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網(wǎng)紅蛋糕店LADY M計(jì)劃關(guān)閉中國內(nèi)地所有門店，或?qū)⑥D(zhuǎn)為直營。
7月21日，上海牧薪餐飲管理有限公司發(fā)布LADY M中國內(nèi)地門店終止經(jīng)營公告，稱應(yīng)LADY M品牌方要求關(guān)閉LADY M中國內(nèi)地全部現(xiàn)有門店，終止經(jīng)營日是2022年9月10日。
7月21日下午，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者致電Lady M中國內(nèi)地官方客服，其確認(rèn)是接到品牌方LADY M通知，要求中國內(nèi)地所有門店停止?fàn)I業(yè)，不清楚品牌方LADY M未來是否會(huì)轉(zhuǎn)為直營。
根據(jù)Lady M英文新聞稿，LADY M自2017年進(jìn)入中國大陸以來，一直與授權(quán)合作伙伴順利園（上海）商業(yè)經(jīng)營管理有限公司（下稱“順利園”）合作，順利園與LADY M的許可協(xié)議于2022年4月9日到期，并且沒有續(xù)簽。
LADY M上海南翔印象城店工作人員也證實(shí)了上述說法，其表示因?yàn)楣九c品牌方LADY M五年合同到期，所以應(yīng)品牌方要求，中國內(nèi)地所有門店都將關(guān)閉。
LADY M在前述英文稿中表示，計(jì)劃將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為100%直營。LADY M首席執(zhí)行官Ken Romaniszyn表示，“LADY M期待主導(dǎo)在中國的業(yè)務(wù)，中國市場(chǎng)對(duì)我們的增長戰(zhàn)略至關(guān)重要。我們將全力投入加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)，并繼續(xù)按照我們的品牌標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)客戶?！?/p>
Romaniszyn補(bǔ)充道，“我們很期待通過概念店和創(chuàng)新的產(chǎn)品來開發(fā)中國市場(chǎng)。這個(gè)決定對(duì)我們來說很重要，因?yàn)檫@能使我們保持全球客戶對(duì)LADY M期望的高質(zhì)量和一致性?！?/p>
Lady M中國內(nèi)地官方客服表示，2022年9月10日前，消費(fèi)者預(yù)付卡內(nèi)有余額仍然可以到店內(nèi)正常消費(fèi)。如果消費(fèi)者需要退費(fèi)，需要到LADY M線上小程序登記，審核通過后45個(gè)工作日之內(nèi)完成退費(fèi)。LADY M上海南翔印象城店工作人員補(bǔ)充稱，9月10號(hào)之前，消費(fèi)者可以來線下正常消費(fèi)，預(yù)付卡在線上、線下均可以使用。但線下不可以辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)。
公開資料顯示，LADY M是紐約甜點(diǎn)品牌，創(chuàng)建于2001年，在全球擁有50多家精品店。 上海牧薪餐飲管理有限公司（下稱“牧薪公司”）則是LADY M品牌授權(quán)的中國內(nèi)地獨(dú)家經(jīng)營者。天眼查顯示，順利園100%持股牧薪公司。
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