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大河網(wǎng)訊 近日,葉縣公安局任店派出所戶籍民警宋晴晴收到了一面印有“千里傳遞紓憂困,大愛無聲潤民心”的錦旗。據(jù)悉,該面錦旗是由轄區(qū)群眾王先生特意委托親屬送至宋晴晴手中,以表示對該名民警全心全意為人民服務(wù)的感激之情。
經(jīng)了解,轄區(qū)群眾王先生及家人在深圳工作生活,8月底,他攜妻兒回任店老家探望,在準備返回深圳的當天上午,他突然意識到還未給即將上小學的兒子辦理身份證?;爻坍斕煺抵苣?,他們的飛機是下午兩點多起飛,“還是詢問一下是否能辦理吧”,王先生心想。接著,他便撥通了任店派出所的電話。了解到該名群眾的事態(tài)緊急,派出所值班人員迅速與宋晴晴取得聯(lián)系,聞訊,她毫不猶豫地回復:立即回所,為該名兒童辦理臨時證。
考慮到王先生時間緊急,宋晴晴當即與縣局戶政大廳工作人員取得聯(lián)系,說明情況后,戶政大廳工作人員臨時加班,提前為王先生辦理了臨時證的審批。
不一會兒,宋晴晴便驅(qū)車趕到了所里,因該名兒童年紀較小,指紋采集困難,她就不厭其煩地幫孩子一遍遍涂抹護手霜,經(jīng)過多次嘗試,終于采集到了符合規(guī)定的指紋信息,拍出了一張令人滿意的身份證照片。接下來,她顧不得休息,迅速將臨時證信息傳給戶政大廳工作人員,隨后,王先生順利取得了孩子的臨時證,拿到臨時證的王先生對宋晴晴及戶政大廳加班人員連連道謝。
一面錦旗,一句感謝,凝聚了群眾對公安機關(guān)的信任,也是群眾對公安工作最大的肯定和褒獎。葉縣公安局戶政部門也將會不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)能力,切實解決人民群眾急難愁盼問題,當好群眾的“解憂人”,用傾心服務(wù)的“小小舉動”詮釋群眾至上的“為民情懷”。(蔡長偉 黃少華/文圖)