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三秦都市報——三秦網(wǎng)訊（馬倩記者韓曉妮）“萬畝草原游客中心變壓器B相接頭處39攝氏度，一切正常....”8月24日，國網(wǎng)神木市供電公司爾林兔供電所所長王龍走進(jìn)爾林兔大草原景區(qū)對景區(qū)的設(shè)備進(jìn)行檢查。這是該公司主動履職，服務(wù)景區(qū)用電的一個縮影。
爾林兔大草原海拔1300米，面積10373畝，地勢平坦，狀如棋盤，勝似田園，距離榆林市區(qū)、神木市區(qū)均不到百公里，是近郊旅游的網(wǎng)紅景區(qū)、門戶景區(qū)，2021年創(chuàng)建為國家級AAA級景區(qū)。
七月到八月是爾林兔大草原的旅游旺季，景區(qū)打造有音樂公路、七彩花海、蒙古包等特色旅游項目，為更好的服務(wù)景區(qū)用電，該公司早謀劃、早部署，提前做好景區(qū)負(fù)荷預(yù)測，了解景區(qū)用電需求，制定保電預(yù)案。對景區(qū)用電設(shè)備開展“拉網(wǎng)式”排查，對配電變壓器、低壓配電屏柜、輸電線路等設(shè)備的安全情況進(jìn)行了全面檢查。細(xì)致排查景區(qū)內(nèi)辦公場所、游客服務(wù)中心、蒙古包、亮化線路等入戶導(dǎo)線接頭是否松動發(fā)熱、空氣開關(guān)配置是否合理、是否有超負(fù)荷用電現(xiàn)象、是否有亂拉線等現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)排查。將檢查結(jié)果及時進(jìn)行記錄，填寫《景區(qū)用電安全檢查記錄》，要求景區(qū)對檢查出的問題及時整改，對使用不合格用電設(shè)備責(zé)令限期更換，并向景區(qū)工作人員實地宣講用電安全知識，全力排除景區(qū)用電安全隱患。
“經(jīng)常是一個電話，供電所員工就及時趕來為我們解決用電方面的問題，有他們在，我們心里很踏實?！睜柫滞么蟛菰皡^(qū)負(fù)責(zé)人李東澤對供電公司的服務(wù)贊不絕口。
此外，該公司還開展“網(wǎng)格化”服務(wù)，組織臺區(qū)經(jīng)理在旅游景點及人員流動密集的場所采取蹲點服務(wù)，隨時解決客戶用電方面的難題，用安全零隱患、服務(wù)零距離，為景區(qū)安全可靠用電提供周到的服務(wù)。
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