn)管控方面，項(xiàng)目部重點(diǎn)對材料核銷、工程量申報(bào)及結(jié)算方面制定了具體的管理辦法，明確了具體的操作流程及程序，加強(qiáng)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，以保證后期成本控制的有效實(shí)施。
（3）風(fēng)險(xiǎn)管控方面為降低項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)，在分包隊(duì)伍選擇時(shí)，選擇一些資質(zhì)完全符合項(xiàng)目要求的隊(duì)伍，并對其承擔(dān)的實(shí)體施工項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場考察，對考察評審合格的隊(duì)伍，確定委派到本工程項(xiàng)目的主要管理人員后方可引進(jìn)。
2、項(xiàng)目經(jīng)營和合同履約：
項(xiàng)目部要求提高項(xiàng)目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作；對已干未結(jié)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行全面清理，認(rèn)真分析原因，安排專人負(fù)責(zé)；應(yīng)收款防欠、清欠和催收工作，做好應(yīng)收款和債權(quán)的源頭控制，分季度制定可執(zhí)行、可操作的清欠計(jì)劃。
管理現(xiàn)狀： 項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主規(guī)定的時(shí)間辦理結(jié)算工作及付款手續(xù)，對已干未結(jié)工程量及時(shí)建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報(bào)，目前不存在應(yīng)收賬款清欠工作，但已制定清欠計(jì)劃。暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)管理漏洞。
3、工程分包管理：項(xiàng)目部要求對照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是對簽約分包商入庫率、分包指導(dǎo)價(jià)編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農(nóng)民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價(jià)考核、工程款的結(jié)算和支付。
管理現(xiàn)狀：項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主給定的分包單價(jià)進(jìn)行分包，分包商選用時(shí)優(yōu)先考慮使用集團(tuán)公司分包商庫里面的隊(duì)伍，當(dāng)沒有合適的隊(duì)伍時(shí)項(xiàng)目部自行通過市場調(diào)查、考察來選定。項(xiàng)目部制定了分包隊(duì)對農(nóng)民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法，要求每月按期發(fā)放，并全程跟蹤落實(shí)，對工資單進(jìn)行留底備案，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理結(jié)算手續(xù)和付款程序。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)管理提升活動基礎(chǔ)：
根據(jù)分局下發(fā)的《關(guān)于開展管理提升活動的通知》，成立了以項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，執(zhí)行小組下設(shè)了管理提升辦公室，全員參與，貫徹落實(shí)活動目標(biāo)和內(nèi)容，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
緊緊圍繞“管理提升活動”的指導(dǎo)思想和活動目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營部實(shí)際情況，進(jìn)一步完善部門各項(xiàng)管理制度及辦法，全面建立健全、補(bǔ)充完善了部門規(guī)章制度管理體系并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機(jī)制。全面調(diào)動員工的積極性和工作熱情，落實(shí)職責(zé)、分清責(zé)任，進(jìn)一步明確了工作分別由誰做、怎么做以及如何做好的標(biāo)準(zhǔn)，使每項(xiàng)工作都有章可循、有據(jù)可依。努力實(shí)現(xiàn)“規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，管理服務(wù)精細(xì)化”，提高項(xiàng)目部管理水平。推動項(xiàng)目部工作再上新臺階。
四、扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，健全管理制度
自活動開展以來，項(xiàng)目部全體人員嚴(yán)格堅(jiān)持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)”的.原則，制定了切實(shí)可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、施工組織方案、提高整體項(xiàng)目管控水平，為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
在降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面：一是提高項(xiàng)目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作。二是對正在施工的工程項(xiàng)目，加強(qiáng)工程量統(tǒng)計(jì)工作，安排專人負(fù)責(zé)，防止對上工程量漏報(bào)、對下超結(jié)的現(xiàn)象，有效降低經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。
在提高責(zé)任意識方面：一方面檢查和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部在分包管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對新引進(jìn)的分包隊(duì)伍，嚴(yán)格審查施工資質(zhì)，以保證進(jìn)場后能夠按項(xiàng)目部施工進(jìn)度要求完成所承擔(dān)的施工任務(wù)，有效降低施工管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
在提高降本增效能力方面：一是根據(jù)項(xiàng)目施工現(xiàn)狀，提前制定完善的管理制度、嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目成本分析，對虧損項(xiàng)目認(rèn)真分析，查找虧損原因，采取有效措施，提高降本增效能力和盈利水平。二是制定合理的目標(biāo)成本計(jì)劃，控制成本。三是提高資源利用效率。四是建立經(jīng)營成果與員工收入掛鉤，切實(shí)增強(qiáng)職工的成本意識。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高管理水平
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在注重學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果和培養(yǎng)學(xué)習(xí)典型上下功夫，在部門內(nèi)部積極向各科室員工宣傳“管理提升活動”的相應(yīng)內(nèi)容及要求，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
六、七、八月份部門對各科室相應(yīng)培訓(xùn)的效果考核檢查，提升了員工積極性，充分保證了培訓(xùn)效果。八月底全面實(shí)施了部門管理提升活動工作。根據(jù)部門制定的實(shí)施方案，對各科室的相應(yīng)工作進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo)，促使部門的各項(xiàng)既定目標(biāo)予以順利實(shí)現(xiàn)。
六、存在問題及下一步工作打算
從上半年的工作開展情況看，雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理服務(wù)體系，但在過程管理、細(xì)節(jié)管理、無縫隙管理、制度科學(xué)實(shí)用與執(zhí)行落實(shí)等方面仍存在不足與缺項(xiàng)。在今后的工作中，要在抓落實(shí)求實(shí)效上下功夫，精心組織，統(tǒng)籌兼顧，有機(jī)運(yùn)行。
下一階段計(jì)劃各部門實(shí)施管理提升活動的總結(jié)。經(jīng)營部“管理提升活動“工作領(lǐng)導(dǎo)小組對內(nèi)部各科室進(jìn)行全面檢查總結(jié)，對取得好成績的科室及個(gè)人給予肯定和一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對存在的問題的科室進(jìn)行深刻的分析，并按照要求及時(shí)整改，以接受公司對部門的考核。
管理提升年工作總結(jié) 第12篇
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間，業(yè)主與業(yè)主之間，裝修公司與企業(yè)之間的關(guān)系；盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。自8月1日進(jìn)入公司以來，在公司工作已是四月有余，從對業(yè)務(wù)的生疏到熟練掌握，對業(yè)主的陌生到熟悉，到最后能夠自行處理工作，解答業(yè)主的疑問，每一項(xiàng)我都有盡力的去學(xué)習(xí)，去做。
在這過程之中，我能夠很快的熟悉業(yè)務(wù)，并能融入到公司這個(gè)大家庭中，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我完成了一些工作，取得了一定成績，但也有很多的不足，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面：
一、完成的工作及成績
（一）、在擔(dān)任前臺接待一職，近兩個(gè)月的工作期間，我每天都能看的到在公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫认?，同事們?jiān)守工作職責(zé)的態(tài)度和有條不紊的工作熱情。在這合作無間的工作氛圍，我很快的就勝任了上級安排的各種工作，陳述為以下幾點(diǎn)：
1、每天早上能夠提前10分鐘到崗，檢查好儀容儀表，參加每日的晨訓(xùn)。
2、業(yè)主報(bào)事報(bào)修后，能及時(shí)通知相關(guān)人員到場處理，并做好每日工作記錄。
3、交接班前，做好業(yè)主報(bào)事報(bào)修的記錄，并交接好未完成工作事項(xiàng)，做好交接班記錄。接班后，首先查看上一班的交接事項(xiàng)，并按時(shí)處理。
4、隨時(shí)解答業(yè)主來訪、來電提出的各種問題及咨詢，并一一記錄在案，遇到業(yè)主投訴時(shí)，通知相應(yīng)的部門，使業(yè)主的問題能夠得到及時(shí)解決，遇問題能夠及時(shí)向部門主管匯報(bào)。
5、協(xié)助客服助理辦好交房/車庫的準(zhǔn)備，確認(rèn)業(yè)主身份及各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用是否繳納，并記錄好業(yè)主信息和驗(yàn)房時(shí)工程遺留問題。
6、為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，解答有關(guān)裝修問題，請工程部的人員對裝修申請進(jìn)行審批，并在辦理裝修時(shí)請業(yè)主繳納裝修垃圾清運(yùn)的費(fèi)用。
7、對業(yè)主資料、檔案的歸檔，鑰匙的管理及歸檔。
8、完成部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
（二）、轉(zhuǎn)為客服助理一職工作也有兩個(gè)月，在這期間我能很快的熟悉園區(qū)情況，及每日工作的內(nèi)容，在部門主管的幫助下我也很快的上崗，做好本職工作。
1、對業(yè)主收房、入住等相關(guān)手續(xù)的辦理，一二三標(biāo)4#、5#、6#、13#、23#共計(jì)168戶，共交房157戶，空置房10戶，正在裝修20戶，已入住業(yè)主89戶。已辦理地下車位手續(xù)的有38戶。
2、裝修監(jiān)管工作
所管區(qū)域內(nèi)正在裝修？戶，針對戶型多樣化的特點(diǎn)，對裝修期間產(chǎn)生的各式各樣的違規(guī)裝修問題，客服部全體人員也是頂著壓力，與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)。本著‘公司利益大于一切’的原則，各部門也是相互配合、協(xié)作，面對業(yè)主的違規(guī)搭建陽光房等裝修緊急情況，也是及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在裝修管理的同時(shí)也得到部門違規(guī)裝修業(yè)主的理解與配合。
管理提升年工作總結(jié) 第13篇
學(xué)生宿舍管理在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教導(dǎo)處的大力配合下，緊緊圍繞校園的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，用心致力于營造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級的有關(guān)精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實(shí)認(rèn)真做好工作。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了到達(dá)上級提出的有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，宿舍管理方面，克服各種困難;用心做好學(xué)生的思想工作，有力確保了校園的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對學(xué)生管理制度，熄燈后加強(qiáng)了查宿舍人員名單，了解學(xué)生動態(tài)狀況。有什么問題及時(shí)上報(bào)。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，
探索新形勢下的宿舍管理新模式在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
(1)并定期消毒，開放門窗流通空氣，一方面做好規(guī)定的解釋工作;另一方面，對于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng)，我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
(2)加強(qiáng)檢查與維修。有問題及時(shí)上報(bào)，除了平時(shí)的例常檢查外，有時(shí)校園領(lǐng)導(dǎo)班子組、辦公室人員、班主任都會突擊檢查宿舍衛(wèi)生狀況，逐宿舍的徹底清
查，對于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
(3)進(jìn)行宿舍安全演練。校園制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案，并專門做了多次的演練操作，讓學(xué)生學(xué)會在突發(fā)事件來臨時(shí)的處理方法。
管理提升年工作總結(jié) 第14篇
現(xiàn)場管理是促進(jìn)安全生產(chǎn)、消除管理失誤，防止事故發(fā)生，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，樹立企業(yè)形象，推動安全工作發(fā)展起到重要作用。同時(shí)現(xiàn)場管理也是對現(xiàn)場各種生產(chǎn)要素的管理
和各項(xiàng)管理功能的驗(yàn)證。一個(gè)企業(yè)管理好不好關(guān)鍵是看現(xiàn)場管理好不好，在一個(gè)現(xiàn)場管理混亂的企業(yè)里，很難生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)場就是市場，現(xiàn)場就是企業(yè)的形象。只有強(qiáng)化現(xiàn)場管理，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。因此今年以來，生產(chǎn)部就緊緊圍繞“產(chǎn)品就是人品，市場就是現(xiàn)場”這一理念。開展了《工位器具檢查》、《定置管理》《設(shè)備設(shè)施清潔度檢查》及各部門之間現(xiàn)場的對標(biāo)活動，樹立標(biāo)桿車間（部門）。進(jìn)一步提升企業(yè)形象。
一．重新制定管理文件，制定標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)部對原有的《現(xiàn)場管理程序》、《現(xiàn)場管理考核辦法》等文件重新進(jìn)行整合，修訂。在這些文件的基礎(chǔ)上編制了《現(xiàn)場管理文件》和《現(xiàn)場管理考核管理規(guī)定》等文件。要求各部門根據(jù)廠現(xiàn)場管理文件編制本部門的《現(xiàn)場管理考核辦法》，《現(xiàn)場管理日點(diǎn)檢表》。通過現(xiàn)場管理制度的制定、標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、責(zé)任分解到人，做到事事有人管，人人都管事 。
二．全員培訓(xùn)，提高意識 全員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念，全員參與，給員工灌輸思想，讓每位員工懂得什么是5s管理（整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)）。為什么要進(jìn)行5s管理?，F(xiàn)場管理的目的是什么？現(xiàn)場管理的作用是什么通過對員工的培訓(xùn)及員工的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工的意識 ，使每位員工懂得了現(xiàn)場管理的目的，就是培養(yǎng)員工的主動性和積極性，創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與合作精神，提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況，形成自主改善機(jī)制。了解了現(xiàn)場管理的作用就是“不
良為零，浪費(fèi)為零，事故為零，投訴為零”。
三．強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提升現(xiàn)場面貌
加強(qiáng)現(xiàn)場管理，能夠減少事故發(fā)生。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，就會促進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的提高，避免或減少因管理不當(dāng)或失誤造成的事故，提高生產(chǎn)現(xiàn)場的本質(zhì)安全，達(dá)到實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。因此生產(chǎn)部組織相關(guān)人員進(jìn)行定期檢查和不定期檢查，進(jìn)行日常檢查和夜間檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)開出整改通知單。對整改不到位，進(jìn)行考核。今年以來，生產(chǎn)部精心組織，嚴(yán)密部署，制定詳細(xì)的計(jì)劃。首先在車間里對工位器具擺放不整齊進(jìn)行整治，加強(qiáng)對采購部工位器具的檢查監(jiān)控，重點(diǎn)對6DL機(jī)加工車間、加工車間及生產(chǎn)部成品庫工位器具進(jìn)行檢查，針對存在的問題，對各部門提出了整改要求。在定置管理整治中，除進(jìn)一步加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場定置管理外，重點(diǎn)開展采購倉庫定置管理整治。其次，在車間與車間之間進(jìn)行了對標(biāo)活動，班組與班組之間進(jìn)行了對標(biāo)活動，在對標(biāo)活動中，他們主要學(xué)先進(jìn)，找差距，全面改善，提升現(xiàn)場管理面貌。如針對裝配車間的一些班組中的設(shè)備設(shè)施清潔度不達(dá)標(biāo)這一現(xiàn)象，生產(chǎn)部組織裝配車間有關(guān)班組長到6DL機(jī)加工車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)6DL機(jī)加工車間每周一次對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和清潔度維護(hù)，對設(shè)備表面進(jìn)行全面的清洗，對一些設(shè)施進(jìn)行油漆，全方位保持設(shè)備清潔度。通過這次對標(biāo)學(xué)習(xí)，裝配車間將好的學(xué)習(xí)情況在全車間進(jìn)行推廣，如生產(chǎn)準(zhǔn)備組組內(nèi)的設(shè)備陳舊，油污多等現(xiàn)象，裝配車間制定了保潔制度，各類滾道每天進(jìn)行清潔，保養(yǎng)一次。各類設(shè)備每天進(jìn)行清洗一次，二個(gè)月之內(nèi)必須油漆一次，通過這種保潔制度的實(shí)施，全面提升了生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的清潔度。
現(xiàn)場管理是文明生產(chǎn)的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了“從我做起”、“從身邊做起”的員工自我管理意識，通過持續(xù)的對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場專項(xiàng)集中治理，對不安全、不文明的行為規(guī)勸制止，對各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的加強(qiáng)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感、榮辱感，必然
極大地優(yōu)化企業(yè)安全生產(chǎn)的大環(huán)境，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，提升企業(yè)形象。
管理提升年工作總結(jié) 第15篇
大學(xué)生宿舍是大學(xué)生之家，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的場所，是提高學(xué)生思想素質(zhì)的陣地。為打造學(xué)生宿舍標(biāo)準(zhǔn)化，維護(hù)宿舍樓學(xué)生的正常生活秩序，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和健康向上的精神家園，宿舍管理區(qū)成立了“自管委”?！白怨芪笔怯蓪W(xué)生工作干部和管理老師參與指導(dǎo)的大學(xué)生自律組織。我們以“自我管理、自我服務(wù)，自我教育”為口號，全心全意為同學(xué)服務(wù)。進(jìn)入大學(xué)，我很榮幸被二幢的社區(qū)管理老師評為五樓的樓層長，成為自管委成員之一。兩年來，自己學(xué)到了許多知識，也積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和處事潛力。被老師選入自管委，就意識到自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，做好自己份內(nèi)的事情。兩年的時(shí)間即將結(jié)束，但管理難度不小。我們自管委在宿舍管理老師的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的支持下，以建立“健康、衛(wèi)生、舒適、禮貌”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷務(wù)實(shí)進(jìn)取，開拓和創(chuàng)新，還是取得了可喜可賀的成績。在為期兩年的工作中，有好的地方，也有不足之處，以下是我對這兩年工作的一個(gè)總結(jié)。
一、務(wù)實(shí)工作：
1、衛(wèi)生檢查方面：作為五樓的樓層長，我不定期的抽查本樓寢室的衛(wèi)生。對打掃的干凈的宿舍給予表揚(yáng)，對打掃不認(rèn)真的宿舍指出她們的不足之處。將我們五樓整體打造成一個(gè)干凈、舒適的家園。
2、安全工作方面：認(rèn)真宣傳防盜、防火和安全用電的相關(guān)知識，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識，并加大對私拉電線和db現(xiàn)象的檢查力度。在大一下學(xué)期，我們?nèi)w自管委在老師的指導(dǎo)下，用心配合校園在宿舍區(qū)進(jìn)行的“消防安全知識演練”并參加了校園組織的“宿舍消防知識競賽”等。
3、寢室夜訪方面：利用下晚自習(xí)后和熄燈前的時(shí)間，深入寢室，與同學(xué)們溝通交流。幫她們解決她們在生活和學(xué)習(xí)方面遇到的困擾，并毫無保留的跟她們分享我的生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
