漫畫/張楊
湖南日報全媒體記者 田燕 通訊員 吳浩天
電商便利群眾，形成了新業(yè)態(tài)。但因監(jiān)管欠缺，大量網(wǎng)絡(luò)“套路公司”進(jìn)入市場，利用電子商務(wù)手段，違規(guī)開展虛假代加工、拼團(tuán)等“圈錢”業(yè)務(wù)，群眾紛紛受騙，已成為波及面廣的社會隱患。最近，記者就接到多起群眾對“套路公司”的控訴，如何創(chuàng)新監(jiān)管手段，加強(qiáng)治理已是迫在眉睫。
“唐古拉優(yōu)選”拼團(tuán)騙局
受害者損失慘重
宣傳參與平臺拼團(tuán)就能賺取高額傭金，可幾個月下來，參與者的大量本金卻被套住。最近，關(guān)于交泰科技有限公司旗下“唐古拉優(yōu)選”拼團(tuán)的投訴不斷，僅2021年11月至12月，湘問頻道就收到上百條投訴，參與者遍及全國。
據(jù)唐古拉拼團(tuán)的資料顯示，用戶充值500元，每一個賬號每天自動拼團(tuán)30次，拼中可獲得拼團(tuán)商品，并從本金中扣除100元;沒拼中可獲得一元獎勵;在累計拼中5次后，可選擇提貨一單商品，其余的4單會重新兌換為400元余額，參與下一次的拼團(tuán)。雖然計獎方式讓人懵圈，但最早參與拼團(tuán)的人確實一個號可收益100至200元，并可白拿6件商品。
“唐古拉優(yōu)選”還宣傳，平臺設(shè)立不同等級獎勵措施。平臺分為“粉絲、團(tuán)長、城市合伙人、市場總裁”四個等級，其中，城市合伙人中又分為6個級別。最基層的粉絲月入900元，最高級別的市場總裁可實現(xiàn)月入30萬元。
看到利潤可觀，參與者大都注冊幾十個賬號進(jìn)行拼團(tuán)。安化縣的李隆珍向記者反映，自2021年7月起，她先后注冊了32個號參與拼團(tuán)，共投入3.2萬元。2021年8月，她發(fā)現(xiàn)無法提現(xiàn)后，找到了位于長沙市的交泰科技有限公司總部，結(jié)果不但沒要回錢，又被忽悠購買了公司精品店，她又投入了3.98萬元。
“我被套的7萬多元錢都是自己刷信用卡、借唄借出來的，如今根本無法歸還，家人埋怨，我也自責(zé)，人都要崩潰了!”李隆珍哭泣說。
大量投訴者反映，“唐古拉拼團(tuán)”還宣傳與政府合作推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，不停翻新花樣，又推出200元拼團(tuán)券區(qū)，需充值1000元一個號參與拼團(tuán)，后來又稱公司借殼上市忽悠用戶購買“成長值產(chǎn)品”等等。
“套路公司”遍及多個行業(yè)
投訴居高不下
除拼團(tuán)“圈錢”外，網(wǎng)絡(luò)“套路公司”涉及多個行業(yè)，其中代加工襪子、卷尺、相框、干燥劑、制佛香更是“重災(zāi)區(qū)”。代加工客戶不但要出加盟費，還要購買機(jī)械設(shè)備，投入較大，而客戶一旦加工出產(chǎn)品，公司就以貨品不合格為由拒收，甚至還要求客戶繼續(xù)投入材料費。
張家界的張立明向湘問頻道反映，受湖南鴻泰農(nóng)豐國際有限公司誘騙，他損失了5.5萬元。他說：“2021年4月，他們引誘我代加工出口佛香，我支付了3.2萬元合作費，搭好廠棚，購買攪拌機(jī)、曬香架、電子秤等，又花了2.34萬元。他們還要我再轉(zhuǎn)3萬元材料費，步步設(shè)套。”
一些所謂的科技培訓(xùn)類公司宣傳“一對一”“包教包會”制作自媒體、抖音等，保證半年“漲粉”幾萬人，月收入上萬元等，誘導(dǎo)消費者花錢購買課程。受騙者反映，課程質(zhì)量、學(xué)習(xí)體驗感極差，有的甚至根本沒有實質(zhì)性的指導(dǎo)，只是發(fā)一些錄播好的課程糊弄消費者。
裝修類和自建鋼構(gòu)房行業(yè)也多有“套路公司”涉及。消費者被忽悠簽下加盟合同，最終卻是以高出市場價很多倍的價格買回一些建材，動輒損失上十萬元。自建鋼構(gòu)別墅裝修的損失更是高達(dá)幾十萬元，消費者苦不堪言。
記者聯(lián)系了一些遭群眾強(qiáng)烈投訴的網(wǎng)絡(luò)“套路公司”負(fù)責(zé)人，他們均稱按合同辦事，不存在“圈錢”行為。對此，一些消費者告訴記者，他們很難追回?fù)p失：找市場監(jiān)管部門投訴，會給予調(diào)解，但這些網(wǎng)絡(luò)公司拒不執(zhí)行。即使打官司，也執(zhí)行不了。向公安部門舉報，也很難立案。
有關(guān)部門建議設(shè)立
行業(yè)黑名單制和聯(lián)動機(jī)制
一些市場監(jiān)管部門工作人員坦言，此類受騙者多是邊遠(yuǎn)地區(qū)相對困難的群眾，很多人因此返貧，損害了政府公信力。但是，因牽涉面廣，職能部門的處置難度很大：一是平臺數(shù)據(jù)很難掌握，數(shù)據(jù)調(diào)取有難度，導(dǎo)致案件處理起來進(jìn)展不快;二是準(zhǔn)入門檻低，政府部門推行企業(yè)注冊“一次辦”“秒辦”確實便民，但也給各類網(wǎng)絡(luò)“套路公司”提供了方便;三是市場監(jiān)管不聯(lián)動，“套路公司”出了問題被注銷，可以換個地方注冊，難以得到查處。
記者采訪時，相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)人建議，應(yīng)從制度上創(chuàng)新一些監(jiān)管手段，治理這類網(wǎng)絡(luò)“套路公司”：網(wǎng)絡(luò)公司注冊時，要求其數(shù)據(jù)同步到當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)資源管理中心，以便監(jiān)管部門掌握其運營情況;排查列出網(wǎng)絡(luò)“套路公司”黑名單，對其涉及行業(yè)設(shè)立準(zhǔn)入門檻，并嚴(yán)格審查其經(jīng)營范圍、公司章程、控股方式等;部門聯(lián)動查處，尤其對于涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙的“套路公司”，建立市場監(jiān)管、行業(yè)執(zhí)法、公安等聯(lián)合懲處機(jī)制，早預(yù)警、早介入、早處置，避免參與人數(shù)太多、波及面廣。
