三秦都市報(bào)—三秦網(wǎng)訊（賀艷飛 記者 李波）近日，榆林市府谷縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，多項(xiàng)措施推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目落地投產(chǎn)。
提前謀劃“早準(zhǔn)備”，不等不靠，主動(dòng)作為，對本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的審批工作提前謀劃，主動(dòng)與重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位溝通協(xié)調(diào)，提前介入。廣泛公布各審批事項(xiàng)辦理咨詢電話，開通在線咨詢服務(wù)專區(qū)，加強(qiáng)咨詢服務(wù)值守，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位遠(yuǎn)程提供優(yōu)質(zhì)便捷的咨詢指導(dǎo)服務(wù)。
線下服務(wù)“預(yù)約辦”，對重點(diǎn)項(xiàng)目主動(dòng)開通審批手續(xù)預(yù)約服務(wù)，對緊急特殊的重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)絡(luò)或電話線上提前預(yù)約，先行通過網(wǎng)絡(luò)或電話指導(dǎo)后，提供線下服務(wù)。通知申請人在指定時(shí)間到指定窗口辦理業(yè)務(wù)，最大限度減少重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)單位在大廳辦理時(shí)間。
主動(dòng)實(shí)行“幫代辦”，對重點(diǎn)項(xiàng)目主動(dòng)提供“一對一”全程幫辦代辦服務(wù)，充實(shí)幫代辦隊(duì)伍，前移服務(wù)端口，建表立檔，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況。確保每個(gè)項(xiàng)目有幫辦代辦人員，每個(gè)項(xiàng)目遇到的問題都能得到及時(shí)解決。通過代收材料、代辦手續(xù)等方式積極為重點(diǎn)項(xiàng)目提供審批集成服務(wù)，縮短審批時(shí)間，滿足項(xiàng)目手續(xù)辦理需求。
實(shí)行“調(diào)度辦”，對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行周調(diào)度制度，對重點(diǎn)項(xiàng)目通過實(shí)地走訪、現(xiàn)場察看、電話聯(lián)系等方式了解項(xiàng)目進(jìn)度，認(rèn)真梳理總結(jié)項(xiàng)目遇到的難題，逐一提出解決方案，最大限度解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的瓶頸問題，促使建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)盡快辦理、建成項(xiàng)目盡快落地投產(chǎn)。
認(rèn)真落實(shí)“快速辦”。對市級以上重點(diǎn)項(xiàng)目開辟審批“綠色通道”，實(shí)行特事特辦，通過主動(dòng)踏勘指導(dǎo)，實(shí)行容缺受理、告知承諾等方式提供快速優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)，全力保障項(xiàng)目審批效率。需要部門會(huì)商的重點(diǎn)項(xiàng)目，及時(shí)通過視頻會(huì)議協(xié)商解決，避免影響市級以上重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。
據(jù)了解，下一步府谷縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)以工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革為契機(jī)，以刀刃向內(nèi)的勇氣，不斷自我加壓，提高審批效率，提升服務(wù)質(zhì)量，把便利帶給辦事企業(yè)和群眾。讓企業(yè)群眾切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的速度與溫度，持續(xù)優(yōu)化府谷縣營商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目開工建設(shè)，增強(qiáng)辦事企業(yè)群眾的“獲得感”。
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