4、各種知識宣傳方面：到每個(gè)宿舍宣傳艾滋病的相關(guān)知識，讓同學(xué)們正確的認(rèn)識艾滋病的傳播途徑；由于近期我市缺水嚴(yán)重，我們自管委到各個(gè)宿舍號召大家一齊節(jié)約用水；我們每個(gè)學(xué)期對各個(gè)宿舍進(jìn)行一至兩次的防騙知識宣傳等。
5、開會方面：我們自管委實(shí)行不定期開會，及時(shí)總結(jié)工作、布置任務(wù)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提高自管委工作水平，加強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)意識。
二、創(chuàng)新活動
1、省級標(biāo)準(zhǔn)化公寓
省級標(biāo)準(zhǔn)化宿舍評估期間，全體自管委成員在老師的領(lǐng)導(dǎo)下用心配合做好了迎接準(zhǔn)備。同時(shí)，各個(gè)宿舍也極力的`配合我們的工作，宿舍的美化綠化和宿舍制度文化都做到了位，為校園評估成功貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的一份力。
2、禮貌宿舍、優(yōu)秀宿舍評比
為了使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我校制定了優(yōu)秀宿舍和禮貌宿舍的評定。每個(gè)宿舍都創(chuàng)先爭優(yōu)，宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生在必須程度上得到提高。
3、宿舍才藝大賽
在這個(gè)活動中，我們自管委到各個(gè)宿舍大力宣傳，鼓勵(lì)她們發(fā)揮自己的優(yōu)勢，調(diào)動各宿舍成員的參賽用心性，為我們二幢爭取榮譽(yù)。
4、開放的活動室
我們二幢四樓大廳是一個(gè)開放的活動室，在那里我們能夠下象棋、圍棋、玻璃跳子棋等等，享受緊張學(xué)習(xí)之余的放松。最可貴的是我們能夠在那里看新聞，了解一些課本里沒有的知識和國家時(shí)事等。
在過去的工作當(dāng)中，即有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣也存在著一些不足之處和要改善的地方。
一、待改善的地方
1、防火、防盜方面還存在疏漏和隱患。
2、就五樓而言，曾出現(xiàn)了人不在宿舍，水開著的浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、在衛(wèi)生方面，部分宿舍未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
4、在宿舍區(qū)防震方面的知識未得到大力宣傳。
二、今后的工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加大防火、防盜、防震的宣傳力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，努力消除一切安全隱患。
2、加強(qiáng)自管委的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并改善工作方式，把宿舍管理和宿舍禮貌結(jié)合起來，提高同學(xué)們的綜合素養(yǎng)。
3、舉辦更多的社區(qū)活動，豐富同學(xué)們的生活，提高同學(xué)們的自主意識和安全意識。
在今后的工作中，我相信我們自管委會更加認(rèn)真、努力，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神，更好的為老師和同學(xué)服務(wù)！與我們二幢的全體舍員和老師一齊共創(chuàng)安全、禮貌、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
管理提升年工作總結(jié) 第16篇
20xx年x月，帶著忐忑的心情來了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過去了，到了年末，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候。
一、辦公室工作
1、業(yè)主辦理入住x戶、商鋪入住x戶，x家裝修和工程部人員每周2—3次裝修巡檢、檢查；日常報(bào)修、投訴處理共x余次。
2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會記錄x次。
3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作。
4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領(lǐng)用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點(diǎn)，歸類，入庫，每周定期檢查清理庫存。
6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪▁家，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放x家。
7、品質(zhì)考核檢查記錄x次，周巡檢，質(zhì)檢會議x次。
8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次，共計(jì)x次。停車IC卡辦理，續(xù)費(fèi)，回收共計(jì)x張；臨時(shí)進(jìn)出IC卡x張。
9、電梯報(bào)修投訴處理，x次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。
二、綠化維護(hù)
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在x月x月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工作：
1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)x次，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來進(jìn)行維養(yǎng)，共計(jì)x次。
3、每天對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)x次。
三、保潔部工作
1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。
2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū)，劃樓、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，對于提出的問題，及時(shí)整改，并請業(yè)主檢查。
7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會議制度。
8、九月份調(diào)任保潔主管以來，招聘人員共計(jì)x人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)x次、不定期培訓(xùn)共計(jì)x次、辦理離職人員手續(xù)x次；品質(zhì)考核指出問題共x處，周巡檢指出問題x次，接到業(yè)主保潔方面投訴x次。
存在的問題：
1、入場前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。
2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。
4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時(shí)候偶爾會有灰塵堆積的情況；電梯里按鍵有臟??；單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動較大，人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會掃地拖地，對于時(shí)間的合理安排不夠，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯(cuò)填的地方。
管理提升年工作總結(jié) 第17篇
責(zé)任心、檢查與管理的重要。
沒有范文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。
就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價(jià)、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項(xiàng)： 1.一定要實(shí)事求是，成績基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時(shí)要突出重點(diǎn)。
總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。總結(jié)的基本格式： 1、標(biāo)題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名與日期。
管理提升年工作總結(jié) 第18篇
實(shí)習(xí)第一天炎熱，緊張
頭一天上班實(shí)習(xí)，天氣那叫一個(gè)無比炎熱，心境也隨之熱了起來，躁了起來，緊張了起來。雖說學(xué)的是物流專業(yè)，但在物流公司實(shí)習(xí)還真是小姑娘上花轎――頭一次。早上八點(diǎn)上班，在學(xué)校里起床那就得不到七點(diǎn)，趕過來也要20多分鐘的，所以早起就是一件重要任務(wù)了。來到公司，先是到了倉庫那邊“參觀”了一下，負(fù)責(zé)人帶著熟悉了一下工作環(huán)境，之后便是忙碌了起來，貨物入庫時(shí)就幫著清點(diǎn)一下貨物，有時(shí)還要幫忙搬運(yùn)一下，雖說不是很累吧，可是這么一天下來就不是那個(gè)滋味了。在學(xué)校的時(shí)候還感覺不到身體疲憊，這一上班頭一天回來就深深地體會到了上班的辛苦了，回到宿舍洗了個(gè)熱水澡，稍微玩了會電腦，就這么讓這一天過去了。
實(shí)習(xí)第二天學(xué)習(xí)，勞累
第二天在上班前十分鐘我就到了公司，我所在的部門是在倉儲部，說的清晰明了一點(diǎn)就是在倉庫工作實(shí)習(xí)，在倉庫里轉(zhuǎn)了一大圈，熟悉了一下貨架、托盤、叉車等，在那里有著在學(xué)校里課本中看到的真實(shí)版的物流設(shè)備，只是比想象中還要大一些，跟著老員工學(xué)做一些簡單而重復(fù)的工作，有點(diǎn)新鮮，但的感受是勞累。宜歐物流的現(xiàn)代倉儲設(shè)施與信息化技術(shù)對貨物的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、及其信息處理等進(jìn)行有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制管理。而倉儲這個(gè)部門給我的切實(shí)感受是貨物多得數(shù)可是來，倉庫大得有點(diǎn)轉(zhuǎn)可是來，而我，只是那里邊普通的實(shí)習(xí)生一員。
實(shí)習(xí)第三天專業(yè)，充實(shí)
今日的關(guān)鍵詞是專業(yè)和充實(shí)，這是因?yàn)榻袢瘴覍W(xué)到了公司貨物入庫的一些細(xì)節(jié)資料。貨車司機(jī)把貨載到公司，倉管員清點(diǎn)數(shù)量和檢查外包裝，并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后，由叉車工卸貨并入庫。之后倉管員填寫簽收單：實(shí)收數(shù)量，叉板數(shù)量，倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不貼合時(shí)，要在與對方公司溝通后，進(jìn)行修改后再入庫簽收。入貨位遵循的原則：先進(jìn)先出。按照入庫的日期，同樣型號的產(chǎn)品，先入庫的就出庫。進(jìn)出庫頻率較高的型號，擺放在靠近出庫口的位置。最終是建貨卡：填寫貨卡的主要信息包括：貨位號，入庫單號，入庫量，結(jié)存，收貨簽名。入庫時(shí)的單據(jù)一共有三聯(lián)：第一聯(lián)公司留存；第二聯(lián)留存返單，月末與供貨公司結(jié)算的依據(jù)；第三聯(lián)司機(jī)留存。就這樣，穩(wěn)穩(wěn)地度過了勞累但充實(shí)的一天。
實(shí)習(xí)第四天熱、熱、熱、熱
今日真是熱得要命，一大早起來就感覺到了天氣的不一樣尋常，悶悶的一點(diǎn)兒風(fēng)都沒有，來到公司上午也沒什么任務(wù)，就閑了一會。后面被安排到和幾個(gè)同事一塊對倉庫的存貨進(jìn)行盤存，因?yàn)榍皫滋斓娜霂斓牧枯^多，還沒來得急建貨卡等相關(guān)信息。建貨卡信息的時(shí)候，首先要對該貨位的同一型號產(chǎn)品的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后填寫上建立貨卡的日期，并簽上核查人姓名。在進(jìn)行盤存的時(shí)候，還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損，因?yàn)槿霂熳鳂I(yè)都是使用叉車，所以可能會把產(chǎn)品包裝弄破損，如果貨物存貨時(shí)光長就可能會生銹，使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞，給公司造成損失。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)破損，要及時(shí)跟換外包裝，并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時(shí)需要注意的問題，我在工作中要注意的細(xì)節(jié)很多，所以我一向不敢放松自我。
實(shí)習(xí)第五天重復(fù)，枯燥
在倉儲部門工作最讓人覺得不爽的是環(huán)境不如辦公室舒服，心境沒有領(lǐng)導(dǎo)放松，無聊的時(shí)候真是叫人覺得枯燥無味，我覺得從今日開始就要過上單曲循環(huán)的日子了，這只是一個(gè)猜想，如果被我說中了，這一個(gè)月將是我今后工作的一個(gè)強(qiáng)心劑，可能工作就是如此吧。
實(shí)習(xí)第六天
今日沒有關(guān)鍵詞，就像渴了需要喝水一樣不需要理由。在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的，尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一齊研究該如何去做，使工作效率提到最高，剛開始還不是很適應(yīng)，因?yàn)樵趯W(xué)校都是自我學(xué)自我的，很少和同學(xué)一齊討論研究，而此刻就不一樣了，每一天我們都有自我的任務(wù)，并且公司的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的，如果有一個(gè)人的工作做的不好，下一個(gè)環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯(cuò)，將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，不僅僅浪費(fèi)一個(gè)人的時(shí)光，很多人的工作都白費(fèi)了。蝴蝶效應(yīng)在此時(shí)就顯現(xiàn)出來了，一點(diǎn)點(diǎn)小紕漏對于個(gè)人可能沒什么，而經(jīng)過系統(tǒng)放大之后對于組織或者團(tuán)體的影響可就大了。第六日，除了熱，沒什么了。
實(shí)習(xí)第七天信心，提高
經(jīng)過這幾天的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自我提高挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位。我發(fā)現(xiàn)自我對倉儲也有了更深的認(rèn)識，之前在書本里學(xué)的知識不在實(shí)踐中體會永遠(yuǎn)也沒有深刻印象。工作累的時(shí)候會聽聽歌，也唱唱歌，音樂在工作里能夠帶給我放松帶給我自由帶給我信心與鼓舞。今日的我，我覺得這個(gè)崗位對于我來說不是很難做，我對自我的提高很欣慰，對自我也很有信心。明天，加油！
實(shí)習(xí)第八天叉車
對于現(xiàn)實(shí)版的叉車，說實(shí)話，我之前一向不感興趣的，可是俗話說技多不壓身，成天在倉庫里見多了叉車，自我也很想學(xué)一學(xué)，于是今日在空余的時(shí)光，我自我學(xué)習(xí)駕駛叉車。這是項(xiàng)技術(shù)活，剛上車的時(shí)候，還是比較緊張，慢慢的練習(xí)了幾次后，就不膽怯了。叉車的特點(diǎn)就是它的前輪比后輪大，所以后輪比前輪更靈活，駕駛技術(shù)好的叉車工，對后輪的靈活性掌握的比較好。學(xué)習(xí)叉車駕駛，這緊緊才是第一步，學(xué)會了駕駛后還得學(xué)習(xí)叉東西。叉車不但在生產(chǎn)型的企業(yè)中使用率比較高，并且也是物流企業(yè)日常工作中必要的工具之一。技術(shù)比較的叉車工，用叉車裝卸貨物時(shí)，能夠減少貨物損壞的概率，并且能夠提高工作效率，節(jié)儉工作時(shí)光。
實(shí)習(xí)第九天平淡
實(shí)習(xí)了已經(jīng)一個(gè)多禮拜了，經(jīng)過在公司里的實(shí)習(xí)工作我學(xué)習(xí)體會感悟到公司里不比學(xué)校里，需要注意的地方有很多，如果不加注意的話很容易給自我?guī)硪庀氩坏降膰?yán)重的后果。我自我覺得，第一條最最重要的就是時(shí)光觀念，在工作中必須要遵守時(shí)光，遵守時(shí)光是紀(jì)律中最原始的一種，無論上班、開會還是赴約都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。遵守時(shí)光是信用的禮節(jié)，也是一名優(yōu)秀員工必備的職業(yè)操守。千萬不要把遲到看作是“小毛病”，認(rèn)為即使是遲到了也只可是被上司說兩句，沒什么大不了的。在時(shí)光就是金錢、效率就是生命的社會里，一個(gè)拿遲到不當(dāng)回事的人，肯定會被人看作缺乏職責(zé)心、事業(yè)心和上進(jìn)心。
實(shí)習(xí)第十天領(lǐng)悟
有一首歌叫做領(lǐng)悟，歌詞里唱的都是多么痛的領(lǐng)悟，我的實(shí)習(xí)沒那么痛，我的領(lǐng)悟只是停留在對公司對職場對社會的感悟。這是一個(gè)充滿熱情的時(shí)代，熱情是你獲得成功的原動力，更是你成就事業(yè)的源泉。想要成為一名優(yōu)秀的員工，千萬不要覺得有沒有熱情只是無足輕重的事。在工作中熱情飽滿，并且讓別人看到你的工作熱情，你在職場上的成功機(jī)會就愈大！職場中雖說事情沒有大小之分，可是終日應(yīng)對著一堆需要完成的工作，再怎樣活力四射的人也會有一種壓迫感。其實(shí)，誰眼前的工作都不算少，為什么有的員工就沒有這樣的感覺呢？那是因?yàn)樗麄兠恳惶於冀o自我當(dāng)天的工作進(jìn)行一次小小的排序，懂得如何制定合理有效的工作計(jì)劃，從最重要的事著手，使自我成為工作中的統(tǒng)帥者，而不會被成堆的工作搞得到處亂撞，跟無頭蒼蠅似的。領(lǐng)悟，需要時(shí)光，更需要實(shí)踐。
管理提升年工作總結(jié) 第19篇
1、三同時(shí)。建設(shè)項(xiàng)目中職業(yè)安全與衛(wèi)生技術(shù)措施和設(shè)施，應(yīng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)，同時(shí)施工，同時(shí)投產(chǎn)使用
2、四不放過：
（1）事故原因?yàn)椴榍宀环胚^。
（2）事故責(zé)任人未受到處理不放過。
（3）事故責(zé)任人和周圍群眾沒有受到教育不放過。
（4）事故制訂切實(shí)可行的整改措施沒有落實(shí)不放過。
3、安全生產(chǎn)管理五大制度：從安全生產(chǎn)責(zé)任制（最基本），安全技術(shù)措施計(jì)劃制度，安全生產(chǎn)教育制度，安全生產(chǎn)定期檢查制度和傷亡事故的調(diào)查和處理制度。
4、三違行為：違章指揮，違章操作和違反勞動紀(jì)律。
5、用人單位教育從業(yè)人員做到“三會”會檢查產(chǎn)品的可靠性，會正確使用產(chǎn)品，會正確維護(hù)產(chǎn)品。
6、安保全生產(chǎn)管理組織保障包括兩方面：安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的保障；安全生產(chǎn)管理人員的保障。
7、五新安全教育：是指采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品，新設(shè)備。
8、安全檢查的內(nèi)容：查整改、查思想、查事故處理、查管理、查隱患。
9、事故預(yù)防：是指通過采用技術(shù)和管理的手段使事故不發(fā)生。
10、事故控制：通過采用技術(shù)和管理的收官，使事故發(fā)生后不造成嚴(yán)重后果或使損失盡可能減少。
11、安全生產(chǎn)五要素：安全文化、安全法制、安全責(zé)任、安全科技、安全投入。
12、安全生產(chǎn)方針：安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。預(yù)防前中后P24013、事故四級：一般事故、較大事故、重大事故，特大事故。
14、安全生產(chǎn)兩個(gè)主體：政府（監(jiān)管），企業(yè)（責(zé)任）。
15、高危行業(yè)：建筑業(yè)，危險(xiǎn)物品，礦山。
16、救人過程：準(zhǔn)備，響應(yīng)，預(yù)防，恢復(fù)。原則：屬地為主，以人為本。
17、高危行業(yè)三項(xiàng)崗位人員（取得資格證后，方可上崗）：特種作業(yè)人員，企業(yè)負(fù)責(zé)人，安全管理人員。
18、救援預(yù)案：政府（管理型），企業(yè)（技術(shù)加管理型）：綜合預(yù)案，專項(xiàng)預(yù)案，現(xiàn)場處置預(yù)案（某些關(guān)鍵崗位）。
19、海因里希因模型：
1）M遺傳及社會環(huán)境
2）Ｐ人的缺點(diǎn)
3）Ｈ人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)
4）Ｄ事故5）Ａ傷害。
20、安全生產(chǎn)：指在生產(chǎn)過程中消除或控制危險(xiǎn)及有害因素，保障人身安全健康，設(shè)備完好無損級生產(chǎn)順利進(jìn)行。
21、人本原理的基本原則：
1、能級原則
2、激勵(lì)原則
3、動力原則（物質(zhì)動力、精神動力、信息動力）。
22、預(yù)防原理：預(yù)防原理強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，通過有效地管理和技術(shù)手段嗎，減少和預(yù)防人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。
23、“3E”原則：針對造成事故的各種原因，采取三種對策，即工程技術(shù)，教育，法制對策。
24、強(qiáng)制原理：采取強(qiáng)制管理的手段控制人的意愿和行為，使個(gè)人的活動等受到安全生產(chǎn)管理的約束，從而實(shí)現(xiàn)有效安全生產(chǎn)管理。
運(yùn)用強(qiáng)制原理原則
（1）安全第一原則
（2）監(jiān)督原則。
25、安全管理：就是利用管理的活動，將事故預(yù)防應(yīng)急措施與保險(xiǎn)補(bǔ)償三種手段有機(jī)結(jié)合在一起，到保障安全的目的。
26、應(yīng)急救援一案三制：一案救援預(yù)案，三制：機(jī)制，體制，法制。
27、安全管理基礎(chǔ)：事故基因理論，能量意外轉(zhuǎn)移，變化理論，事務(wù)理論。安全文化：物質(zhì)文化、管理文化、精神文化。
28、安全生產(chǎn)責(zé)任制主要指企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和在一定崗位上的勞動者個(gè)人對安全生產(chǎn)工作應(yīng)負(fù)責(zé)任的一種制度，也是企業(yè)的一項(xiàng)基本管理制度。
29、本質(zhì)安全是指通過設(shè)計(jì)等手段使生產(chǎn)設(shè)備或生產(chǎn)系統(tǒng)本身具有安全性，即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會造成事故的功能。具體包括失誤安全（誤操作不會導(dǎo)致事故發(fā)生或自動阻止誤操作）、故障安全功能（設(shè)備、工藝發(fā)生故障時(shí)還能暫時(shí)正常工作或自動轉(zhuǎn)變安全狀態(tài)）。
30、安全管理的重要作用：
1、根據(jù)對事故的分析可知，絕大多數(shù)事故的發(fā)生都是由各種原因引起的，而這些原因中的80%左右都與管理密切相關(guān)。如果我們改進(jìn)安全管理，就可以有效地控制85%的事故。
2、當(dāng)今”安全第一”的口號幾乎已經(jīng)響遍整個(gè)世界，只有良好的管理才能保證良好的工作效率，只有減少事故的發(fā)生才有可能保障經(jīng)濟(jì)效益
3從控制事故的效果講，安全管理是舉足輕重的，一方面控制事故所采用的手段，包括技術(shù)和管理手段，是由管理部門選擇并確定的，另一方面在有限的資金投入及有限的技術(shù)水平的條件下，通過管理手段控制事故無疑是最有效最經(jīng)濟(jì)的一種方式。
31、安全生產(chǎn)責(zé)任制的安全
1）必須符合國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策，方針的要求。
2）與生產(chǎn)經(jīng)營單位管理體制協(xié)調(diào)一致。
3）要根據(jù)單位，部門，班組，崗位的實(shí)際情況制定，即明確體，又具有可操作性，防治形勢主義。
4）有專門的人員與機(jī)構(gòu)制定和落實(shí)，并應(yīng)適時(shí)修訂。
5）應(yīng)有配套的監(jiān)督，檢查等制度，以保證安全生產(chǎn)責(zé)任制得到真正落實(shí)。
32、實(shí)施系統(tǒng)安全管理的要點(diǎn)P138
33、系統(tǒng)安全管理與傳統(tǒng)安全管理的區(qū)別P118附加：
1、本質(zhì)安全技術(shù)：指不是從外部采取附加的安全裝置和設(shè)備，而是依靠自身的安全設(shè)計(jì)，進(jìn)行本質(zhì)方面的改善，即使發(fā)生故障或誤操作，設(shè)備和系統(tǒng)仍能保證安全。
