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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（興稅記者黃艷）服務(wù)“在路上”，不如打通“最后一公里”，隨著興平經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，必然要匹配高質(zhì)量的服務(wù)，群眾辦事情，不單單要看結(jié)果，還要看態(tài)度、看方法，而辦稅繳費(fèi)的“體驗(yàn)感”，也是群眾幸福感的重大支撐。
國(guó)家稅務(wù)總局興平市稅務(wù)局堅(jiān)持把便民利民作為服務(wù)群眾的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，組織第一分局不斷優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)質(zhì)量，始終將便民服務(wù)放在第一位，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。想要做好便民，就需要運(yùn)用好“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”。要從“線下”到“線上”，從“面對(duì)面”到“云見(jiàn)面”，從“趾間”到“指尖”，不斷的拓寬服務(wù)的平臺(tái)和載體，也才能在解放思想、開拓創(chuàng)新中，為群眾提供高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)。
近日，由于政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分錄入信息的業(yè)務(wù)需要前往辦稅大廳進(jìn)行辦理，為了避免納稅人來(lái)回跑路，工作人員通過(guò)線上數(shù)據(jù)傳遞與溝通，將納稅人的信息在辦稅大廳錄入，成功在便民的前提下解決了納稅人的繳稅問(wèn)題?！昂芨兄x政務(wù)大廳和辦稅大廳的工作人員，通過(guò)線上信息傳遞，讓我不用大熱天兩個(gè)大廳來(lái)回跑，節(jié)省了好多時(shí)間！”前來(lái)交納契稅的劉女士高興地說(shuō)。
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，優(yōu)化辦稅服務(wù)，為群眾帶去方便、快捷、暢通、高效的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，是納稅服務(wù)新的發(fā)力點(diǎn)，辦稅服務(wù)廳會(huì)日后會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持暖心、專業(yè)、創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度，為興平的發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)“創(chuàng)新加速度”。
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