三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（羅嵐）近期，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，漢臺(tái)區(qū)實(shí)行疫情防控臨時(shí)管控，工商銀行漢中分行嚴(yán)陣以待，全行上下根據(jù)疫情防控要求，嚴(yán)密落實(shí)疫情防控管理各項(xiàng)規(guī)定，為市民金融服務(wù)需求保駕護(hù)航，以實(shí)際行動(dòng)踐行大行使命。
充分認(rèn)清疫情形勢(shì)嚴(yán)峻性。全行上下統(tǒng)一思想，時(shí)刻緊繃疫情防控這根弦，將疫情防控作為首要政治任務(wù)，決不掉以輕心、放松警惕。同時(shí)也不過(guò)分恐慌，分行領(lǐng)導(dǎo)班子各司其職，做到疫情防控與金融服務(wù)統(tǒng)籌兼顧。各機(jī)構(gòu)一把手切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，履行好“第一責(zé)任人”職責(zé)，靠前指揮、沖鋒在前，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和地方政府疫情防控管理要求，把各項(xiàng)措施抓實(shí)抓細(xì)抓牢，以高度的思想自覺(jué)推動(dòng)金融服務(wù)工作有序開(kāi)展。
扎實(shí)嚴(yán)密落實(shí)好各項(xiàng)防疫要求。一是提前做好防疫應(yīng)急物資儲(chǔ)備，堅(jiān)決筑牢疫情防控屏障；二是全力保障特殊時(shí)期金融服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)屬地政府疫情防控要求，加大對(duì)現(xiàn)金、自助機(jī)具、營(yíng)業(yè)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的消毒頻率，在保障員工、客戶(hù)安全的前提下，保持網(wǎng)點(diǎn)正常有序營(yíng)業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)入口處安排專(zhuān)人引導(dǎo)到店客戶(hù)掃碼、測(cè)溫、登記，提醒客戶(hù)遵守“一米線”制度和保持安全距離。現(xiàn)金操作人員一律佩戴一次性手套并嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收支兩條線制度，將收回的現(xiàn)金一律放入消毒柜進(jìn)行滅菌處理，在向客戶(hù)付出現(xiàn)金時(shí)，溫馨提示客戶(hù)使用柜臺(tái)上的手消毒凝膠進(jìn)行消毒，全力保障客戶(hù)健康安全，對(duì)受疫情管控導(dǎo)致停業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)報(bào)備并對(duì)外做好公示公告 ；三是嚴(yán)格做好員工管理，堅(jiān)決落實(shí)好“非必要不離開(kāi)屬地”要求，強(qiáng)化對(duì)員工的全流程管理，及時(shí)掌握員工及家屬活動(dòng)軌跡，做好健康監(jiān)測(cè)的排查統(tǒng)計(jì)工作，全力保障員工健康安全。
統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)保障工作。疫情管控后第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布《中國(guó)工商銀行漢中分行告客戶(hù)書(shū)》、《工行漢中分行電子業(yè)務(wù)線上辦理指南》，將線上辦理業(yè)務(wù)渠道以及業(yè)務(wù)咨詢(xún)聯(lián)系方式告知給客戶(hù)。加強(qiáng)線上和自助金融服務(wù)力度，確保ATM現(xiàn)金充足，充分利用線上、外呼服務(wù)等方式滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求，做到疫情期間服務(wù)不斷線，體現(xiàn)大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。同時(shí)利用好報(bào)警監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)和預(yù)警，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)解決，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
下一步，工行漢中分行將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和屬地政府關(guān)于疫情防控各項(xiàng)部署和要求，持續(xù)關(guān)注疫情防控形勢(shì)，為漢中企業(yè)機(jī)構(gòu)和百姓做好金融服務(wù)，積極踐行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照