2、激勵(lì)原則：是以科學(xué)的手段，激發(fā)人的內(nèi)在千里，充分發(fā)揮出積極性和創(chuàng)造性。在管理中即利用某種外部誘因的刺激調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。
3、能級原則：一個(gè)穩(wěn)定而高效的管理系統(tǒng)必須是由若干分別具有不同能級的不同層次有規(guī)律地組合而成的，這就是能級原則。
4、整分合原理：在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的綜合，這就是整分合原理。
5、安全生產(chǎn)責(zé)任制：指各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對本單位事故預(yù)防工作所負(fù)的總的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，以及各級工程技術(shù)人員、職能科室和生產(chǎn)工人在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，對事故預(yù)防工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任、
6、動力原則：推動管理的基本力量是人嗎，管理必須有能夠激發(fā)人的工作能力的動力，這就是動力原則。
7、3E”原則的內(nèi)容，并簡述各自的含義？答：造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因可歸納為技術(shù)原因、教育原因、身體和態(tài)度的原因、管理的原因等四個(gè)方面。針對這四個(gè)方面的原因，可以采取三種防止對策，即工程技術(shù)（Engineering）對策、教育（Education）對策和法制（Enforcement）對策，即所謂3E原則。
8、現(xiàn)代職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系特征？答：職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、程序化的管理體系，是遵循PDCA管理模式并以文件支持的管理制度和管理方法。
9、三不放過：事故原意分析不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有收到教育不放過，沒制定出防范措施不放過。
10、系統(tǒng)安全的優(yōu)先次序？
答：滿足系統(tǒng)安全要求和減少風(fēng)險(xiǎn)所要遵循的采取措施的選擇順序。1，最小風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)；2，應(yīng)用安全裝置；3，提供報(bào)警裝置；4，制定專用規(guī)程和進(jìn)行培訓(xùn)。
11、安全監(jiān)察工作的程序？安全監(jiān)察對企業(yè)包括哪些內(nèi)容？
答：查思想，查管理，查隱患，查整改對企業(yè)：各類設(shè)備有無潛在的事故危險(xiǎn)；對上述危險(xiǎn)或缺陷采取了什么具體措施；對出現(xiàn)的緊急情況有無可靠的立即消除措施。
12、事故調(diào)查的基本步驟？
1，事故現(xiàn)場處理；
2，事故現(xiàn)場勘查；
3，認(rèn)證的保護(hù)與問詢；
4，物證的收集與保護(hù)；
5，事故現(xiàn)場照相6，事故現(xiàn)場圖與表格。
管理提升年工作總結(jié) 第20篇
承包商管理提升活動工作總結(jié)
為貫徹落實(shí)承包商安全提升活動，消除承包商隱患，實(shí)現(xiàn)安全管理根本好轉(zhuǎn)的目標(biāo)，采油四廠將承包商安全作為企業(yè)安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進(jìn)行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠整體安全績效的提升提供了積極的保障。
我們在承包商安全管理方面的主要做法如下：
一、明確流程，落實(shí)承包商管理責(zé)任
基于承包商安全管理從結(jié)果管理向過程控制轉(zhuǎn)變的理念，采油四廠明確管理流程，建立了以項(xiàng)目主管部門為核心，以安全專業(yè)部門為督導(dǎo)，以屬地單位為基礎(chǔ)的聯(lián)動機(jī)制，形成了專業(yè)分工負(fù)責(zé)、上下齊抓共管的有利格局。
（一）明晰流程，關(guān)注重點(diǎn)
按照《采油四廠承包商HSE管理規(guī)范》要求，采油四廠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，明確流程，承包商管理嚴(yán)格按照以下流程管理：嚴(yán)格的隊(duì)伍準(zhǔn)入、完善的HSE合同、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場的安全監(jiān)管和HSE績效的系統(tǒng)評價(jià)。
（二）責(zé)任歸位，系統(tǒng)管理
項(xiàng)目主管部門對承包商安全管理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)承包商全過程管理，負(fù)責(zé)準(zhǔn)入資質(zhì)審查，對承包商作業(yè)過程進(jìn)行全面管理，確保各項(xiàng)施工作業(yè)危害辨識充分，風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)準(zhǔn)確，削減措施落實(shí)，應(yīng)急到位。
管理提升年工作總結(jié) 第21篇
管理提升活動工作總結(jié)
年 月 日
管理提升活動的工作總結(jié)
自年初公司組織開展的“管理提升活動”第一階段現(xiàn)已經(jīng)結(jié)束，在此期間，本項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升活動的主題“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”，制訂了“管理提升活動”實(shí)施方案，積極動員項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，并分為動員啟動學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問題兩個(gè)活動環(huán)節(jié)，開展、落實(shí)各項(xiàng)工作。在活動開展以來，對健全項(xiàng)目管理制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對本項(xiàng)目實(shí)施“管理提升活動”中取得的成效和工作難點(diǎn)匯報(bào)如下。
一、啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對此次“管理提升活動”，項(xiàng)目部成立了管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，該小組專門負(fù)責(zé)對 “管理提升活動”工作進(jìn)行組織、領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)。按活動計(jì)劃在6月25日前，項(xiàng)目部在每周二、四、六組織召開管理活動提升學(xué)習(xí)及經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)交流會，讓宣傳活動和學(xué)習(xí)提高同時(shí)落實(shí)在每一位員工的身上，通過學(xué)習(xí)，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
通過對“管理提升活動”目標(biāo)、活動要求的學(xué)習(xí)和管理經(jīng)驗(yàn)的交流，項(xiàng)目部深刻的認(rèn)識到本次“管理提升活動”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項(xiàng)目開工初期，項(xiàng)目部應(yīng)該及時(shí)健全項(xiàng)目的管理制
度，以成文的規(guī)章制度來規(guī)范日常工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，促使各項(xiàng)工作能夠按期、按時(shí)、高效、統(tǒng)一的完成，為項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
活動至6月底，項(xiàng)目已完成對前期各項(xiàng)管理辦法及制度的更新、補(bǔ)充及修訂的各項(xiàng)工作。針對本工程項(xiàng)目，成立了適應(yīng)本工程管理的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)設(shè)置分三個(gè)層次，既以項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為核心的宏觀決策層、以經(jīng)營為核心由各職能部門組成的控制管理層和以作業(yè)隊(duì)廠構(gòu)成的具體執(zhí)行層。項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)明確了各自的分工，各職能管理部門各自分別對前期的制定的經(jīng)營管理辦法、質(zhì)量管理辦法、技術(shù)管理辦法、安全環(huán)保管理辦法、分包管理辦法，按本次活動要求進(jìn)行評審、修改、補(bǔ)充，并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機(jī)制。
通過項(xiàng)目上各項(xiàng)管理制度及管理辦法的制定，項(xiàng)目管理及運(yùn)行有了相對合理的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，再通過各部門組織員工對管理辦法的學(xué)習(xí)，使得各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。
二、自我診斷找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)：
通過啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)管理辦法在具體執(zhí)行過程中，存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常檢查指導(dǎo)，逐項(xiàng)落實(shí)整改，本項(xiàng)目具體難點(diǎn)及整改情況如下：
1、項(xiàng)目前期策劃：項(xiàng)目部要求在工程項(xiàng)目施工之前或施工前期對其施工組織方案和措施、經(jīng)營管理目標(biāo)和方案進(jìn)行總體籌劃。堅(jiān)持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)合同良好履約
和取得最佳經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)”的原則，制定切實(shí)可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、施工組織方案、目標(biāo)成本、風(fēng)險(xiǎn)管控等內(nèi)容。
存在問題：目前項(xiàng)目部已簽訂施工合同，但本工程項(xiàng)目至今仍然沒有明確的承包單價(jià)，目前執(zhí)行暫結(jié)價(jià)，項(xiàng)目沒有投標(biāo)預(yù)算單價(jià)及施工組織設(shè)計(jì)，合同實(shí)施期間對下施行工序分包或勞務(wù)分包的項(xiàng)目都沒有參照標(biāo)準(zhǔn)，和分包單位談判分包時(shí)，分包單位對項(xiàng)目部的單價(jià)不愿接受，在雙方?jīng)]有明確單價(jià)的前提下，雙方之間的相互信任度很低，施工前期，施工單位不敢全力將大量的資金投入到生產(chǎn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度。
自查整改情況：
（1）項(xiàng)目部對業(yè)主的暫結(jié)單價(jià)已完成目標(biāo)成本測算，嚴(yán)格控制自行承擔(dān)施工項(xiàng)目成本管理和分包單價(jià)的制定；將成本嚴(yán)格控制的投資預(yù)算成本內(nèi)，確保各項(xiàng)上繳管理費(fèi)用和利潤的提取。
（2）在施工前對準(zhǔn)備施工的工程項(xiàng)目，及時(shí)向監(jiān)理申報(bào)施工方案，做到每項(xiàng)施工均有支持性的依據(jù)；風(fēng)險(xiǎn)管控方面，項(xiàng)目部重點(diǎn)對材料核銷、工程量申報(bào)及結(jié)算方面制定了具體的管理辦法，明確了具體的操作流程及程序，加強(qiáng)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，以保證后期成本控制的有效實(shí)施。
（3）風(fēng)險(xiǎn)管控方面為降低項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)，在分包隊(duì)伍選擇時(shí)，選擇一些資質(zhì)完全符合項(xiàng)目要求的隊(duì)伍，并對其承擔(dān)的實(shí)體施工項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場考察，對考察評審合格的隊(duì)伍，確定委派到本工程項(xiàng)目的主要管理人員后方可引進(jìn)。
2、項(xiàng)目經(jīng)營和合同履約：
項(xiàng)目部要求提高項(xiàng)目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作；對已干未結(jié)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行全面清理，認(rèn)真分析原因，安排專人負(fù)責(zé)；應(yīng)收款防欠、清欠和催收工作，做好應(yīng)收款和債權(quán)的源頭控制，分季度制定可執(zhí)行、可操作的清欠計(jì)劃。
管理現(xiàn)狀： 項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主規(guī)定的時(shí)間辦理結(jié)算工作及付款手續(xù)，對已干未結(jié)工程量及時(shí)建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報(bào)，目前不存在應(yīng)收賬款清欠工作，但已制定清欠計(jì)劃。暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)管理漏洞。
3、工程分包管理：項(xiàng)目部要求對照檢查和發(fā)現(xiàn)本單位分包管理的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是對簽約分包商入庫率、分包指導(dǎo)價(jià)編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農(nóng)民工工資發(fā)放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價(jià)考核、工程款的結(jié)算和支付。
管理現(xiàn)狀：項(xiàng)目部嚴(yán)格按業(yè)主給定的分包單價(jià)進(jìn)行分包，分包商選用時(shí)優(yōu)先考慮使用集團(tuán)公司分包商庫里面的隊(duì)伍，當(dāng)沒有合適的隊(duì)伍時(shí)項(xiàng)目部自行通過市場調(diào)查、考察來選定。項(xiàng)目部制定了分包隊(duì)對農(nóng)民工工資發(fā)放管理和監(jiān)督的管理辦法，要求每月按期發(fā)放，并全程跟蹤落實(shí)，對工資單進(jìn)行留底備案，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦理結(jié)算手續(xù)和付款程序。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)管理提升活動基礎(chǔ)：
根據(jù)分局下發(fā)的《關(guān)于開展管理提升活動的通知》，成立了以項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，執(zhí)行小組下設(shè)了管理提升辦公室，全員參與，貫徹落實(shí)活動目標(biāo)和內(nèi)容，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
緊緊圍繞“管理提升活動”的指導(dǎo)思想和活動目標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營部實(shí)際情況，進(jìn)一步完善部門各項(xiàng)管理制度及辦法，全面建立健全、補(bǔ)充完善了部門規(guī)章制度管理體系并嚴(yán)格執(zhí)行，切實(shí)做到有章可循，形成用制度管人、靠制度辦事的良好工作機(jī)制。全面調(diào)動員工的積極性和工作熱情，落實(shí)職責(zé)、分清責(zé)任，進(jìn)一步明確了工作分別由誰做、怎么做以及如何做好的標(biāo)準(zhǔn)，使每項(xiàng)工作都有章可循、有據(jù)可依。努力實(shí)現(xiàn)“規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)流程科學(xué)化，管理服務(wù)精細(xì)化”，提高項(xiàng)目部管理水平。推動項(xiàng)目部工作再上新臺階。
四、扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，健全管理制度
自活動開展以來，項(xiàng)目部全體人員嚴(yán)格堅(jiān)持“以合同條件為基礎(chǔ)、以施工組織優(yōu)化為重點(diǎn)、以實(shí)現(xiàn)合同良好履約和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)”的原則，制定了切實(shí)可行的總體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、施工組織方案、提高整體項(xiàng)目管控水平，為創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
在降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面：一是提高項(xiàng)目合同管理、結(jié)算管理和索賠管理水平，增強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識，及時(shí)辦理工程款進(jìn)度結(jié)算、認(rèn)真做好工程變更的取證、索賠和結(jié)算工作。二是對正在施工的工程項(xiàng)目，加強(qiáng)工程量統(tǒng)計(jì)工作，安排專人負(fù)責(zé)，防止對上工程量漏報(bào)、對下超結(jié)的現(xiàn)象，有效降低經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)。
在提高責(zé)任意識方面：一方面檢查和發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部在分包管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對新引進(jìn)的分包隊(duì)伍，嚴(yán)格審查施工資質(zhì)，以保證進(jìn)場后能夠按項(xiàng)目部施工進(jìn)度要求完成所承擔(dān)的施工任務(wù)，有效降低施工管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)。
在提高降本增效能力方面：一是根據(jù)項(xiàng)目施工現(xiàn)狀，提前制定完善的管理制度、嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目成本分析，對虧損項(xiàng)目認(rèn)真分析，查找虧損原因，采取有效措施，提高降本增效能力和盈利水平。二是制定合理的目標(biāo)成本計(jì)劃，控制成本。三是提高資源利用效率。四是建立經(jīng)營成果與員工收入掛鉤，切實(shí)增強(qiáng)職工的成本意識。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高管理水平
加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在注重學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果和培養(yǎng)學(xué)習(xí)典型上下功夫，在部門內(nèi)部積極向各科室員工宣傳“管理提升活動”的相應(yīng)內(nèi)容及要求，讓全體員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
六、七、八月份部門對各科室相應(yīng)培訓(xùn)的效果考核檢查，提升了員工積極性，充分保證了培訓(xùn)效果。八月底全面實(shí)施了部門管理提升活動工作。根據(jù)部門制定的實(shí)施方案，對各科室的相應(yīng)工作進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo)，促使部門的各項(xiàng)既定目標(biāo)予以順利實(shí)現(xiàn)。
六、存在問題及下一步工作打算
從上半年的工作開展情況看，雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理服務(wù)體系，但在過程管理、細(xì)節(jié)管理、無縫隙管理、制度科學(xué)實(shí)用與執(zhí)行落實(shí)等方面仍存在不足與缺項(xiàng)。在今后的工作中，要在抓落實(shí)求實(shí)效上下功夫，精心組織，統(tǒng)籌兼顧，有機(jī)運(yùn)行。
下一階段計(jì)劃各部門實(shí)施管理提升活動的總結(jié)。經(jīng)營部“管理提升活動“工作領(lǐng)導(dǎo)小組對內(nèi)部各科室進(jìn)行全面檢查總結(jié)，對取得好成績的科室及個(gè)人給予肯定和一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對存在的問題的科室進(jìn)行深刻的分析，并按照要求及時(shí)整改，以接受公司對部門的考核。
項(xiàng)目部
2012年09月12日
管理提升年工作總結(jié) 第22篇
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自我的知識結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自我的實(shí)際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng)，當(dāng)?shù)弥以趦S苑上班離家較遠(yuǎn)時(shí)，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會到公司的人情味，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)心每位員工的家庭狀況，甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未加入公司之前，只明白祥祺公司是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿?，具有必須知名度的民營企業(yè)，但不明白還是一個(gè)充滿愛心的群眾，此刻親眼看到祥祺的許多員工，因充分施展自我的才華，工作認(rèn)真、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，都能夠享受到公司的在購車補(bǔ)貼，購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而才能成為有房有車一簇，人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈等等。
因此我感到祥祺公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺，也是一個(gè)關(guān)愛的大家庭，沒想到我來祥祺才一年多時(shí)光，就親身感受到了祥祺的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個(gè)人才流動頻繁的城市，為什么有的員工在那里一干就是十年，有的竟證明只要祥祺不炒他，他愿意在那里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上，公司董事長陳紅天先生說過人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西。是的，尤其是情和愛，還有人生的價(jià)值。為此，我們也只有扎實(shí)干工作，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無愧于這樣一個(gè)重人才、有關(guān)愛的大家庭。
管理提升年工作總結(jié) 第23篇
公司2012年管理提升工作總結(jié)
及2013年計(jì)劃
根據(jù)皖？[2012]77號《關(guān)于印發(fā)的通知》文件和要求。為切實(shí)解決公司管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和瓶頸問題，進(jìn)一步提升公司管理水平和工作效率，公司結(jié)合自身實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)管理提升工作，取得明顯成效，主要表現(xiàn)如下：
一、明確目標(biāo)職責(zé) 扎實(shí)推進(jìn)活動開展
