流媒體巨頭奈飛的付費(fèi)用戶仍在下滑。
當(dāng)?shù)貢r間7月19日，流媒體巨頭奈飛（Nasdaq：NFLX）公布2022年第二季度財(cái)報(bào)，總營收79.7億美元，同比增8.6%，略遜于公司預(yù)期的80.5億美元，凈利潤為14.4億美元，同比增長6.5%。訂閱用戶數(shù)減少97萬，這是其歷史上首次連續(xù)兩個季度流失用戶。
【資料圖】
訂閱用戶方面，奈飛訂閱用戶為2.207億，相比第一季度的2.216億流失約97萬用戶，少于公司預(yù)期的流失200萬用戶。此前的一季度奈飛流失20萬訂閱用戶，股價一天內(nèi)暴跌35%。奈飛預(yù)計(jì)第三季度的訂閱用戶凈增加量將達(dá)到100萬，低于華爾街分析師預(yù)期的180萬。
本季度，亞太地區(qū)是唯一實(shí)現(xiàn)用戶增長的地區(qū)，訂閱用戶增加100萬，美國和加拿大流失約130萬訂閱用戶，在歐洲、中東和非洲失去近80萬用戶。
“提高營收和增加會員數(shù)量是公司目前的最大挑戰(zhàn)?！蹦物w在致股東信中表示。為減少開支，奈飛在今年5月解雇150名員工，又于6月下旬再次大幅裁員300人。據(jù)華爾街日報(bào)，該公司近幾個月已裁員近5%。
過去三個月，奈飛一直在調(diào)整業(yè)務(wù)，推出了低價廣告版訂閱服務(wù)。7月14日，奈飛宣布選擇微軟作為其全球廣告銷售和技術(shù)合作伙伴，推出全新的廣告訂閱模式，并表示將于2023年在“廣告支出巨大的部分市場”推出廣告訂閱服務(wù)。
奈飛表示，公司正在研究不破壞觀看體驗(yàn)的廣告模式，但其并未透露具體的廣告數(shù)量及廣告出現(xiàn)的形式。
此外，奈飛還將進(jìn)一步限制共享密碼行為。
一季度財(cái)報(bào)發(fā)布時奈飛曾表示，除現(xiàn)有的2.2億付費(fèi)家庭外，還有超過1億家庭通過賬戶分享的方式獲取其付費(fèi)訂閱內(nèi)容。奈飛在此次致股東信中再次強(qiáng)調(diào)，希望能夠使這1億家庭不再通過共享密碼觀看視頻。
今年3月，奈飛曾在智利、哥斯達(dá)黎加和秘魯推出“添加額外會員（add extra member）”功能。7月19日，奈飛表示，從下個月開始在阿根廷、多米尼加共和國、薩爾瓦多、危地馬拉和洪都拉斯推出“添加家庭（add a home）”功能，會員可以額外增加一個家庭，標(biāo)準(zhǔn)訂閱者可額外增加兩個，高級訂閱者最多能添加三個。
奈飛稱，希望以上兩種功能在2023年能夠得到推廣。
近年來流媒體視頻平臺競爭越發(fā)激烈，奈飛受到蘋果旗下Apple TV+、迪士尼推出的流媒體視頻服務(wù)Disney+以及亞馬遜Prime等對手的沖擊。其中，Disney+從問世到用戶過億只用了16個月，而迪士尼旗下還有ESPN+、Hulu、Hostar等平臺。面對激烈競爭，奈飛表示，未來公司的重點(diǎn)仍將放在提供高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)上。
奈飛稱外匯波動影響了公司營收，預(yù)計(jì)第三季度收入增長將放緩至4.7%。
截至當(dāng)?shù)貢r間7月19日收盤，奈飛漲5.61%，報(bào)201.63美元/股。財(cái)報(bào)發(fā)布后，奈飛美股盤后交易漲超7%，但自年初以來仍下跌近 70%。
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