為護(hù)航新市民的“創(chuàng)業(yè)路”“安居夢”，增進(jìn)新市民對相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的了解，華夏銀行南京分行于近期集中開展了新市民金融服務(wù)宣傳月活動，利用“線下+線上”渠道，深入普及宣傳各類金融知識，以綜合金融服務(wù)潤澤新市民美好生活，為新市民在城市落地生根提供滋養(yǎng)。
提升“觸達(dá)率”，確?！吧顝V遠(yuǎn)”
【資料圖】
——金融政策融入“神經(jīng)末梢”
新市民是城市發(fā)展過程中的“新鮮血液”，廣泛分布在城市肌理的各個“神經(jīng)末梢”。金融政策宣傳下沉有多深，覆蓋有多廣，輻射有多遠(yuǎn)，直接影響著金融服務(wù)的效果。
活動期間，華夏銀行南京分行組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點，將網(wǎng)點廳堂作為開展宣傳活動的主要陣地，設(shè)立“新市民金融宣傳專區(qū)”，并結(jié)合各支行網(wǎng)點深入走進(jìn)各小區(qū)，深入開展常態(tài)化金融科普宣傳。
既注重觸達(dá)的“廣泛性”，又不失服務(wù)的“精準(zhǔn)性”。華夏銀行南京分行各營業(yè)網(wǎng)點大廳門頭LED屏循環(huán)播放“新市民金融服務(wù)”宣傳主題，廳內(nèi)還同時設(shè)立金融知識宣傳公益展臺、公眾教育服務(wù)專欄，張貼宣傳海報，擺放金融知識宣傳材料。針對新市民中務(wù)工人員、大學(xué)生、職場年輕人等對基礎(chǔ)金融服務(wù)有高頻需求的群體，營業(yè)網(wǎng)點通過展示各類金融服務(wù)類型、產(chǎn)品等，解決新市民的異地查詢轉(zhuǎn)賬、辦理工資卡開戶、創(chuàng)業(yè)周轉(zhuǎn)資金等需求，落實專項優(yōu)惠政策。
南京“新市民”群體中，有很大一部分是投靠子女隨遷的老年人，處理好日常消費金融事務(wù)是他們每天都要面對的“家務(wù)活”。對此，華夏銀行南京分行轄屬各支行走進(jìn)周邊商鋪和社區(qū)，重點面向新市民普及宣傳銀行卡、理財、防范電信詐騙和遠(yuǎn)離非法集資等金融知識，引導(dǎo)新市民理性投資正規(guī)產(chǎn)品，防范非法金融活動侵害，讓“新市民”更好地享受針對性的金融服務(wù)。
服務(wù)“走出去”，鋪平“就業(yè)路”
—— 深入一線護(hù)航“就業(yè)有為”
創(chuàng)業(yè)就業(yè)是新市民融入城市的主旋律。為了讓新市民真正“進(jìn)得來”“留得住”，華夏銀行南京分行為新市民們提供了多項就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的金融服務(wù)支持，助力其實現(xiàn)從校園到社會、從扎根到生長的跨越。
深入一線的金融服務(wù)最具生命力。華夏銀行南京分行積極“走出去”，有序開展了一系列線下宣傳活動，進(jìn)園區(qū)、訪企業(yè)，針對新市民的創(chuàng)業(yè)貸款、置業(yè)按揭、資產(chǎn)安全等需求，華夏銀行南京分行設(shè)計了包括信貸融資、結(jié)算、現(xiàn)金管理、理財和個人財富管理的綜合服務(wù)方案，安排客戶經(jīng)理送解決方案上門，送合作方法上門，送金融知識上門。
轄屬南通海門支行在某高科產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商辦的協(xié)助下，成功舉辦了“積微成著致遠(yuǎn)未來”工業(yè)廠房按揭貸業(yè)務(wù)交流會，向入園創(chuàng)業(yè)的新市民宣傳相關(guān)業(yè)務(wù)，幫助解決創(chuàng)業(yè)融資難題。
按揭“送上門”，助力“安居夢”
—— 走近客戶園夢“安居樂業(yè)”
安居是新市民融入新城市的“新標(biāo)志”。為了讓新市民們實現(xiàn)安居夢，華夏銀行南京分行為新市民們提供了多種購房按揭方式，除普通一手房、二手房按揭外，還針對新市民需求相對集中的人才房、共有產(chǎn)權(quán)房出臺了專門的人才房按揭、共有產(chǎn)權(quán)房按揭貸款辦法。并主動走出去，深入樓盤現(xiàn)場，為新市民答疑解惑，現(xiàn)場受理按揭申請，讓新市民們感受到地方金融對他們的熱忱和關(guān)愛，助力他們實現(xiàn)在新城市的安居樂業(yè)愿望。
轄屬南京棲霞支行得知新市民需求集中的某共有產(chǎn)權(quán)房開盤時，周密部署，提前準(zhǔn)備好相關(guān)簽約合同和資料，現(xiàn)場耐心解答新市民關(guān)心的購房問題，介紹華夏銀行的房貸政策，提升了新市民購房業(yè)務(wù)的辦理效率和體驗。
轄屬南京江北新區(qū)支行和浦口支行得知人才優(yōu)先購房的競配建房某樓盤開盤信息后，組織精干力量上門為人才類新市民提供金融“全包攬”服務(wù)。針對新房認(rèn)籌凍資，推出各種線上易操作通道，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，提高了新市民對華夏銀行的綜合金融服務(wù)的市場認(rèn)可度。
知識“線上行”，宣傳“接地氣”
——“寓教于樂”維護(hù)金融權(quán)益
順應(yīng)信息傳播變革趨勢，除了豐富多彩、形式多樣的線下活動，華夏銀行南京分行還積極利用線上宣傳手段，讓更多市民了解金融知識。
華夏銀行南京分行充分發(fā)揮新媒體宣傳優(yōu)勢，精心創(chuàng)作了一系列微漫畫、微信長圖、消保之聲音頻欄目、H5等宣傳作品，受到了廣大金融消費者的歡迎。與此同時，該行還組織相關(guān)支行行長化身主播，通過抖音直播間開展“守護(hù)‘錢袋子’，一起‘抓騙子’”金融知識公益直播活動，以快板說、rap等寓教于樂的宣講方式，結(jié)合生動案例為包括新市民在內(nèi)的金融消費者帶來實用且接地氣的金融知識公益宣傳。線上主播現(xiàn)場答疑解惑，與觀眾頻頻互動，掀起一個又一個高潮，累計收獲5.6萬次點贊。
華夏銀行南京分行表示，將持續(xù)做好新市民金融服務(wù)宣傳各項工作，并通過傳統(tǒng)媒體和線上媒體，結(jié)合“月月必進(jìn)企”活動深入到更多新市民相對集中的企業(yè)進(jìn)行宣傳，讓更多新市民了解金融服務(wù)內(nèi)容和維護(hù)自身權(quán)益。
校對 盛媛媛
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