為扎實(shí)開展管理提升活動，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合管理提升工作內(nèi)容和各單位工作職責(zé)，成立了生產(chǎn)技術(shù)、營銷管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)和綜合管理四個(gè)專項(xiàng)管理推進(jìn)小組，進(jìn)一步明確各小組管理提升主要工作內(nèi)容和責(zé)任部門。訂了具體的活動實(shí)施方案，確定公司管理提升活動的主要目標(biāo)是：
以加強(qiáng)“三基”（基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練）工作為抓手，完善制度建設(shè)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、嚴(yán)細(xì)跟蹤考核，切實(shí)提升基礎(chǔ)管理；以解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，全面系統(tǒng)地開展自我診斷，制定切實(shí)有效的改進(jìn)提升方案，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)短板補(bǔ)缺和瓶頸突破；以建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系為主線，適應(yīng)？？管控一體化、管理標(biāo)準(zhǔn)化需要，推進(jìn)管理創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)；以提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)和工作能力為根本，全面提升管理效能，促進(jìn)公司市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。重點(diǎn)圍繞“著力強(qiáng)基固本、推進(jìn)管 1
理創(chuàng)新和提升隊(duì)伍素質(zhì)”三個(gè)方面開展管理提升工作。
二、全面查找不足 制定切實(shí)改進(jìn)措施
公司從各項(xiàng)基礎(chǔ)管理入手，對生產(chǎn)、經(jīng)營、分工、機(jī)制、管控手段等管理環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真分析，查找問題和不足。
生產(chǎn)技術(shù)組就生產(chǎn)過程的管理和控制、穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)裝臵的維護(hù)以及工段、班組之間的團(tuán)隊(duì)配合、現(xiàn)場管理和班組建設(shè)方面；經(jīng)營管理組就營銷渠道的拓展、產(chǎn)品差異化銷售、原輔材料備品配件采購、營銷人員的主觀能動性提高以及與生產(chǎn)、計(jì)劃財(cái)務(wù)、儲運(yùn)部門的溝通聯(lián)系方面；計(jì)劃財(cái)務(wù)組就財(cái)務(wù)預(yù)測的準(zhǔn)確性、財(cái)務(wù)分析的深度、資產(chǎn)管理、規(guī)范會計(jì)核算以及財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識方面；綜合管理組就基礎(chǔ)管理制度、公司化模式運(yùn)營的管理邊界和工作流程、部門工作職責(zé)、績效考核工作以及員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教育工作方面，進(jìn)行了全面的診斷，共查找出24個(gè)方面存在的主要不足和問題，并逐一制訂了改進(jìn)措施，明確整改責(zé)任主體和整改時(shí)間、目標(biāo)要求。
三、逐項(xiàng)實(shí)施整改 管理提升初見成效
針對摸排診斷出存在的問題和不足，公司結(jié)合全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，按照“推動公司由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)換”的宗旨，進(jìn)一步具體細(xì)化改進(jìn)措施，逐項(xiàng)落實(shí)整改，取得良好成效。
優(yōu)化“供、產(chǎn)、銷”工作鏈，積極構(gòu)建天辰生產(chǎn)經(jīng)營管理閉路循環(huán)工作系統(tǒng)；健全規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部管理工作的規(guī)范性、計(jì)劃性和執(zhí)行力；深化全面預(yù)算管理、嚴(yán)格費(fèi)用審核審批制度，進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)工作對經(jīng)濟(jì)活動的管理作用；苦練內(nèi)功嚴(yán)格生產(chǎn)過程控制、加強(qiáng)對技改技措項(xiàng)目的運(yùn)行檢
測，進(jìn)一步穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗；強(qiáng)化安全、環(huán)保管理，確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行；創(chuàng)新營銷、完善規(guī)范采購行為、嚴(yán)格電石質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的盈利水平；加強(qiáng)與股東和政府部門的溝通聯(lián)系，為公司進(jìn)入資本市場創(chuàng)造良好的環(huán)境和有利形勢；注重黨群工作，努力營造和諧工作氛圍等，一系列舉措，有效的提高了公司的運(yùn)行質(zhì)量和效率。2012年1～11月公司共完成糊樹脂產(chǎn)量噸、實(shí)現(xiàn)銷量 51302噸，產(chǎn)銷率為 ；實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值萬元，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，上繳稅金萬元；安全、環(huán)保工作實(shí)現(xiàn)無重大責(zé)任事故，千人負(fù)傷率為0。
2012年，公司的管理提升活動取得了良好的開端，2013年是管理提升活動第二階段工作的主要時(shí)期，而第二階段又是整個(gè)管理提升活動的攻堅(jiān)階段，是確?；顒舆_(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。為此，公司將以強(qiáng)化基本功訓(xùn)練為抓手，以專項(xiàng)提升解決企業(yè)管理中存在的突出問題為重點(diǎn)，如：夯實(shí)現(xiàn)場管理、規(guī)范細(xì)化嚴(yán)格合同管理、剛性降低“三項(xiàng)費(fèi)用”等，嚴(yán)格遵循“制定目標(biāo)、限期達(dá)到”的八字原則，堅(jiān)決摒棄活動流于形式。具體工作安排如下： 1.各部門（專項(xiàng)管理推進(jìn)小組）針對管理提升診斷報(bào)告中診斷出的問題，在組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，逐一深入剖析原因的基礎(chǔ)上，結(jié)合整改措施要求和公司3013年工作目標(biāo)任務(wù)，明確整改責(zé)任主體，進(jìn)一步細(xì)化、完善措施和方法，確定逐項(xiàng)落實(shí)的時(shí)間和目標(biāo)，形成《部門管理提升工作計(jì)劃》。
2.公司根據(jù)各部門（專項(xiàng)管理推進(jìn)小組）診斷出的問題，結(jié)合降本增效工作，圍繞全年的工作目標(biāo)任務(wù)，每一至二個(gè)月確定
一項(xiàng)重點(diǎn)提升項(xiàng)目,重點(diǎn)突破，務(wù)必取得成效。
3.各部門（專項(xiàng)管理推進(jìn)小組）負(fù)責(zé)本部門整改措施的具體落實(shí)，對照《部門管理提升工作計(jì)劃》，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，分析評價(jià)措施落實(shí)是否到位、確定的目標(biāo)是否完成。未落實(shí)完成的要查找原因，因主觀不努力致使整改延誤，必須責(zé)成限期整改；因客觀條件不具備暫時(shí)不能實(shí)施的，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提交活動領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究。
4.各部門（專項(xiàng)管理推進(jìn)小組）每月以表格形式，將整改的項(xiàng)目、時(shí)間、目標(biāo)及完成情況進(jìn)行總結(jié)和自評，報(bào)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
5.活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好對各部門（專項(xiàng)管理推進(jìn)小組）管理提升整改落實(shí)情況的跟蹤檢查，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成果，每月向活動領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，活動領(lǐng)導(dǎo)小組（總經(jīng)理辦公會）予以評價(jià)，全面推進(jìn)第二階段工作，確保管理提升整改目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
管理提升年工作總結(jié) 第24篇
為深入貫徹集團(tuán)公司和公司指示，設(shè)備動力部自開展“管理提升”活動以來，現(xiàn)將第一階段管理提升總結(jié)如下：
一、提高素質(zhì)，加強(qiáng)培訓(xùn)
企業(yè)要生存、要進(jìn)步就必須有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。在這幾個(gè)月里設(shè)備動力部加強(qiáng)“管理提升”培訓(xùn)工作，提高的業(yè)務(wù)能力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，給予設(shè)備動力部學(xué)習(xí)的機(jī)會都取得了優(yōu)異的成績，隨著高科技發(fā)展速度加快，新技術(shù)開發(fā)周期越來越短，技術(shù)創(chuàng)新速度已成為企業(yè)競爭力的核心。
二、第一階段的學(xué)習(xí)與認(rèn)識
動力部全體員工積極響應(yīng)集團(tuán)公司的號召，在下發(fā)文件的同時(shí)，進(jìn)行了總體總結(jié)并說出不足地方，需具體整改哪些內(nèi)容，規(guī)劃出以下幾條：
1、設(shè)備管理制度健全，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化水平，設(shè)備管理工作規(guī)章制度管理體系，強(qiáng)化公司設(shè)備管理；
2、設(shè)備資料、檔案管理仍需加強(qiáng)、規(guī)范。運(yùn)轉(zhuǎn)記錄填寫不規(guī)范、隨機(jī)檔案保管不規(guī)范現(xiàn)象，設(shè)備改造項(xiàng)目應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、推進(jìn)工作仍需加強(qiáng)；
3、項(xiàng)目設(shè)備臺賬，數(shù)據(jù)完整、真實(shí)；設(shè)備臺賬、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄都進(jìn)行整改，并規(guī)范放入本部門檔案柜；
4、在設(shè)備維修、改造的同時(shí)需要的備品備件及時(shí)供應(yīng)，預(yù)修的備件添加及時(shí)，保證設(shè)備維修時(shí)備件更換充足，A類設(shè)備進(jìn)行分類，明細(xì)填寫明確一目了然。
在學(xué)習(xí)過程中，動力部領(lǐng)導(dǎo)及員工積極響應(yīng)公司下達(dá)的文件，認(rèn)真思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在第一階段需完成以上計(jì)劃，設(shè)備管理方面會繼續(xù)加強(qiáng)，減少跑、冒、漏的現(xiàn)象。
三、增強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理制度
強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備的綜合管理，嚴(yán)格建立和執(zhí)行設(shè)備的使用、維修、更新、改造等綜合管理秩序，是公司生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)正?；?、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的重要條件。首先，要規(guī)范機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和檢修制度，嚴(yán)把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān)。建立設(shè)備安全檔案，為設(shè)備安全管理提供信息、資料和數(shù)據(jù)。實(shí)際工作中，許多設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)，由于缺乏對設(shè)備前期運(yùn)轉(zhuǎn)及修理結(jié)果、狀況等參數(shù)的了解，會嚴(yán)重影響故障排除的時(shí)間。用科學(xué)的方法建立設(shè)備檔案，可以通過對檔案信息資料的整理、分析，了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)設(shè)備安全使用，提高生產(chǎn)效率，同時(shí)，也能為設(shè)備安全檢查、檢測、檢驗(yàn)、故障診斷、隱患整改等提供科學(xué)的依據(jù)。為了確保檢修質(zhì)量，在每次檢修前，都要制訂嚴(yán)格、細(xì)致的檢修計(jì)劃，加強(qiáng)在線監(jiān)測，逐步推行狀態(tài)檢修；為了增強(qiáng)檢修人員的責(zé)任心，需要詳細(xì)編寫每個(gè)項(xiàng)目的檢修安全措施和作業(yè)規(guī)程，推行設(shè)備檢修質(zhì)量時(shí)限責(zé)任制。其次，提高技術(shù)管理水平和設(shè)備管理信息化、現(xiàn)代化的程度。
四、狠抓結(jié)合、狠抓整改措施落實(shí)
在這一階段的活動中，對臺賬、大修記錄、備品備件進(jìn)行整改，邊堅(jiān)持邊整改，對存在的突出問題，特別是突出的問題，能立刻改就要馬上實(shí)施，確定了明確的目標(biāo)，就一定要做到完美，并采取實(shí)施逐步解決，落實(shí)整改上下結(jié)合。
總結(jié)
總之我們更努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化設(shè)備管理，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支，動力部節(jié)約的每一分錢，都將成為公司的利潤，把動力部建設(shè)成為一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們之努力奮斗的目標(biāo)！
管理提升年工作總結(jié) 第25篇
自20xx年11月全面啟動管理提升活動第二階段工作以來，本部門高度重視，嚴(yán)格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動工作的有關(guān)要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個(gè)整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實(shí)施方案，深入開展管理提升活動。
一、全面提升與整改執(zhí)行基本情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)
為確保管理提升活動第二階段各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展，項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理、黨委書記為組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，安質(zhì)部所有成員深刻學(xué)習(xí)，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責(zé)任落實(shí)，協(xié)同推進(jìn)，確保管理提升活動第二階段工作扎實(shí)推進(jìn)，順利開展。
2、擬定方案，細(xì)化工作安排
安質(zhì)部按照中鐵上海工程局一公司發(fā)展戰(zhàn)略及項(xiàng)目部實(shí)際情況，緊密結(jié)合自身實(shí)際，根據(jù)蘭新一項(xiàng)目部管理提升活動方案的安排，擬訂了項(xiàng)目安質(zhì)部提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作原則和工作重點(diǎn)，并制訂了落實(shí)措施，同時(shí)，緊緊圍繞“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，部門召開了分解細(xì)化2個(gè)發(fā)展管理短板的專項(xiàng)提升工作會議，進(jìn)一步細(xì)化了工作安排，使管理提升活動有計(jì)劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實(shí)施。
3、參加學(xué)習(xí)，積極提升
項(xiàng)目部在活動開展中重視并及時(shí)做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學(xué)習(xí)了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)安質(zhì)部人員對此項(xiàng)活動的必要性與緊迫性有了深刻的認(rèn)識，掀起相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的高潮。同時(shí)，工會在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，安質(zhì)部人員積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得安質(zhì)部管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
二、初見成效、碩果累累
項(xiàng)目安質(zhì)部將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個(gè)工點(diǎn)、方方面面。
（1）、進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，安質(zhì)部編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《無砟軌道質(zhì)量自控體系》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
（2）、加大施工現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安質(zhì)部在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個(gè)方面，對各協(xié)作隊(duì)伍安全質(zhì)量工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，項(xiàng)目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，項(xiàng)目管段內(nèi)的重大交通事故為零。
（3）、完善危險(xiǎn)源識別、整改、上報(bào)制度。安質(zhì)部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識別評價(jià)表》和《環(huán)境因素識別評價(jià)表》，為項(xiàng)目部安全隱患的有效識別提供了及時(shí)參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?；建立了限時(shí)整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應(yīng)工作日內(nèi)完成整改并收集效果圖片及整改回復(fù)單完善。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了本部門的隱患識別及整改工作。
（4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況針對板房防火、用電安全、行車安全、機(jī)械安全等，進(jìn)行了細(xì)致培訓(xùn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
（5）、組織編制與完善應(yīng)急預(yù)案。本部門根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
三、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全質(zhì)量管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。專職質(zhì)檢員和安全員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職質(zhì)檢員和安全員。
目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。在“三無”的環(huán)境下，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
管理提升年工作總結(jié) 第26篇
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會。科室魏經(jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理；班組管理方法解析；班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如：點(diǎn)評一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個(gè)過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。
點(diǎn)評二、先提醒大家早班會得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評重點(diǎn)。
點(diǎn)評三、用詞要精準(zhǔn)。
最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：
今天早班會的重點(diǎn)是什么？
2、是否有清晰的主題？
3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些？
4、如何營造氛圍？
5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘！而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：
1、用詞要關(guān)注語速；
2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性；
3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行；
4、激勵(lì)表揚(yáng)一定要具體化；早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么！
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿！很有意思噢！但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀
管理提升年工作總結(jié) 第27篇
采購管理提升工作總結(jié)
成本是競爭的基礎(chǔ)，是利潤的直接來源，以降本增效為目標(biāo)。。。成立至今始終將采購管理工作作為公司一項(xiàng)重點(diǎn)工作來管理。經(jīng)過努力公司采購管理工作經(jīng)歷“粗放”到“精細(xì)”的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)今已初步實(shí)現(xiàn)“制度化”、“規(guī)范化”。為更好完成今后的采購管理工作，明晰工作目標(biāo)，現(xiàn)將。。。近三年的采購管理提升工作總結(jié)如下：
一、工作進(jìn)展情況
2012年至2014年受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢下行以及風(fēng)電行業(yè)整體低迷因素影響。。。主營業(yè)務(wù)風(fēng)機(jī)葉片生產(chǎn)工作處于停滯狀態(tài)，為削弱其帶來的不利影響，公司依托現(xiàn)有力量積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，著力開展風(fēng)電售后、復(fù)合材料結(jié)構(gòu)件等業(yè)務(wù)。由于是新業(yè)務(wù)，市場規(guī)模還不大，產(chǎn)品也不能一步定型，所以相應(yīng)采購工作還不成規(guī)模，采購商品種類相對零散。應(yīng)對新的變化公司采購管理工作進(jìn)行了相應(yīng)改變，一方面對過去采購管理工作進(jìn)行總結(jié)，結(jié)合采購管理工作的新變化，相繼完善下發(fā)《物資采購管理辦法》、《合同管理辦法》等采購相關(guān)管理制度，使采購管理工作做到“有章可循”。另一方面采購管理工作依照采購流程，繼續(xù)加強(qiáng)采供預(yù)算、采購計(jì)劃、詢價(jià)、比價(jià)等工作力度，使采購管理工作做到“有章必循”。為了切實(shí)做好采購管理工作，公司在有關(guān)文件精神的導(dǎo)引下加強(qiáng)大額資金采購審查、采購紀(jì)檢監(jiān)察、風(fēng)險(xiǎn)評估等工作力度，明確采購獎(jiǎng)罰條例，力爭使公司采購管理工作做到“違章必究”。在持續(xù)夯實(shí)公司采購管理基礎(chǔ)的同時(shí)公司應(yīng)對新變化積極探索新的采購管理模式，在風(fēng)機(jī)運(yùn)維項(xiàng)目上對所需備品備件采取“集中采購”新模式。通過集中采購2014年公司備品備件采購節(jié)資率達(dá)到3%。
