劉倩是土生土長的南京女孩,大學(xué)畢業(yè)后進入央企,干著一份體面、穩(wěn)定的工作,一干就是13年。2019年9月,劉倩毅然離開“舒適區(qū)”,加入平安,并成長為最早一批的“優(yōu)才”。對于當初的冒險,她說:“勇敢地做出選擇,敢拼敢闖,乘風(fēng)破浪的人生才更帶勁?!?/p>
(資料圖片)
內(nèi)心有股闖勁的南京姑娘
加入平安之前,劉倩稱自己活成了父母想要的樣子。2006年進入央企,從普通職員一路晉升至門店選址研究經(jīng)理,也多次被評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員。
劉倩對工作的忠誠度和敬業(yè)度一直很高,但面對觸手可及的職業(yè)天花板和一眼望到頭的職業(yè)生涯,劉倩經(jīng)過深思熟慮,決定轉(zhuǎn)換職業(yè)跑道,選擇加入平安。劉倩說:“我媽是平安人壽的VIP客戶,在我很小的時候就給我配置了保單,家里有數(shù)十份保單,全家人多年來一直非常認可平安的品牌?!?/p>
劉倩的師父是他們家的保險客戶經(jīng)理,她看到了師父在平安的成長與蛻變?!皫煾甘且I(lǐng)我的光,讓我看到平凡的人也能通過努力取得成功。”她感慨道。此外,她被平安人壽的綜合產(chǎn)品和服務(wù)所吸引,不僅可以成為專業(yè)化保險精英,還可以依托平臺優(yōu)勢,成為客戶的生活助手。而過去的工作培養(yǎng)了她吃苦耐勞、認真勤奮的品格,她對新挑戰(zhàn)也充滿信心。
努力為客戶解決難題獲得信任
初入行業(yè),客戶從哪里來?劉倩決定從努力學(xué)習(xí)、提升專業(yè)技能開始。學(xué)習(xí)之余,劉倩會持續(xù)在微信朋友圈發(fā)布實用的金融專業(yè)知識。一段時間后,一位鄰居主動找上劉倩說,“我正好沒有保單,想支持你一下?!眲①缓芨袆?,之后客戶又帶來了許多轉(zhuǎn)介紹。
客戶的感激和信任,讓劉倩充滿成就感。一位客戶女士找劉倩配置保險,按慣例參加了投保前的體檢,沒想到在體檢中及時查出子宮內(nèi)膜癌,客戶為此很感謝劉倩,也持續(xù)介紹了很多客戶。另一位客戶叔叔在簽署保單合同后,鄭重地對劉倩說:“小劉,我以后的生老病死就要麻煩你了!”
在劉倩看來,客戶主要是認可自己的工作態(tài)度和人品,同時也信任平安的品牌??蛻魸u漸多起來,劉倩每天努力為客戶解決“疑難雜癥”,做客戶的“007”,當客戶遇到關(guān)于保險、醫(yī)療、養(yǎng)老的問題,都會第一時間想到她。
進入平安后的劉倩快速成長,服務(wù)了上百個家庭, 送去160份保單、保額4000多萬,還被評上了平安人壽江蘇分公司在南京的“優(yōu)+計劃”城市代言人?!捌桨彩且粋€非常好的創(chuàng)業(yè)平臺,幫助提高新人收入、護航新人成長,為優(yōu)秀新人提供廣闊的職涯發(fā)展通道、打造核心競爭力,讓愿意付出的人得到應(yīng)有的回報。”
【個人感悟】體制內(nèi)的天花板和舒適圈,不是阻礙超越自我的理由。在30+的年齡,丟掉“鐵飯碗”,做出了從沒想過的決定;但今天的我,仍然很慶幸當年的好眼光與魄力。前端幫助客戶及時發(fā)現(xiàn)疾病,后端為客戶拿到理賠款,我感受到肩上的沉甸甸的責(zé)任、感受到被需要、被尊重,感受到工作的意義與價值。平安將會是我攜手一生的事業(yè)。
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢
校對 盛媛媛