三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊(王三合 蔡海琴記者胡琳)“真的是解了我們公司的燃眉之急,服務(wù)非常到位!”4月27日下午,不到1個(gè)小時(shí)就拿到了變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,西安日日順智慧供應(yīng)鏈有限公司負(fù)責(zé)人高先生對(duì)臨潼區(qū)政務(wù)大廳的工作人員舉起大拇指點(diǎn)贊。
由于公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)調(diào)整,該公司急需辦理變更法定代表人、增加注冊(cè)資本等事項(xiàng),但高先生來(lái)到政務(wù)大廳時(shí),已臨近下班。時(shí)間緊迫,高先生對(duì)網(wǎng)上申報(bào)操作流程又不熟悉,就想著先咨詢(xún)一下,看當(dāng)天能否解決問(wèn)題。了解到高先生的情況后,臨潼區(qū)行政審批局立即開(kāi)辟“綠色通道”,啟動(dòng)幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,安排工作人員為高先生提供“一對(duì)一”代辦服務(wù),加急加快申報(bào)變更業(yè)務(wù)、審查材料、審核出證,讓高先生當(dāng)天就辦結(jié)了業(yè)務(wù),拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
今年以來(lái),臨潼區(qū)行政審批局持續(xù)叫響“臨幫辦”服務(wù)品牌,強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,推出“1110”工作模式,在企業(yè)群眾首次咨詢(xún)時(shí),提前介入,通過(guò)代辦專(zhuān)員提供“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù),線(xiàn)上線(xiàn)下幫辦代辦,實(shí)現(xiàn)“一次上門(mén)咨詢(xún)、一次提交資料、一次主動(dòng)服務(wù)、零跑腿拿證”。今年以來(lái),已為企業(yè)群眾提供“管家式”幫辦代辦服務(wù)683次,企業(yè)群眾的滿(mǎn)意度和獲得感顯著提升,推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好發(fā)展。