采購管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其每一步驟的優(yōu)化都會對采購降本增效起到積極作用。2014年在全院民品企業(yè)推行“價(jià)值工程”，把價(jià)值工程的基本原理套用到采購管理工作之中這中體會就愈發(fā)明顯。。。。采購管理工作還是剛剛起步，采購經(jīng)驗(yàn)、采購人員素質(zhì)還存在不足。但是通過摸索還是探索出幾條經(jīng)驗(yàn)之道，具體如下：
2、采購與設(shè)計(jì)聯(lián)動，以采購反饋，設(shè)計(jì)優(yōu)化為抓手，在采購前期做好采購成本控制工作。采購成本的高低根本上取決于設(shè)計(jì)，以往公司采購工作僅是由設(shè)計(jì)部門提供物資需求，采購部門實(shí)施采購的過程，采購工作十分被動，同時(shí)也造成采購不了解設(shè)計(jì)根本需求，設(shè)計(jì)不了解采購價(jià)格的狀況。采購管理工作加強(qiáng)與設(shè)計(jì)溝通后，以突出實(shí)效，節(jié)約成本為共同出發(fā)點(diǎn)，采購工作在充分了解設(shè)計(jì)目的的及基礎(chǔ)上，有針對性進(jìn)行采購信息了解的同時(shí)，利用貼近市場的優(yōu)勢，把相關(guān)聯(lián)的信息反饋至設(shè)計(jì)，促使設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，達(dá)到降本增效的目標(biāo)。
三、問題及難點(diǎn)
。。。采購管理工作主要問題表現(xiàn)在：采購管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)尚不能完全掌握；受地域限制外部采購資源較少。針對這些問題在今后的采購管理工作中，公司采購管理工作在繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，加強(qiáng)對物資采購人員的培訓(xùn)力度，使其盡快提升所需能力素質(zhì)。增加公司合格供應(yīng)商的數(shù)量，建立相應(yīng)的機(jī)制，對采購供應(yīng)商實(shí)施動態(tài)管理。
管理提升年工作總結(jié) 第28篇
本部門認(rèn)真貫徹落實(shí)公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升第一階段的“自我診斷、明確目標(biāo)、制定措施”活動，制訂了“管理提升活動”實(shí)施方案，積極動員部門員工，并分為動員啟動學(xué)習(xí)提高和自我診斷找準(zhǔn)問題兩個(gè)活動環(huán)節(jié)，開展、落實(shí)各項(xiàng)工作。在活動開展以來，對健全安全質(zhì)量管理制度、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提升管控能力等各個(gè)方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對本部門實(shí)施“管理提升活動”總結(jié)如下：
一、啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對此次“管理提升活動”，安質(zhì)部成立了以部長為首的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，部門所有成員編為小組成員對“管理提升活動”工作進(jìn)行自我組織、相互檢查指導(dǎo)。項(xiàng)目部在每周組織召開管理活動提升學(xué)習(xí)及管理提升經(jīng)驗(yàn)交流會，部門每位員工都積極參加，通過學(xué)習(xí)，讓部門員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認(rèn)識。
通過對“管理提升活動”目標(biāo)、活動要求的學(xué)習(xí)和管理提升經(jīng)驗(yàn)的交流，安質(zhì)部深刻的認(rèn)識到本次“管理提升活動”的重要性、科學(xué)性和指導(dǎo)性，特別是在項(xiàng)目年后剛剛開工，安質(zhì)部應(yīng)該及時(shí)做好安全和質(zhì)量的培訓(xùn)工作，以安全的工作態(tài)度，嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，促使各項(xiàng)工作能夠按期、按時(shí)、高效、統(tǒng)一的完成，為安質(zhì)部的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。
目前已完成對前期各項(xiàng)管理辦法及制度的更新、補(bǔ)充及修訂的各項(xiàng)工作和進(jìn)場工人的安全質(zhì)量培訓(xùn)工作。針對本工程項(xiàng)目，安質(zhì)部成員進(jìn)行了安全質(zhì)量及重難點(diǎn)工程的檢查監(jiān)督的分工，部門職員明確了各自的分工，并制定了作業(yè)目標(biāo)和切實(shí)可行的措施，使得各個(gè)崗位人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平明顯提升。
二、部門自我診斷找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)制定提升目標(biāo)：
通過啟動學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，對安質(zhì)部制定的各項(xiàng)問題缺陷，
部門小組自我排查，找準(zhǔn)問題并制定相應(yīng)提升措施，逐項(xiàng)落實(shí)整改，本部門具體提升問題如下：
1、對目前安全管理形勢的認(rèn)識不足，有待進(jìn)一步提高，特別是協(xié)作隊(duì)伍駐地活動板房消防安全、施工便道上行車安全。
2、自身理論知識及安質(zhì)部業(yè)務(wù)知識掌握不全面，如在QC活動創(chuàng)建、安標(biāo)工地創(chuàng)建等缺乏經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際方面還需進(jìn)一步不斷加強(qiáng)；
3、針對目前無砟軌道施工，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識不夠明確，需要進(jìn)一步提高認(rèn)識，目前施工的道床板存在一些缺陷（線型不直、假縫不順直、收面不光潔等質(zhì)量問題）；
4、執(zhí)行力方面有待提高，公司下發(fā)的文件關(guān)于關(guān)鍵工序卡控方面的制度沒有完全或是到位；
5、吊裝作業(yè)安全方面還有待提高。制定提升目標(biāo)：
1、確保不發(fā)生火災(zāi)事故及行車安全事故；
2、爭取在局、公司組織的QC活動、安標(biāo)工地創(chuàng)建方面取得榮譽(yù)；3、確保無砟軌道質(zhì)量合格，達(dá)到蘭新公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使無砟軌道施工質(zhì)量在全標(biāo)段范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平；
4、確保公司、項(xiàng)目部等下發(fā)的文件精神得到落實(shí)、現(xiàn)場安全質(zhì)量管理工作全面受控；
5、確保不發(fā)生機(jī)械傷害事故。
三、結(jié)合部門情況，制定提升措施，堅(jiān)定不移執(zhí)行
根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展管理提升活動的通知》，部門成立了以部門負(fù)責(zé)人為組長，經(jīng)部門小組全員參與，制定了切實(shí)可行的提升措施，貫徹落實(shí)提升目標(biāo)和內(nèi)容。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，加大檢查力度，對檢查存在的問題及時(shí)下發(fā)整改通知書，對屢教不改的現(xiàn)象加大處罰力度；
2、業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)各相關(guān)規(guī)范、公司下發(fā)相關(guān)管理手冊，參考公司其他項(xiàng)目在QC、安標(biāo)工地創(chuàng)建方面取得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高我項(xiàng)目部相關(guān)活動的創(chuàng)建水平。
3、會同工程部完善無砟軌道施工管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量檢查制度，落實(shí)“三檢制”、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)鍵工序卡控制度及干部盯崗制度，發(fā)生質(zhì)量問題及時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人；
4、嚴(yán)格要求部門、監(jiān)督其他部門認(rèn)真執(zhí)行各文件精神；
管理提升年工作總結(jié) 第29篇
學(xué)籍管理是教育行政部門和學(xué)校最基本的常規(guī)管理，它在全面推進(jìn)素質(zhì)教育深化自動發(fā)展教育過程中起著十分重要的作用。為了進(jìn)一步鞏固普九成果，更好的為教育教學(xué)服務(wù)，提高學(xué)籍管理工作質(zhì)量，只有增強(qiáng)學(xué)籍管理工作，九年責(zé)任教育才干落到實(shí)處，保證適齡兒童全部按時(shí)完成學(xué)業(yè)，我們認(rèn)真回想過去一學(xué)年的工作。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我校是通過以下幾個(gè)方面來管理好學(xué)籍的。
一、基本情況
我校目前共有26個(gè)教學(xué)班，七年級8個(gè)教學(xué)班，八年級10個(gè)教學(xué)班，九年級8個(gè)教學(xué)班。本學(xué)期在校生數(shù)1124人，畢業(yè)生236人，招初一年級新生445人，轉(zhuǎn)出97人，轉(zhuǎn)入5人。
二，增強(qiáng)學(xué)籍電子檔案的管理
嚴(yán)格按照《管理規(guī)定》上初中學(xué)校應(yīng)保存的學(xué)籍檔案：新生名冊，小學(xué)生畢業(yè)名冊，初級中學(xué)責(zé)任教育入學(xué)通知書存根，未報(bào)到學(xué)生名冊，在籍學(xué)生名冊，分年級做好各種套表及各種原始材料，及時(shí)記錄學(xué)生變動情況等，能按局有關(guān)規(guī)定，做好各項(xiàng)工作。
增強(qiáng)入學(xué)管理。為了做好新生入學(xué)工作，按照因校制宜、因地制宜的原則，增強(qiáng)中小學(xué)入學(xué)管理，做好小升初連接工作，嚴(yán)控學(xué)生流失。
1、每學(xué)期開學(xué)初造學(xué)生花名冊，點(diǎn)名簿，每年新生入學(xué)后制好學(xué)籍簿，建好了學(xué)生電子檔案，嚴(yán)格履行學(xué)生“戶口”管理。
四、做好學(xué)業(yè)水平報(bào)名及相關(guān)工作。做好初二初三學(xué)業(yè)水平考試報(bào)名及相關(guān)工作。
總之，我校的學(xué)籍管理按規(guī)章制度辦事，管理有條不紊，這得到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的確定。當(dāng)然，造詣只屬于過去，在新的一年里，我們將更加努力，完成學(xué)籍管理達(dá)標(biāo)校創(chuàng)建工作，使學(xué)籍管理工作再上新臺階。
管理提升年工作總結(jié) 第30篇
一、做好本職工作，勤于思考、謙和待人
社會是礪練人生的綜合大課堂，工程管理涉及方方面面，作為一名工程技術(shù)人員，頓感身上責(zé)任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經(jīng)驗(yàn)，我時(shí)刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，謙和，是我相處的方式。建筑工程是一個(gè)綜合性性很強(qiáng)的專業(yè)，涉及面廣，想要讓自己全面成長，務(wù)必要請教多方面的老工程師們，通過虛心的學(xué)習(xí)，我在工程上遇到的疑問無論難易，我都會得到老前輩們悉心的指點(diǎn)，我的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了快速的成長。
二、合理管理、控制造價(jià)、嚴(yán)管變更
隨著公司跨越式的發(fā)展，我們有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作體系，不同的部門之間有著合理的分工，而嚴(yán)格按照分工來對工程管理，我們的工作就會專業(yè)、高效。工程現(xiàn)場實(shí)際問題的解決措施務(wù)必細(xì)化，做到有針對性，安排現(xiàn)場專人對工程管理，同時(shí)，對于變更，要求施工單位，現(xiàn)場人員提前24小時(shí)以上反饋給經(jīng)營管理部。另外，對照圖紙，做好工程造價(jià)的控制工作。對于變更部分，則要親力親為，按照實(shí)際測算工程量進(jìn)行計(jì)算。
三、深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化，積極投入企業(yè)文化建設(shè)
當(dāng)然，在實(shí)際的管理中，還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如經(jīng)營管理部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，一個(gè)管理部門最重要的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的員工，我們的員工隊(duì)伍是否一條心、是否團(tuán)結(jié)，這是一個(gè)重點(diǎn)問題。這個(gè)關(guān)鍵性的問題主要取決于管理部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先。需要重點(diǎn)對待，努力讓每一個(gè)員工都找到歸屬感和家的感覺，然后發(fā)自內(nèi)心的為部門創(chuàng)造利益。另外，部分職能部門權(quán)力不明，責(zé)任不清，出了問題就立馬擺明立場，只拿好處，不抗責(zé)任的態(tài)度對工程管理起到了很負(fù)面的影響。
人生苦短，時(shí)光總是在匆匆中走過，我們應(yīng)當(dāng)牢記過去的不足，懷帶著一顆感恩的心，去迎接新的一年。
管理提升年工作總結(jié) 第31篇
能有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及結(jié)合我院實(shí)際情況，對醫(yī)療廢物進(jìn)行嚴(yán)格管理?，F(xiàn)將醫(yī)療廢物管理總結(jié)如下：
一、醫(yī)療廢物管理
1、為加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》我院成立了醫(yī)療廢物領(lǐng)導(dǎo)小組，為院長第一責(zé)任人，并制定了醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送和處置等各種制度；建立了醫(yī)療廢物管理意外事件應(yīng)急預(yù)案，工作流程和要求；建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，指定專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢物暫存庫房管理，醫(yī)療廢物管理責(zé)任到人，醫(yī)療廢物存放、轉(zhuǎn)運(yùn)、收運(yùn)實(shí)施全程監(jiān)督。
2、為落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及相關(guān)文件，我院組織了各級各類人員進(jìn)行對醫(yī)療廢物管理相關(guān)知識培訓(xùn)，努力提高了醫(yī)療廢物管理意識，杜絕院內(nèi)交叉感染。
3、醫(yī)療廢物管理有專職人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)，檢查醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存及處置過程中各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作以及醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生時(shí)的緊急處理工作。
4、嚴(yán)格醫(yī)療廢物登記和檔案資料的管理。
二、醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》對醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。
1、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、交接管理，全院今年新購進(jìn)醫(yī)療廢物收集運(yùn)送專用醫(yī)療廢物桶，并更換原來不符合規(guī)范的廢物桶，全部購進(jìn)的是上級要求有標(biāo)識的醫(yī)療廢物桶，做到標(biāo)識清晰、分類符合要求，并每日上午、下午分別由各科室清潔工對醫(yī)療廢物進(jìn)行收集運(yùn)送到醫(yī)療廢物集中處，并做好記錄。
2、對損傷性醫(yī)療廢物（如：針頭、手術(shù)刀片等）直接放入耐穿刺、防滲漏的容器中，外運(yùn)時(shí)必須嚴(yán)格密封，并在其外部套裝醫(yī)療廢物專用的黃色塑料袋。其它醫(yī)療廢物包括患者的生活垃圾直接放入雙層黃色塑料袋，分層封扎袋口。不使用影響密封性能的器具或方法進(jìn)行封口。
3、醫(yī)療廢物收集容器符合有關(guān)部門的要求，所有廢物盛裝量不超過容器或包裝袋的3/4，使用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。嚴(yán)禁使用有破損或已經(jīng)污染的收集容器。
4、每天的醫(yī)療廢物由各科室專人（清潔工）使用轉(zhuǎn)運(yùn)工具，按照規(guī)定的時(shí)間、路線及時(shí)清運(yùn)，并做好雙人（見證人）簽名，運(yùn)送工具、暫存場所等需及時(shí)清潔，遇污染時(shí)及時(shí)用含氯消毒劑消毒。
5、對醫(yī)療廢物暫存場所，不得露天存放醫(yī)療廢物。有明顯的警示標(biāo)識，設(shè)有防滲漏、防蚊蟲、防鼠等安全措施。并定期消毒清潔。
6、病原體的培養(yǎng)物、菌毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物應(yīng)在本科室就地滅菌，消毒后再按醫(yī)療廢物處理。
7、收集運(yùn)送醫(yī)療廢物的清潔工能夠相對固定，并經(jīng)過醫(yī)療廢物處理流程、醫(yī)院感染控制、自身防護(hù)、意外事故處理等知識的培訓(xùn)。清潔工工作時(shí)能夠嚴(yán)格按照病區(qū)防護(hù)要求做好防護(hù)工作。
8、20xx年下半年（7月1日起）醫(yī)院與玉林市愛民公司簽訂合同，由玉林市愛民公司專職人員每隔日下午使用醫(yī)療垃圾專用車收集醫(yī)療廢物，做好交接工作，并認(rèn)真記錄，內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、收量、交接時(shí)間、集中處置單位以及經(jīng)辦人簽名。登記資料至少保存兩年。
9、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的具有傳染性的排泄物，能夠按照國家規(guī)定嚴(yán)格消毒。醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)生的污水應(yīng)按國家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的消毒后，再排入污水處理。
10、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝物，并及時(shí)密封。
11、醫(yī)療廢物集中處設(shè)有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識和禁止吸煙、飲食的警示標(biāo)識。
經(jīng)過多年來由于院領(lǐng)導(dǎo)重視，對醫(yī)療廢物的規(guī)范管理，使我院的醫(yī)療廢物能夠有效地?zé)o害化地處理。來年我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)人民健康。
管理提升年工作總結(jié) 第32篇
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。
一、管理他人先管理好自己
雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時(shí)的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進(jìn)，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏，這是我必須做到的，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的，管理好自己，一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己，這是一個(gè)集體必須要做到的，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關(guān)鍵，對我們來說至關(guān)重要。
二、了解部門成員的需求問題
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實(shí)情況，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求，當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們，在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié)，等通過日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力。
三、舉行活動或者是聚餐
在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流，對于部門集體而言這不是一個(gè)好消息，因?yàn)闆]有多少交流就代表沒有多少集體榮譽(yù)感，想辦法加強(qiáng)部門成員對部門的歸屬感，對公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會在休息的時(shí)候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情，我們部門不需要單干的人，而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人，在平時(shí)我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情。
20xx年已經(jīng)畫上了句號，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績。
管理提升年工作總結(jié) 第33篇
真正算起來到泰山已經(jīng)一年半了，雖然選擇這個(gè)公司讓自己的經(jīng)濟(jì)有些吃緊，但從未后悔這個(gè)決定，中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛，但對于自己，感激自己的坦然面對，而重返后對年資存有的遺憾，也在管理部主管的幫助下，有了圓滿，感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的，在每次的選擇面前總是很痛苦，因?yàn)椴恢x擇的結(jié)果給自己帶來的什么樣的生活，這次的工作選擇是因?yàn)樽约旱呢?zé)任，因?yàn)橹苋男枨?，自已需要一份工作，這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長，這樣才能兼顧到家庭與自己，而現(xiàn)在的似乎比較適合，這只是起點(diǎn)，人生的另一個(gè)起點(diǎn)，還記得曾經(jīng)看過一段話:”二十歲跟對人，三十歲做對事”，在初出社會時(shí)，我跟對了人，跟對了對自己一生幫助很大的主管，而即將三十歲的現(xiàn)在，就要努力做對事了，做對自己應(yīng)該做的事！
前兩天因?yàn)樽约褐鞴茏屝牡子行╇y過，也許是公司氛圍的原因，主要看工作的年限，與個(gè)人的能力關(guān)系不大，所以主管不會主動為下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像臺企競爭的氣氛，以前會勸自己做總是會有好結(jié)果的，但現(xiàn)在不這樣想了，做好是自己的本職，與主管關(guān)系不大，他們不能給我積極性，但我不能因?yàn)樗麄兌蝗プ觯乙龊脤Φ氖拢@些是為自己在做，是為自己的資歷加分，這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。
