三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（陳菲歐陽 記者 李杰）都說奉獻(xiàn)最美，最美不過翟廷忠。26年來，漢中市南鄭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局翟廷忠把最好的年華奉獻(xiàn)給了山大溝深的碑壩片區(qū)，給了基礎(chǔ)薄弱的基層站所，給了為群眾排憂解難的服務(wù)大廳……他始終不改初心，勤奮好學(xué)、真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，幾十年如一日地把群眾滿意作為衡量工作的最高標(biāo)桿，在服務(wù)群眾一線默默奉獻(xiàn)。2023年，他被評(píng)為第六屆陜西省“人民滿意的公務(wù)員”。
勤學(xué)善思，爭當(dāng)一專數(shù)能“多面手”
工商所、監(jiān)察室、注冊(cè)登記、信用監(jiān)管……翟廷忠的職業(yè)生涯里，屢次“跨界”多個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的工作崗位，他有什么“法寶”，讓他能在各個(gè)領(lǐng)域迅速進(jìn)入角色、游刃有余呢？
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“晚上12點(diǎn)以后給我們發(fā)消息的，那肯定是老翟，他不把當(dāng)天遇到的新政策、新規(guī)定學(xué)到位、弄明白，肯定是睡不著的?！蔽覀?cè)谒滦埬抢镎业搅舜鸢浮?/p>
2011年初，當(dāng)他帶著13年豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)調(diào)任工商局監(jiān)察室主任時(shí)，面對(duì)全新的工作內(nèi)容，卻兩眼一抹黑。但他沒有氣餒，一切從零開始。不懂政策，他就抱著法規(guī)法條“啃”；不懂流程，他就一個(gè)一個(gè)點(diǎn)的跑；不懂辦案，他就扎進(jìn)舊案例中學(xué)……很快，他成長為紀(jì)檢監(jiān)察工作的行家里手，梳理廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)，打造廉政文化長廊，常被抽至市、縣紀(jì)委參與工作。這只是翟廷忠勤學(xué)善思、潛心鉆研的縮影。他正是用好了學(xué)習(xí)這把“利刃”，才總能在新的崗位上從“懵懂小白”迅速成長為“多面手”，大力推動(dòng)全區(qū)“放、管、服”改革及商事制度改革政策的落實(shí)，迅速打開非公黨建工作局面。2020年，他被省、市上級(jí)單位評(píng)為“推進(jìn)非公黨建工作突出個(gè)人”“監(jiān)管能手”。
樂于奉獻(xiàn)，甘當(dāng)經(jīng)營戶“娘家人”
1997年，剛參加工作翟廷忠就選擇了奔赴該區(qū)偏遠(yuǎn)山區(qū)碑壩工商所。他認(rèn)為條件越艱苦的地方，越是需要他，這也堅(jiān)定了翟廷忠甘當(dāng)經(jīng)營戶“娘家人”的信念。
1998年，碑壩鎮(zhèn)經(jīng)營戶任某和李某產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛，因當(dāng)時(shí)條件有限，碑壩法庭也算不清他們這筆糊涂賬，商戶便找到了工商所，工商行政管理專業(yè)出身的翟廷忠就主動(dòng)接手。原來，自李某接手商店后，因生意冷清就沒錢結(jié)清轉(zhuǎn)讓費(fèi)。急需用錢的任某，情急之下便私自把店里的貨拿去賣，一來二去，就成了一筆糊涂賬。翟廷忠在了解情況后，拿出最大的誠意將雙方約在一起，一筆賬一筆賬的捋。經(jīng)過無數(shù)次的整理盯對(duì)和翟廷忠的調(diào)解，李某和任某最終達(dá)成了共識(shí)。這只是翟廷忠為無數(shù)經(jīng)營戶解決困難中的冰山一角。
他奔赴千里只為企業(yè)辦理股權(quán)變更、他帶領(lǐng)同事僅用20天辦好全區(qū)111家扶貧互助合作社的注冊(cè)登記……他總是在接到經(jīng)營戶需求的第一時(shí)間趕到，在解決“最急”上見真情，在突破“最難”上下真功，在實(shí)現(xiàn)“最盼”上贏民心。2018、2019、2020年連續(xù)三年他被該區(qū)評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，2022年6月被記三等功一次。2023年，他當(dāng)選第六屆陜西省“人民滿意的公務(wù)員”。
敢于破冰，勇當(dāng)改革創(chuàng)新“帶頭人”
2015年8月，因市場(chǎng)監(jiān)管體制改革，期間全縣個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照辦理，只能集中到原縣市場(chǎng)監(jiān)管局辦理，一時(shí)間給群眾造成了極大不便。
碑壩鎮(zhèn)的鄒某自建房改建賓館的證照就總辦不下來，開門營業(yè)時(shí)間一推再推，讓他心急如焚。這天，鄒某又早早就從鎮(zhèn)上到局里排隊(duì)，但還是起了個(gè)大早趕了個(gè)晚集，臨近下班，長長的隊(duì)伍讓鄒某的情緒處在崩潰的邊緣。這時(shí)，眼尖心細(xì)的翟廷忠發(fā)現(xiàn)了端倪，了解情況后，他放棄休息時(shí)間，指導(dǎo)鄒某填寫登記表、受理審核資料、打印營業(yè)執(zhí)照……特事特辦、一條龍服務(wù)，為鄒某解了燃眉之急。
在改革的進(jìn)程中，諸如此類的事例不在少數(shù)。那么如何才能讓推進(jìn)改革和服務(wù)群眾兩全其美呢？于是翟廷忠不斷摸索探討，借鑒其它地方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向上級(jí)提出了注冊(cè)登記委托下放的大膽想法，最終形成了《南鄭縣人民政府關(guān)于印發(fā)<南鄭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局委托鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）行使市場(chǎng)監(jiān)督管理部分職能暫行辦法>的通知》《南鄭縣人民政府辦公室關(guān)于督促各鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）落實(shí)個(gè)體工商戶注冊(cè)登記行政審批工作的通知》，并積極向省市工商局爭取獲得技術(shù)支持保障，2016年10月，該區(qū)在全市率先實(shí)現(xiàn)下放登記授權(quán)全覆蓋。截至2022年底，全區(qū)市場(chǎng)主體有3.11萬戶，企業(yè)增速及總量居全市第一方陣。2019年翟廷忠被評(píng)為敬業(yè)奉獻(xiàn)類“漢中最美系列人物”。
