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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（蘭丹 王軍 記者 陳奮翔）“現(xiàn)在來這兒辦事真是太方便了！”7月9日，在咸陽市長(zhǎng)武縣行政審批服務(wù)局“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”窗口辦理企業(yè)設(shè)立的楊女士感嘆道，“昨天臨下班的時(shí)候我來辦理業(yè)務(wù)，工作人員積極接待，僅僅用10分鐘就為我辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，又聯(lián)系印章刻制窗口，利用班外時(shí)間刻制印章，讓我今天早上9點(diǎn)就拿到了印章，沒有影響我們當(dāng)天的洽談簽約儀式，幫我解決了大問題……”楊女士邊說邊豎起了大拇指。
在推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新階段，長(zhǎng)武縣行政審批服務(wù)局堅(jiān)持向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊、向一流服務(wù)對(duì)標(biāo)，加快推進(jìn)“企業(yè)設(shè)立、印章刻制、稅務(wù)登記、銀行開戶、參保登記”五個(gè)環(huán)節(jié)有效銜接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦全鏈條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能再提升，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感、滿意度，跑出企業(yè)開辦“加速度”。
串聯(lián)辦并聯(lián)辦，一次性滿足開辦需求。成立企業(yè)開辦協(xié)調(diào)工作專班，多次組織召開“五個(gè)環(huán)節(jié)”相關(guān)部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，明確要求各科室全力落實(shí)《陜西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，優(yōu)化服務(wù)于全縣營(yíng)商環(huán)境大局，在辦好各自業(yè)務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)詢問企業(yè)下一步需求，提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理一次性告知書，幫助企業(yè)做好預(yù)約和申報(bào)資料準(zhǔn)備工作，保證每一筆業(yè)務(wù)不在“我”這里卡殼。
即時(shí)辦加班辦，大幅度節(jié)約時(shí)間成本。將“服務(wù)企業(yè)不打烊、事項(xiàng)辦理不停歇”的服務(wù)宗旨作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，班內(nèi)時(shí)間即時(shí)辦，班外時(shí)間預(yù)約辦，無須現(xiàn)場(chǎng)核查的事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié)，需要現(xiàn)場(chǎng)核查拍照的事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)，有效縮減企業(yè)等待時(shí)間，最大程度提高客商滿意度。
網(wǎng)上辦線上辦，盡可能節(jié)約交通成本。大力推行“網(wǎng)上辦、線上辦”，企業(yè)設(shè)立全程網(wǎng)上辦、微信辦，累計(jì)業(yè)務(wù)量達(dá)到95%以上。無須現(xiàn)場(chǎng)辦理事項(xiàng)，均開通了郵寄辦理通道，可通過中國(guó)郵政EMS郵寄申報(bào)資料，辦理結(jié)果通過郵寄免費(fèi)送至申報(bào)人及企業(yè)，有效節(jié)約了企業(yè)交通和人力成本。
幫代辦兜底辦，最大化便利服務(wù)企業(yè)。企業(yè)開辦涉及“五個(gè)環(huán)節(jié)”的多個(gè)部門在政務(wù)服務(wù)大廳均設(shè)立了“幫辦代辦”窗口，指定專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、填寫資料，暢通辦事流程。在大廳A區(qū)設(shè)立了“辦不成事問題反映窗口”，對(duì)企業(yè)反映的沒有辦成的事項(xiàng)，查清原因，根據(jù)不同情況依法依規(guī)處理，讓每一個(gè)問題反映都落在實(shí)處。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照