現(xiàn)在的工作相對來講輕松一點(diǎn)，說是相對，是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有輕重之分，重點(diǎn)在于工作的人的態(tài)度，另外是相對以前管理著一兩千人的現(xiàn)場，壓力要小很多，但是自己也并沒有因?yàn)閴毫π《蝗ベM(fèi)心，可能是因?yàn)閭€(gè)性的原因，不管做什么，總是盡力做到最好，回顧一年的工作，做個(gè)小小的總結(jié)，以此勉勵(lì)自己未來繼續(xù)努力！
1.負(fù)荷大工作量 記得沒來之前，問在這里工作的曾經(jīng)的同事，他說我即將接手的那個(gè)女孩要離職，主要是太閑了，沒事情做，可是來了之后發(fā)現(xiàn)，不是沒事情做，是根本沒人好好做，現(xiàn)在的自己，要帶下面的小朋友，要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)營，要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料，要對應(yīng)主管時(shí)不時(shí)的突然想法，還要負(fù)責(zé)以前另外一個(gè)同事的期刊，大部份時(shí)間都安排的滿滿的，有人總問我，為什么之前的人很閑，你怎么這么忙？這也許是個(gè)性原因吧！
2.團(tuán)隊(duì)管理得當(dāng) 初到時(shí)接手這個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個(gè)人都懷著自己的心思，時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來，一年的調(diào)整，整頓，總算讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有了向心力，有了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每次看到這些小朋友的活潑勁，團(tuán)結(jié)合諧的氣氛，心底總會有些滿足感，當(dāng)然也離不開新升的兩個(gè)組長的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解 最初聽到下面的人每次開會都會反應(yīng)，部門在公司地位低，沒人甩我們，而現(xiàn)在這樣的抱怨越來越少，偶爾還會有，是因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和個(gè)人的想法，我不能做到百分百，但我會盡百百力量去做，現(xiàn)在和一些經(jīng)常來往的部門中間主管關(guān)系比較融洽，工作上的溝通也挺好的，下面的人最近總是問我，為什么許多人都好溝通了，我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善 現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多，不管是主管訂的流程，還是流程執(zhí)行度，幾乎是完美的，公司二千多的人資料整理及時(shí)更新，而剛來的時(shí)候看到的資料不是期別少，就是期別內(nèi)人員少，偶爾主管還會質(zhì)問資料的小問題，我總是在想，在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚(yáng)了，還總要挑點(diǎn)問題，也許是想完美無缺吧，可人是活的，而且是生產(chǎn)在用，我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了！
管理提升年工作總結(jié) 第34篇
一 引言：護(hù)理管理是為提高人類健康水平，系統(tǒng)的發(fā)揮護(hù)士的潛在能力及有關(guān)人員或設(shè)備，環(huán)境及社會活動作用的過程。而醫(yī)院護(hù)理管理水平直接影響醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和工作效率。故護(hù)理管理者在護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)中具有十分重要的地位。故選擇素質(zhì)好，能力強(qiáng)的護(hù)理管理者，對高質(zhì)量，高效率的完成醫(yī)院護(hù)理工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo)有著十分重要的意義。將合適的人放在合適的崗位，讓其充分發(fā)揮其自主性，以達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益
二 病房管理及任務(wù)
1 病房護(hù)士長的職責(zé)：
① 漢高祖劉邦在談及奪取天下的原因時(shí)，曾云：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何，連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以得天下者”。漢高祖的這些話同時(shí)也告訴我，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，不是因?yàn)楣芾碚叻o邊，而是管理者能夠充分利用科室人員的優(yōu)勢，將他們放在正確的位置，充分發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，以取得最大效果，此為護(hù)士長的首要職責(zé)。
②我院實(shí)行的是護(hù)理部主任，科護(hù)士長，護(hù)士長三級管理，故需護(hù)士長在護(hù)理部主任，科護(hù)士長和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作，護(hù)士長與主治醫(yī)師共同配合負(fù)責(zé)病房全面管理工作
③負(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生。
④我科為門急診科，接收的病人為患急癥的患者，大部分的病人進(jìn)入病區(qū)就需要搶救，搶救儀器的質(zhì)量關(guān)系到病人的安危，故各種儀器的檢查也成為門急診的一項(xiàng)重要檢查工作，我科規(guī)定每周一進(jìn)行儀器的全面檢查，護(hù)士長此時(shí)不僅起監(jiān)督作用，還需參與其中。
⑤參與晨會交班及與醫(yī)師的床旁交班，熟悉科室病人情況，以了解病人情況，從而幫助患者解決問題。
⑥做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)是做好管理工作的核心，也是護(hù)理管理者執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)職能的關(guān)鍵，協(xié)調(diào)的作用在于求同存異，通權(quán)達(dá)變，減少矛盾，提高管理工作效率。急診科是一個(gè)人多繁雜的科室，每天都有可能出現(xiàn)不同的糾紛。這時(shí)就需要護(hù)士長以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的身份出面解決。但護(hù)士長協(xié)調(diào)的不僅僅是醫(yī)療上的一些糾紛，它還包括協(xié)調(diào)本人和上級，下級，同事，患者之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本部門和其它部門的關(guān)系（如病床的使用，病人的接收問題）。
⑦負(fù)責(zé)新職工的培訓(xùn)計(jì)劃，新職工雖然經(jīng)過了臨床的實(shí)習(xí)，有一定的臨床技能，但對于科室工作中的整個(gè)流程還不是很熟悉，故需要花專門的時(shí)間培訓(xùn)。
⑧隨著技術(shù)的發(fā)展，各種知識的更新，需要我們護(hù)士不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力，此時(shí)護(hù)士長還要根據(jù)各種知識的更新背景，組織科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
⑨護(hù)士長還負(fù)責(zé)科室人員的排班問題。此時(shí)護(hù)士長會根據(jù)護(hù)理部的排班要求給科室護(hù)理人員排班，但排班的過程中護(hù)士長會根據(jù)各人情況給予相應(yīng)調(diào)整。（如科室解三老師的妻子生孩子，護(hù)士長會按照人性化的標(biāo)準(zhǔn)給護(hù)士們排休），對于需要臨時(shí)調(diào)配的員工，護(hù)士長也需要及時(shí)協(xié)調(diào)其他人員上崗。
⑩對科室的情況及時(shí)做總結(jié)，并定時(shí)召集護(hù)理人員共商科室的一些新政策。
2 護(hù)理人員管理
擁有一支高素質(zhì)的護(hù)理人才隊(duì)伍 是組織護(hù)理工作不斷發(fā)展，提高組織人才競爭力的關(guān)鍵，管理者如何使每個(gè)人發(fā)揮積極性，提高工作效率，做到人盡其才，才盡其用，對于醫(yī)院生存發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的護(hù)理管理者應(yīng)該學(xué)會充分應(yīng)用管理藝術(shù)來保證護(hù)理管理活動的高效率。在運(yùn)用管理理論進(jìn)行護(hù)理管理實(shí)踐時(shí)，要善于用簡練的語言表達(dá)自己的意圖：善于做思想工作，理解護(hù)理人員的心理，調(diào)動人員工作積極性；管理者要具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做出正確的決策；通過全體組織成員共同努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
3 護(hù)理質(zhì)量管理
①質(zhì)量是組織生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是醫(yī)院管理的核心工作，隨著醫(yī)療管理制度的逐步完善，社會人群健康需求日益提高，質(zhì)量管理更成為衡量管理水平的關(guān)鍵指標(biāo)，護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分，在保證醫(yī)療護(hù)理服務(wù)效果中占有重要地位。
②護(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成的過程和規(guī)律，對構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各要素進(jìn)行計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制，以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，滿足和超越服務(wù)對象需要的活動過程。
③護(hù)理質(zhì)量是在護(hù)理服務(wù)過程中逐步形成的，要使護(hù)理服務(wù)過程中影響質(zhì)量的因素都處于受控狀態(tài)，必須建立完善的護(hù)理質(zhì)量管理體系，明確規(guī)定每一個(gè)護(hù)理人員在質(zhì)量工作中的具體任務(wù)，職責(zé)和權(quán)限。只有這樣，才能有效的實(shí)施護(hù)理管理活動，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
④護(hù)理質(zhì)量管理要求以病人為中心，病人是醫(yī)療醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的中心，是醫(yī)院賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。為此。護(hù)理管理者必須時(shí)刻關(guān)注病人存在的和潛在的需求，以及對現(xiàn)有服務(wù)的滿意程度，以此持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，最終達(dá)到滿足并超越病人的期望，取得病人的信任，進(jìn)而提升醫(yī)院整體競爭實(shí)力
4 護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理就是對護(hù)理工作的技術(shù)活動進(jìn)行計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)和控制，使這些技術(shù)能準(zhǔn)確，及時(shí)，安全，有效地應(yīng)用于臨床，以達(dá)到高質(zhì)量，高效率目標(biāo)的管理工作。醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的研究對象是醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理工作和各不同專業(yè)護(hù)理工作的工作任務(wù)，工作特點(diǎn)，主要內(nèi)容，技術(shù)要求和組織實(shí)施方法。護(hù)理工作的服務(wù)對象是病人，除了有良好的服務(wù)態(tài)度，主要靠護(hù)理技術(shù)，這就要求護(hù)理技術(shù)服務(wù)有別于其他生產(chǎn)技術(shù)工作，除了要先進(jìn)高效外，還要及時(shí)，安全，可靠，要協(xié)調(diào)性和 連續(xù)性好。隨著護(hù)理科學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果廣泛應(yīng)用于護(hù)理工作領(lǐng)域，護(hù)理工作的科學(xué)技術(shù)性要求越來越高。這就不僅要求護(hù)理人員本身要不斷提高技術(shù)水平，而且也要求護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理提高水平。護(hù)理技術(shù)水平在某種意義上講對提高護(hù)理質(zhì)量有決定性的作用，護(hù)理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理，只有對護(hù)理工作實(shí)行科學(xué)的組織管理。才能調(diào)動和發(fā)揮護(hù)理人員的積極性，合理使用技術(shù)力量密切協(xié)同配合，以提高護(hù)理工作質(zhì)量和效率。有效的，高水平的護(hù)理技術(shù)管理是實(shí)現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護(hù)理工作基本任務(wù)的重要保證，是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
5 護(hù)理工作程序
在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部對全院護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工作計(jì)劃，結(jié)合本科情況制定本科護(hù)理計(jì)劃，并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)檢查科室的護(hù)理工作，參加并指導(dǎo)整理危重，大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。組織科室護(hù)理查房和護(hù)理會診，積極開展新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作，負(fù)責(zé)制定及改進(jìn)科室工作流程。隨同科主任查房，以便了解護(hù)理工作中存在的問題，并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合。負(fù)責(zé)科室護(hù)理人員的政治思想工作，教育全科護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑 ，規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。制定本科護(hù)理科研計(jì)劃，督促檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)病房的管理，包括病房環(huán)境的整潔，安靜，安全；病人和陪住，探視人員的組織管理；各類儀器，設(shè)備藥品的管理等。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)，進(jìn)修人員，并指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)，有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。負(fù)責(zé)科室物資供應(yīng)的申報(bào)計(jì)劃及請領(lǐng)。保證科室及時(shí)供應(yīng)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)，檢查并保證護(hù)理文書質(zhì)量等
管理提升年工作總結(jié) 第35篇
自20xx年x月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的`經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，xx年的工作存在以下不足：
（一）對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)；
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
管理提升年工作總結(jié) 第36篇
全面啟動中央企業(yè)管理提升活動以來，x公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)格按照[20xx] 74號《關(guān)于開展管理提升活動工作安排的通知》要求，迅速行動、精心組織、周密部署，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組織召開動員大會，制定了發(fā)[20xx]22號 關(guān)于組織實(shí)施管理提升工作的通知。多次召開專題會議，并組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、基層各單位深入開展好管理提升活動。截至8月底，分公司已經(jīng)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項(xiàng)工作。 從總體上看，x公司“全面啟動、自我診斷”階段具有以下特點(diǎn)：
一、建立活動推進(jìn)機(jī)構(gòu)，保障活動的順利啟動。
按照管理提升活動的總體部署，為全面貫徹落實(shí)相關(guān)精神，加強(qiáng)對管理提升活動的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，分公司于6月22日成立了以分公司經(jīng)理為組長，其他分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，分公司高級專家及各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)組，分公司管理提升活動工作小組辦公室設(shè)在綜合管理室，通過責(zé)任分工進(jìn)一步明確了各部門的工作職責(zé)，為“管理提升”活動的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、積極動員，廣泛參與，推進(jìn)活動全面開展。
分公司已于20xx年6月20日組織各單位、部門負(fù)責(zé)人就分公司實(shí)施開展管理提升活動召開視頻會，會上，分公司x經(jīng)理傳達(dá)了公司開展管理提升活動的精神，書記就分公司深入開展管理提升活動進(jìn)行了安排和動員，提出各單位積極認(rèn)真落實(shí)管理提升活動工作，要重視管理提升每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)工作的落實(shí)，切實(shí)做到廣泛發(fā)動，全員參與。分公司各基層單位、部門根據(jù)會議和講話精神和要求，于7月份先后通過會議、文件傳達(dá)學(xué)習(xí)等方式，在各層級管理人員、“兩長”中廣泛開展活動動員。為保障活動有效性和深入開展，分公司各檢修隊(duì)、駐外項(xiàng)目部分別建立了活動工作小組，組長為本單位負(fù)責(zé)人，同時(shí)設(shè)臵了活動過程信息聯(lián)絡(luò)人，以對口分公司牽頭部門，確?；顒有畔惩ǎh(huán)節(jié)、階段工作順利開展。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，為做好第一階段兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
分公司利用OA系統(tǒng)，積極轉(zhuǎn)發(fā)_、集團(tuán)和公司管理提升工作相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，分公司各基層單位、部門在深入學(xué)習(xí)_、xx集團(tuán)、公司等文件精神的基礎(chǔ)上，組織全體職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理在管理提升活動動員大會上的講話，緊緊把握“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”主題，發(fā)動了全員，統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識、凝聚了共識。為深化學(xué)習(xí)成效，分公司就如何將學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，更好地促進(jìn)第一階段重點(diǎn)工作的開展進(jìn)行了明確，有效地推動了問題診斷工作深入。
四、回眸管理，自我品斷，對照提升要求，深入查找梳理，基本確定了管理提升涉及的領(lǐng)域和突出問題。
“自我診斷，找準(zhǔn)問題”是管理提升活動第一階段的中心任務(wù)，也是做好管理提升活動各項(xiàng)工作的重要保證。分公司于6月下旬全面啟動了“自我診斷，找準(zhǔn)問題”環(huán)節(jié)。 在公司階段工作要求下，分公司各管理部門、各檢修隊(duì)、駐外機(jī)構(gòu)結(jié)合自身管理現(xiàn)狀，根據(jù)以往管理過程中存在的薄弱點(diǎn)以及形勢發(fā)展，深入查找在管理活動中存在的問題，圍繞公司初步確定的11個(gè)重點(diǎn)管理領(lǐng)域，緊密結(jié)合本單位、本部門、本系統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作實(shí)際，進(jìn)行深入、細(xì)致地分析研究，于7月13日初步確定了安全環(huán)保、作業(yè)管理、降本增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展、科技創(chuàng)新、質(zhì)量管理、綜合業(yè)績考核、人力資源管理、材料管理、黨群管理等10個(gè)重點(diǎn)管理領(lǐng)域。8月20日，根據(jù)x公司20xx年8月9日管理提升推進(jìn)會精神，按照[20xx]第64期《管理提升推進(jìn)會會議紀(jì)要》和《開展管理提升活動工作通知(第3號)》文件要求，編制了《關(guān)于完善管理提升重點(diǎn)工作領(lǐng)域的報(bào)告》，最終確立了管理提升重點(diǎn)管理領(lǐng)域?yàn)椋骸鞍踩h(huán)保、作業(yè)管理、降本增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展、科技創(chuàng)新、質(zhì)量管理、綜合業(yè)績考核、人力資源管理、材料管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、黨群管理”11個(gè)。
圍繞11個(gè)重點(diǎn)管理領(lǐng)域，結(jié)合自身實(shí)際，廣泛發(fā)動，全員參與。在分公司內(nèi)部深入開展“對表找差”活動，通過完善的對標(biāo)體系及指標(biāo)，全面開展對標(biāo)及自我診斷工作，找出當(dāng)前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，分析管理短板和瓶頸。分公司于8月22日，召開管理診斷工作專題會議，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，機(jī)關(guān)科室、檢修隊(duì)負(fù)責(zé)人和駐外機(jī)構(gòu)單位負(fù)責(zé)人參加會議，通過評審、匯總診斷出管理瓶頸56項(xiàng)。8月25日，分公司再次召開管理診斷工作專題會議，對問題內(nèi)容、描述以及針對性、符合性等方面進(jìn)行了討論，實(shí)施了修改。經(jīng)匯總提煉，初步確定分公司存在的突出問題涉及11個(gè)領(lǐng)域，25條。
通過第一階段的活動開展，分公司全體職工更加深刻地理解到進(jìn)行管理提升活動的現(xiàn)實(shí)意義及深刻內(nèi)涵，整個(gè)活動正在健康有序、扎實(shí)有效的推進(jìn)，呈現(xiàn)良好開局，為第二階段工作順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
管理提升年工作總結(jié) 第37篇
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份，帶著樸實(shí)的情緒回到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：
一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)。
二是對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。
管理提升年工作總結(jié) 第38篇
按照對開展管理提升活動的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動第一階段的工作之后，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于去年轉(zhuǎn)段進(jìn)入到了管理提升活動第二階段。
應(yīng)該說，按照上級統(tǒng)一部署和公司結(jié)合自身實(shí)際情況所制定的第二階段工作目標(biāo)是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務(wù)，公司每隔一個(gè)月，最多隔二個(gè)月的時(shí)間，就要專門召開關(guān)于管理提升活動的專題會議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個(gè)專題會針對公司存在的亟待改進(jìn)的問題都進(jìn)行了深入的討論，不同部門不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過良好的建議和意見。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動的一大特點(diǎn)。
此外，為了將改進(jìn)的意見落實(shí)到行動，公司專門針對不同的管理問題成立了不同的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司中層干部掛帥，各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干參加，如果一個(gè)問題涉及到若干不同的部門，則組成跨部門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員來自不同部門，這樣在實(shí)際工作中可以傾聽來自各方面的聲音，確保管理工作的提升不會顧此失彼，全面有序的開展。
在將本增效方面，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了精細(xì)化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設(shè)備維修等3個(gè)方面實(shí)現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運(yùn)營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié)，公司專門召開了專項(xiàng)會議，要求采購部門全力以赴降低采購價(jià)格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應(yīng)商手里。同時(shí)搞好原材料的及時(shí)供應(yīng)也是最大的節(jié)約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時(shí)運(yùn)作，給供應(yīng)商簽訂合同要嚴(yán)密、付現(xiàn)款的要追究不能按時(shí)到貨的責(zé)任。
在壓縮辦公易耗品成本方面，專門規(guī)定了由綜合辦全面負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購，其他部門不得自行購買，從而對辦公易耗品進(jìn)行統(tǒng)一管理監(jiān)督，從辦公用紙、油墨，打電話、電腦、水電等費(fèi)用加強(qiáng)控制，以求達(dá)到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門嚴(yán)格控制，加強(qiáng)勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。
此外，公司還規(guī)定了，要壓縮市場技術(shù)人員差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乘坐出租車報(bào)批制度，以進(jìn)一步降本增效。提高公司的精細(xì)化管理水平。
在第二階段管理提升活動中，我們感到公司在落實(shí)精細(xì)化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認(rèn)為公司扣的太細(xì)，管得太多，導(dǎo)致降本增效工作在落實(shí)上遇到一些阻力，費(fèi)用沒有立竿見影的像預(yù)期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié)，但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內(nèi)部可改進(jìn)之處，我們認(rèn)識到，這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進(jìn)管理提升活動，加強(qiáng)引導(dǎo)員工對管理提升工作的認(rèn)識和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實(shí)從每個(gè)崗位的細(xì)微之處都體現(xiàn)出管理提升活動的推進(jìn)成果，這也是公司下一個(gè)階段管理提升活動要重點(diǎn)解決的問題之一。
管理提升年工作總結(jié) 第39篇
為進(jìn)一步提升公司的管理水平，實(shí)現(xiàn)公司更快更好的發(fā)展目標(biāo)，按照中鹽總公司的統(tǒng)一部署和中皖鹽發(fā)[20xx]23號文件通知精神，結(jié)合實(shí)際，對公司全面開展管理提升活動進(jìn)行動員、部署，提出開展管理提升活動的主要目標(biāo)是：力爭用2年時(shí)間，通過全面開展管理提升活動，加快公司管理方式從粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變進(jìn)程，找出公司存在的管理薄弱環(huán)節(jié)和制約公司發(fā)展的管理瓶頸，制定出針對性強(qiáng)又切實(shí)可行的改進(jìn)提高措施，結(jié)合目前我公司正在實(shí)施的質(zhì)量管理體系認(rèn)證和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作，挖掘出改善、改進(jìn)、提升的空間和效益，全面提升企業(yè)管理水平。采取的主要工作措施是：
一、努力實(shí)現(xiàn)管理短板和瓶頸問題的重點(diǎn)突破
針對公司的每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位，通過全員互動、全員參與，通過對標(biāo)先進(jìn)，找出我們管理中的不足和存在的問題，找出我們與上級的要求、與領(lǐng)先企業(yè)存在的差距，全面開展自查自糾和管理診斷工作。在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，制定出提升措施和整改工作方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓好整改方案的落實(shí)和考核，實(shí)現(xiàn)制約企業(yè)發(fā)展瓶頸問題的突破。
二、落實(shí)整改措施，全面提升基礎(chǔ)管理工作
通過全員參與自查自糾并參照同行業(yè)先進(jìn)水平，找出我公司發(fā)展中存在的管理薄弱環(huán)節(jié)和差距，制定出針對性強(qiáng)的整改措施，并在實(shí)際工作中不斷予以創(chuàng)新和完善，對工作流程進(jìn)行合理優(yōu)化，建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的制度體系，從而夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提升整體管理水平。
三、總結(jié)固化成果，構(gòu)建長效機(jī)制
及時(shí)總結(jié)管理提升活動取得的成果，并在生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行固化，逐步形成企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度體系，轉(zhuǎn)化為員工的行為準(zhǔn)則，構(gòu)建起管理創(chuàng)新的長效機(jī)制，從而使企業(yè)的管理水平不斷邁向更高的臺階。
按照集團(tuán)公司的部署和要求，公司成立開展管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了管理提升動員會議，全面啟動管理提升活動。通過第一階段的自我診斷，管理提升活動有了初步成果。
首先，公司組織廣大職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會活動意義，通過全員參與，全面覆蓋，使公司每一位職工都參與到管理提升活動中，更好地履行各自的職責(zé)，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平的全面提高。
其次，各級各層對管理現(xiàn)狀進(jìn)行梳理、診斷，形成了初步的診斷報(bào)告，找出了各自在管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距，便于制定切實(shí)有效的改進(jìn)方案和下一階段的整改措施。
管理提升年工作總結(jié) 第40篇
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥淄媚?，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門xxx的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責(zé)是:對xxx乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一.堅(jiān)決執(zhí)行xxx的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求。小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異常或其他簡單故障，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候，尤為突出。當(dāng)住戶行動不便時(shí)，
我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊(duì)的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點(diǎn)一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時(shí)甚或想在
業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進(jìn)水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點(diǎn)，一面對部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項(xiàng)，力求減少業(yè)主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
二.秉承公司敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力，及時(shí)維修好單元門禁，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門，因?yàn)殡娮悠骷I(yè)已達(dá)到使用年限，一旦氣溫異常，其維修頻率相當(dāng)高，不論天氣多么炎熱，我都會在第一時(shí)間扛著焊機(jī)，及時(shí)進(jìn)行維修，維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時(shí)刻想著住戶的需求，時(shí)刻牢記公司的理念，是對我們所有工作人員的基本要求。朝著這個(gè)目標(biāo)做，于公司，努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn)，于住戶，充分做到及時(shí)服務(wù)，于自己，竭力做到心到手到，問心無愧，
這也是我對自身的要求。
三.高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù)。在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事xxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費(fèi)用由誰出的問題，耐心認(rèn)真解釋。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xxx一組，負(fù)責(zé)xxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活、主動的方式，共收取相
關(guān)費(fèi)用6萬5千多元，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
四.按照公司的統(tǒng)一部署，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)的"催繳工作。這項(xiàng)工作主要包括有：每兩個(gè)月對經(jīng)營性車庫雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費(fèi)通知。對個(gè)別無故拖欠費(fèi)用的，與工程部、秩序維護(hù)部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。
五.時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的
好助手，好管家。因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報(bào)給相關(guān)部門，及時(shí)跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力，有時(shí)需要部門xxx的幫助；還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈，不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情。因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物
業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
另外，作為一名入職xxx年的員工，我對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認(rèn)識和了解，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實(shí)際情況和心得體會，淺說幾點(diǎn)建議與想法：
管理提升年工作總結(jié) 第41篇
管理提升工作
總 結(jié)
按照省_的要求，在院黨委的支持幫助和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院上下共同努力，緊緊圍繞院工作實(shí)施方案積極開展工作，管理水平提升工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了長足進(jìn)展?，F(xiàn)將院管理水平提升工作成果總結(jié)匯報(bào)如下：
一、確定管理水平提升年工作目標(biāo)
緊緊圍繞集團(tuán)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升管控能力，完善管理創(chuàng)新機(jī)制，明顯改善綜合績效和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步推動院管理體制、機(jī)制和方法管理創(chuàng)新，促使院管理水平提檔升級，管理效率明顯提高，整體管理水平邁上新臺階。
二、制定工作實(shí)施步驟，確保工作有序推進(jìn) 院將管理水平提升年的工作分為幾個(gè)階段
1、全面啟動自我診斷階段：⑴動員啟動、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)；⑵自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)；
2、專項(xiàng)提升、協(xié)同推進(jìn)階段：⑴制定方案、細(xì)化措施環(huán)節(jié)；⑵專項(xiàng)提升，全面整改環(huán)節(jié)。
3、持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)評價(jià)階段：⑴檢查評價(jià)、持續(xù)改進(jìn)環(huán)節(jié)；⑵總結(jié)經(jīng)驗(yàn)表彰先進(jìn)環(huán)節(jié)。
三、抓住重點(diǎn)，兼顧一般，管理提升年工作任務(wù)分解落實(shí)
圍繞管理提升年工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好人事管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、安全生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、另外兼顧了國家質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作以及安全許可證的年審工作，并將工作任務(wù)細(xì)化分解到各個(gè)單位保證管理水平提升年工作任務(wù)得到落實(shí)。
四、取得的工作成果
通過管理水平提升工作的開展，完善了安全生產(chǎn)管理制度，規(guī)范了作業(yè)規(guī)程、流程，做到了管理制度化、操作規(guī)范化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化了管理團(tuán)隊(duì)、操作團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)三支隊(duì)伍建設(shè)。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃管理
提前制定完成“十二五”發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃中明確了人才戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、投資決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等目標(biāo)、推進(jìn)時(shí)間、實(shí)施措施，為院的健康發(fā)展指明了方向。
2、院管控
管理制度健全，各相關(guān)職能部門有效與基層單位對接，對重大決策、重大投資、重要人事任免及人力資源管理、財(cái)
務(wù)管理等進(jìn)行了監(jiān)督執(zhí)行，確保了公司決策、資金、人員等都得到了有效的管控。
4、基礎(chǔ)管理
以管理水平提升工作為契機(jī)，通過了國家質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核工作。我院經(jīng)濟(jì)管理活動嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，使我院經(jīng)營管理水平得到大幅提升，我院經(jīng)營管理工作上得到審核專家的認(rèn)可，從軟、硬件方面夯實(shí)了基礎(chǔ)管理工作。
5、財(cái)務(wù)管理
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《十八屆_關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”》、《省財(cái)政廳關(guān)于發(fā)揮財(cái)政職能作用，貫徹落實(shí)省委、省政府改進(jìn)工作作風(fēng)有關(guān)規(guī)定的管理》，結(jié)合勘查院工作的實(shí)際，下發(fā)了。。。號文件，制定了《關(guān)于加強(qiáng)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的若干規(guī)定》。
一、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范
二、規(guī)范現(xiàn)金管理
三、控制費(fèi)用支出、降低成本使利潤最大化。加強(qiáng)辦公費(fèi)用管理、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理、公務(wù)車輛管理、差旅費(fèi)管理。
四、公務(wù)卡實(shí)施管理
五、固定資產(chǎn)管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)購入、固定資產(chǎn)報(bào)廢、固定資產(chǎn)折舊。
六、政府采購管理。
七、審計(jì)監(jiān)督管理
院財(cái)務(wù)部門每年要對各單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任、財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，重點(diǎn)要加強(qiáng)市場項(xiàng)目（包括國家財(cái)政項(xiàng)目和省級項(xiàng)目的成本核算合理性、合法性等進(jìn)行專項(xiàng)資金審計(jì)檢查。
五、加強(qiáng)黨建思想政治工作
根據(jù)。。號文件，主要抓好以下六個(gè)方面的工作。一是深刻領(lǐng)會和全面貫徹黨的十八大精神，推動廣大黨員、干部和職工群眾進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信心，增強(qiáng)攻堅(jiān)克難、凝心聚力的主動性和自覺性。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織建設(shè)，不斷提升黨建工作水平。三是進(jìn)一步加強(qiáng)兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)單位科學(xué)發(fā)展的能力。四是加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，黨政工團(tuán)齊抓共管，開展文明單位創(chuàng)建工作。五是大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造有文化、懂業(yè)務(wù)、能創(chuàng)新、會管理的優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì)。六是加強(qiáng)黨內(nèi)民主與監(jiān)督，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，牢固構(gòu)筑拒腐防變思想防線。
六、提升工作中存在的問題及下一步工作安排 從院上半年的提升工作開展情況看，雖然已建立了一套比較完整的規(guī)章制度和管理體系，但在過程管理、細(xì)節(jié)管理、無縫隙管理、制度科學(xué)實(shí)用與執(zhí)行落實(shí)等方面仍存在不足與缺項(xiàng)。因此在今后的工作中，要在抓落實(shí)求實(shí)效上精心組織、統(tǒng)籌兼顧、有機(jī)運(yùn)行，確保管理提升活動的各項(xiàng)措施落到實(shí)處取得實(shí)效，為院應(yīng)對當(dāng)前激烈的市場競爭形勢，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。為此根據(jù)。。號文件精神，下半年我院重點(diǎn)抓好以下工作。
1、堅(jiān)持我院發(fā)展戰(zhàn)略 加大項(xiàng)目承攬力度
重點(diǎn)抓中央基金項(xiàng)目、國家財(cái)源項(xiàng)目和資源補(bǔ)償費(fèi)項(xiàng)目，作為主要任務(wù)，以市場項(xiàng)目做必要的補(bǔ)充，為鼓勵(lì)各基層單位承攬市場項(xiàng)目的積極性，本著誰承攬誰受益的原則，院不提取任何管理費(fèi)和收益。闖出一條自主創(chuàng)業(yè)、開拓市場的新路子，開拓我院發(fā)展空間，為我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的原動力。
提高效率，降低成本 保證效益
2、在生產(chǎn)施工過程中，各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要層層把關(guān)，努力提高效率，降低成本。做好合同簽訂，加強(qiáng)成本管理。保證成本的真實(shí)性、合理性。相關(guān)部門應(yīng)定期定時(shí)對施工項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)容、進(jìn)度、質(zhì)量、資金使用情況及管理情況進(jìn)行全面檢查、審計(jì)，定期巡查和重點(diǎn)抽查，確保施工項(xiàng)目的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行，最大限度發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)與社會效益，促進(jìn)我院經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。
3、厲行節(jié)約 規(guī)范支出 嚴(yán)格按章辦事
使用財(cái)政經(jīng)費(fèi)不得挪用、擠占，嚴(yán)格按國家、省財(cái)政廳相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。中央基金項(xiàng)目、資源補(bǔ)償費(fèi)項(xiàng)目和財(cái)源項(xiàng)目的資金使用必須嚴(yán)格按國家相關(guān)財(cái)經(jīng)制度執(zhí)行，規(guī)范支出行為，遵紀(jì)守法。
4、制定安全管理制度、責(zé)任到人 堅(jiān)決杜絕重大事故發(fā)生
深化安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全管理機(jī)構(gòu)的建立健全，安全管理人員的配置、數(shù)量和工作能力必須滿足安全管理工作的需要，加大對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督指導(dǎo)和重點(diǎn)項(xiàng)目的安全檢查，按要求組織修訂和演練應(yīng)急救援預(yù)案，切實(shí)開展全院各類人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。建立健全安全生產(chǎn)制度，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制。
5、強(qiáng)化清欠措施，創(chuàng)新清欠機(jī)制，確保清欠效果 （1）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高意識。（2）、成立清欠小組（3）、認(rèn)真開展調(diào)查摸底，為依法有效清欠提供依據(jù)。（4）、強(qiáng)化措施，確保有效。（5）、形成標(biāo)本兼治、源頭預(yù)防的制度和機(jī)制，防止發(fā)生新的拖欠。按工作進(jìn)程及時(shí)做好階段性地質(zhì)報(bào)告，做到及時(shí)催帳，及時(shí)回款，及時(shí)回籠資金。
院通過企業(yè)管理水平提升工作的開展，順利實(shí)現(xiàn)了年初制定的目標(biāo)。各項(xiàng)工作得到了大幅的提升，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)取得了喜人的成績，有效的防范了各類風(fēng)險(xiǎn)，為我院創(chuàng)造 6
了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
管理提升年工作總結(jié) 第42篇
阿爾及利亞液化氣處理項(xiàng)目材料管理，主要負(fù)責(zé)的是液化氣處理項(xiàng)目的一級庫管理，負(fù)責(zé)全部到場物資的接收，驗(yàn)收，倉儲和分發(fā)工作。在嚴(yán)格遵守與日方在開工會上達(dá)成的材料管理規(guī)定和工作流程的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了計(jì)算機(jī)輔助管理功能，加強(qiáng)了庫內(nèi)物資的事實(shí)動態(tài)管理，很好的完成了材料接收和管理工作。
1.著力加強(qiáng)系統(tǒng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)
建立健全材料系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)，竭力提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確劃分職責(zé)范圍。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的總體規(guī)劃，材料部本著保證配置，精簡機(jī)構(gòu)的原則，成立了由12名材料工程師、10名保管員組成的材料供應(yīng)系統(tǒng)。該系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)簡潔，責(zé)任明確，為今后的工作奠定了強(qiáng)有力的人員組織保障。
以開工會確定的材料管理工作流程和與日方職能界限分工為基礎(chǔ)，輔以公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)材料管理規(guī)章制度為藍(lán)本，在完善材料管理規(guī)章制度的前提下，先后組織系統(tǒng)管理人員學(xué)習(xí)了公司采購部下發(fā)的《項(xiàng)目材料管理工作計(jì)劃》、項(xiàng)目部下發(fā)的《成品保護(hù)管理規(guī)定》，有針對性地組織物資采購人員學(xué)習(xí)了《的通知》、《境外項(xiàng)目物資采購管理辦法》以及《企業(yè)60大類物資分類》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了所屬人員的政策和業(yè)務(wù)水平，充分適應(yīng)和滿足了日常工作的需要。
隨著工程的全面鋪開，明確了每一個(gè)員工的職責(zé)范圍，做到分工明確，責(zé)任到人。料場的衛(wèi)生清理和材料二次歸攏擺放是一大塊工作，在庫房管理制度的約束下，相關(guān)的保管員能夠各負(fù)其責(zé)，及時(shí)、適時(shí)組織阿工進(jìn)行徹底清理，以保持料場衛(wèi)生清潔；為解決再次來料的堆放問題，工程師和相關(guān)保管員能積極主動對料場尚未出庫材料進(jìn)行合理合并，發(fā)現(xiàn)落地材料及時(shí)進(jìn)行鋪墊，切實(shí)做好成品及半成品保護(hù)工作。系統(tǒng)人員工作權(quán)責(zé)清晰，分工不分家，使得各項(xiàng)工作能夠在按部就班、有條不紊的狀態(tài)下正常展開，材料管理工作始終沿著正規(guī)有序的軌道平穩(wěn)運(yùn)行。
2.逐步強(qiáng)化庫房及露天料場的管理
完善庫房及料場的基礎(chǔ)設(shè)施，堅(jiān)持材料管理工作的高標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。封閉庫房在設(shè)施配備方面，系統(tǒng)人員在保證一級庫格局的前提下，以盡可能本著為項(xiàng)目節(jié)約費(fèi)用支出為宗旨，本著因地制宜、就地取材的原則，完成了材料架的安置工作。因板材嚴(yán)重不足，5個(gè)封閉庫房的152個(gè)材料架中，96個(gè)材料架的架板全部用材料包裝箱的包裝板割制而成，避免了因采購板材而增加成本的現(xiàn)象；為符合材料擺放標(biāo)準(zhǔn)，需離地?cái)[放的材料，全部用拆箱后的包裝箱底板使材料與地面分離；所有的材料標(biāo)簽，都是由工程師、保管員共同設(shè)計(jì)、打印、制作。為了符合安全工作要求，每個(gè)庫房還根據(jù)消防要求，相應(yīng)配備了足夠的滅火器，做到防患于未然。工程師和保管員在材料入庫過程中，除嚴(yán)格履行材料驗(yàn)收手續(xù)外，以便于發(fā)放和領(lǐng)取為出發(fā)點(diǎn)，兼顧美觀整潔有序，同時(shí)，對材料的規(guī)格型號、材質(zhì)、數(shù)量等方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，按照材料管理的要求，入庫上架。較為典型的是保管員劉偉負(fù)責(zé)的1號庫，材料擺放嚴(yán)格按照“四號定位”的管理要求，賬、物、卡相符，材料架設(shè)置合理，材料擺放整齊規(guī)范，材料分類清晰準(zhǔn)確，標(biāo)識清楚，庫容整潔，便于發(fā)放。6月份電器材料（燈具）的大量進(jìn)貨，封閉庫已滿而這幾大批材料不能露天存放的矛盾著實(shí)是個(gè)問題：如果放在7、8號半露天庫和9號半封閉庫，存在安全隱患，保管員積極協(xié)調(diào)，合理安排，對5號庫重新整理后，很好地解決了庫房緊張的難題。
露天料場做了明確的分區(qū)，每個(gè)區(qū)域外緣均設(shè)置了安全隔離帶。在材料接收后擺放時(shí)，均按照材料擺放管理規(guī)定，用墊板與地面隔離。工程師即時(shí)做好材料擺放示意圖，為保管員的材料發(fā)放工作提供便利條件。
3.發(fā)揮職能作用杜絕材料流失現(xiàn)象
提高系統(tǒng)人員材料管理意識，嚴(yán)格控制物資及材料發(fā)放量，材料管理制度先行。為降低工程的成本，該項(xiàng)目所使用的絕大部分消耗材料（焊條、焊絲、油漆除外）和部分勞保、生活及辦公用品，均來自阿德拉煉油廠項(xiàng)目、斯基科達(dá)凝稀油項(xiàng)目；另有一些消耗材料、生活及辦公用品、小型工機(jī)具則需要自行采購。主管消耗材料和小型工機(jī)具、雜品的保管員樊海龍，主管小型電動工具、小型機(jī)械（設(shè)備）、吊裝工具的保管員崔巖，主管勞保用品的保管員，自采材料工程師，在工作中都必須有著極強(qiáng)的責(zé)任心，接手轉(zhuǎn)來的材料物資后，能夠認(rèn)真清點(diǎn)、分類，精心擺放，做到賬、物、卡相符，并詳細(xì)做好入庫登記。他們在對現(xiàn)場的施工情況進(jìn)行跟蹤了解的前提下，對項(xiàng)目部各部室和二級單位的《需求計(jì)劃》，能嚴(yán)格審核，結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際情況，變“按《計(jì)劃》采購”、“按時(shí)定量發(fā)放”為“可買可不買的就不買”、“可發(fā)可不發(fā)的就不發(fā)、可用可不用的就不用，必須使用的材料分期限量發(fā)放”，或按照其需求量的下限予以采購和發(fā)放，真正做到了沒有《采購計(jì)劃》、《材料出庫單》或手續(xù)不健全堅(jiān)決不予采購和發(fā)料，做到一絲不茍，嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持原則不放松，時(shí)時(shí)刻刻以制度為準(zhǔn)繩，從根本上杜絕了材料流失現(xiàn)象，切切實(shí)實(shí)為項(xiàng)目節(jié)約了成本。
4.克難求進(jìn)圓滿完成材料供應(yīng)工作
材料接收頂風(fēng)冒雨不避酷暑，堅(jiān)決完成戰(zhàn)斗任務(wù)。
從年初到五月上旬以前，是材料接收的高峰期，然而，這段時(shí)間恰恰是當(dāng)?shù)仫L(fēng)雨交加的季節(jié)。多處料場同時(shí)接收到貨材料的情況經(jīng)常發(fā)生。當(dāng)時(shí)相關(guān)的材料工程師，工作壓力較大，從組織卸車、材料外觀驗(yàn)收、材料擺放、畫材料擺放位置圖到材料清點(diǎn)。裝卸車輛緊張對于庫房來說是個(gè)非常大
的阻礙，系統(tǒng)人員能夠加強(qiáng)與各基層單位和其他分包商的合作與往來，見縫插針，不失時(shí)機(jī)地從各二級單位和相關(guān)分包商處獲得及時(shí)和必須的幫助。幾個(gè)月來，系統(tǒng)人員緊密協(xié)調(diào)，通力合作，各項(xiàng)工作才能有條不紊的進(jìn)行。材料管理的工作方能進(jìn)展順利。
5.深化員工屬地化管理，極力壓縮費(fèi)用支出
適時(shí)增減阿工人員使用數(shù)量，竭力提高阿工的日工作效率，工時(shí)記錄真實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。年初以來，材料部先后共計(jì)雇用過阿工46人，分別于4月份、5月份自動放棄jcc工作的力工阿工9人。為減少項(xiàng)目人工費(fèi)用，自4月份至今，先后辭退起重阿工11人；在大庫正值用人之際，為平衡項(xiàng)目需求，分別于5月份、6月份轉(zhuǎn)至安全部、綜合部阿工16人；6月上旬至今，材料部僅有阿工10人（包括每天因種種緣故不來上班的1~2人以及相關(guān)單位借用阿工的情況），從總體上看，阿工的雇用量始終保持在了最低限度。
為有效提高阿工的工作效率，材料部全體人員在生活上關(guān)心、體貼阿工；在工作期間，因勢利導(dǎo)，強(qiáng)化他們的安全防護(hù)意識，手把手地教他們相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能，傳授他們?nèi)绾巫龊酶黜?xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)利用間休時(shí)間，同他們談心，以此來調(diào)動阿工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，使阿工的精神面貌保持在最佳狀態(tài)，工作效率大大提高，效果十分理想。在阿工管理方面，采取了“獎(jiǎng)時(shí)罰時(shí)”的辦法。對于工作積極肯干、事半功倍的阿工，為其增加1小時(shí)作為獎(jiǎng)勵(lì)，對于消極怠工、效率低下的阿工，扣除其相應(yīng)的工作時(shí)間1~4小時(shí)不等，引起了阿工的高度重視。為避免無謂的人工費(fèi)用支出，材料部對阿工的日工時(shí)記錄做到丁是丁，卯是卯，徹底杜絕了“人情工”的虛假不良現(xiàn)象。
管理提升年工作總結(jié) 第43篇
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
管理提升年工作總結(jié) 第44篇
根據(jù)各部門經(jīng)理的培訓(xùn)感想，匯總整理如下：
一、部門經(jīng)理的八大責(zé)任和使命：
1．保證部門工作的正常運(yùn)行
2．企業(yè)工作計(jì)劃的具體落實(shí)和實(shí)現(xiàn)
3．所在部門相關(guān)職能工作的發(fā)展規(guī)劃
4．相關(guān)職能的商務(wù)運(yùn)行與合作
5．部門工作績效的改進(jìn)（提升、實(shí)現(xiàn)）
6．團(tuán)隊(duì)建設(shè)（員工素質(zhì)的提升）
7．部門文化建設(shè)
8．人才的培養(yǎng)和輸送
二、把工作當(dāng)成事業(yè)干
1、目標(biāo)：把工作當(dāng)成事業(yè)干，工作等于事業(yè)，做自己的事業(yè)，成就自己的夢想；
2、主動性：當(dāng)把工作當(dāng)成事業(yè)來干，主動考慮自己的事業(yè)，脫離被動鞭策、引導(dǎo)；
3、方法：首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)化，然后幫助下級實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化。
三、角色定位
正確認(rèn)識中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位，中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門的工作態(tài)度，因此，要提高自身的管理能力，增強(qiáng)工作的責(zé)任感。
四、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅僅是“管”而且要“理”
只有對工作的過程不斷進(jìn)行監(jiān)控，了解其實(shí)際的狀況并及時(shí)做出調(diào)整，在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進(jìn)度，工作中遇到的困難，是否需要幫助等等，工作結(jié)果才能有保障地按照之前預(yù)訂的方向發(fā)展。
五、干部的悲哀
一個(gè)干部對員工最大的對不起就是，員工跟著你干了兩年，沒有顯著的績效和明顯的成長。
六、溝通的技巧與藝術(shù)
職業(yè)化的企業(yè)各部門之間的工作是不需要高層領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)的，各部門都應(yīng)該把自己當(dāng)成其他部門的服務(wù)部門。要有較強(qiáng)的服務(wù)意識，把其他部門當(dāng)作自己的客戶，有客戶才有市場，遇到矛盾與沖突要主動尋找解決辦法，不能等高層來做協(xié)調(diào)工作。
處理與上級的關(guān)系、同級關(guān)系、下級關(guān)系。首先要學(xué)會換位思考。與上級相處，一定要注意理解，就像任正非描述的一樣，千萬不能是領(lǐng)導(dǎo)像老鷹，越飛越高，越飛越遠(yuǎn)；中級像“豬”一樣，慢慢的跑，最后的結(jié)果是中上級完全脫節(jié)。其次要理解上級想法，意圖，跟進(jìn)整個(gè)公司步伐前進(jìn)。處理同級關(guān)系時(shí)，一定要換位思考，把同級當(dāng)成是朋友，同學(xué)，同時(shí)注意尊重，不能越權(quán)。處理下級關(guān)系時(shí)，要靈活，同時(shí)最主要的是培養(yǎng)自己的專家權(quán)，注重培訓(xùn)。
七、重視工作流程
凡是重復(fù)性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以標(biāo)準(zhǔn)化的，只要是標(biāo)準(zhǔn)化的就是可以學(xué)會的，只要是能學(xué)會的，就要讓員工自己去做。
八、提升員工素質(zhì)
職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)需要有完備的工作流程說明書，然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能算合格品，而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品，需要依賴員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識、技能和工作方法，員工素質(zhì)的提升需要部門內(nèi)部的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)耐庥?xùn)。職業(yè)化的員工工作方法應(yīng)該是：溝通、思考、執(zhí)行、匯報(bào)，缺一不可。
九、工作的計(jì)劃與執(zhí)行
一個(gè)部門的運(yùn)行，最基本的是什么？工作的計(jì)劃與執(zhí)行。
計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)該包括：工作內(nèi)容、績效形式、責(zé)任人、預(yù)計(jì)時(shí)間、審核人。在做計(jì)劃內(nèi)容時(shí)有兩個(gè)原則：
1、工作內(nèi)容的描述盡量用動名詞結(jié)構(gòu)，
2、績效形式的描述盡量用數(shù)量詞，狀態(tài)詞。我們在以后的工作計(jì)劃中可以參考這種方式來制定計(jì)劃的內(nèi)容。計(jì)劃的制定后就是計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控，針對在計(jì)劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的對策。
一、團(tuán)隊(duì)的績效提升
績效標(biāo)準(zhǔn)的制定對提升團(tuán)隊(duì)的績效非常重要，其中有兩個(gè)基本的原則
1、認(rèn)為重要的都放在績效考核里面；
2、把公司最重要的和員工最在乎的結(jié)合在一起。針對目前公司即將運(yùn)行的績效考核指標(biāo)，建議產(chǎn)品銷售額與每個(gè)員工的效率的掛鉤肯定是必須的。
改進(jìn)績效的技術(shù)和方法：影響績效的一個(gè)最重要的原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)，提高員工綜合素質(zhì)的一個(gè)重要方法就是“培訓(xùn)”。建議每月至少對員工進(jìn)行一次有效的培訓(xùn)。改進(jìn)績效的另一個(gè)方法就是工作流程的制定與完善。
一一、部門日例會，周例會，月例會的方式
部門開會不應(yīng)該講問題，而是講績效、講成長，這樣大家才能彼此激勵(lì)。
讓員工每天，每周，每月總結(jié)自己的工作，鼓勵(lì)大家說，站著說，而且還要站到前面說，這樣做的目的是讓每一個(gè)員工關(guān)注自己的績效，因?yàn)榇蠹颐刻於荚谡勛约呵耙惶熳隽耸裁矗心男┏煽?，部門會形成一種良好的氛圍，就是大家都比誰的績效高，形成這樣一種績效文化。
曾幾多時(shí)，我們高昂的提出工作中的問題在哪里？面對企業(yè)存在數(shù)不勝數(shù)的問題面前，我們是不是談業(yè)績會更好些？人性的自尊心告訴我，以后，部門的例會，我們只談今天我的業(yè)績在哪里，讓“今天”沒有業(yè)績者無地自容吧。理想狀態(tài)下，等大家都能自豪的、大聲的說出自己的業(yè)績同時(shí)，問題也許就已經(jīng)不再是問題了。
管理提升年工作總結(jié) 第45篇
在企業(yè)的經(jīng)營活動中，每一個(gè)管理者都可以說是企業(yè)的支柱，管理者能力的高低直接影響管理的有效性、影響企業(yè)經(jīng)營效益獲取更大利益和發(fā)展。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員，不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經(jīng)營管理上。提高管理者能力的根本環(huán)節(jié)在于自身，自身不提高將會影響團(tuán)隊(duì)的力量。因此，如何進(jìn)一步提高管理能力，我認(rèn)為應(yīng)從下面幾方面著手。
一、管理能力的提高，關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為管理者必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識，把學(xué)習(xí)擺在重要地位，學(xué)習(xí)是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗(yàn)，而理論學(xué)習(xí)賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)，從自己和他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種素質(zhì)、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當(dāng)作提高自身管理能力的現(xiàn)實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí)，學(xué)習(xí)的根本目的在于運(yùn)用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識充分運(yùn)用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。
二、管理能力的提高，要樹立創(chuàng)新觀念。
創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的重要功能之一，管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新不同，它不是個(gè)人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創(chuàng)新活動。因此，促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新觀念，使每一位組織成員都奮發(fā)向上，努力進(jìn)取，躍躍欲試，大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新，時(shí)時(shí)想創(chuàng)新，無處不創(chuàng)新的組織氛圍。企業(yè)管理是處在不斷變化的動態(tài)環(huán)境中，許多情況是無先例可循的，特別是要使每一位管理者認(rèn)識到管理不僅僅是用既定的方式重復(fù)那些已經(jīng)重復(fù)了許多次的操作，更重要的是要不斷去探索新方法，找出新程序，不斷提高管理質(zhì)量。因此，公司提出2007年的經(jīng)營管理思路“觀念創(chuàng)新出思路，管理創(chuàng)新出成效，科學(xué)創(chuàng)新出效益，機(jī)制創(chuàng)新出人才”，這就需要各級管理者進(jìn)一步打破因循守舊的觀念，樹立大膽創(chuàng)新的觀念，自覺運(yùn)用創(chuàng)新思維，完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。
三、管理能力的提高，要有良好的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是管理者具備的最基本條件，一個(gè)出色的管理者應(yīng)該是一個(gè)好舵手，遭遇風(fēng)浪時(shí)，臨危不懼，身先士卒。執(zhí)行力體現(xiàn)在完成公司目標(biāo)的程度上，管理者必須執(zhí)行公司確立的目標(biāo)，使目標(biāo)清晰具體落實(shí)。作為管理者落實(shí)執(zhí)行力上，最基本的就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的既定目標(biāo)與規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行組織賦予的職責(zé)。管理者的個(gè)人素質(zhì)以及思維方式，對執(zhí)行力會產(chǎn)生決定性的影響，因此，對于管理者，除了集思廣益、博采眾長之外，還應(yīng)不斷鍛煉對整個(gè)管理過程進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展、遠(yuǎn)景展望的能力，不能停留在表面的工作點(diǎn)上，工作中必須有計(jì)劃，有總結(jié)，這樣才能保證執(zhí)行的效果，執(zhí)行過程中絕不能隨遇而安，想如何就如何，這樣只會影響管理質(zhì)量。
四、管理能力的提高，要培養(yǎng)勤思考的習(xí)慣。
提高思考能力，要善于從全局上觀察和處理問題。“不謀萬事者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一城?！边@就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高看問題的敏銳性，提高協(xié)調(diào)和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復(fù)雜問題時(shí)善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一樣問題時(shí)，處理的方法會不一樣，有的管理者處理得恰當(dāng)，而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時(shí)，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進(jìn)行處理。作為管理者，只埋頭于事務(wù)性的工作，對企業(yè)發(fā)展全局性、重要性的工作不進(jìn)行思考，是很難做好管理工作的。同時(shí)，在日常工作中要注意培養(yǎng)觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力，抓住管理工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，從中掌握問題的主要矛盾，及時(shí)給予處理。
