三湘都市報全媒體記者 黃亞蘋 實習生 譚惠潔 寧瑞欣
“先別拆!抽華為手機”“先別撕!你有2瓶洗手液待領取”……春節(jié)臨近,快遞拆到手軟,快遞面單上五花八門的抽獎廣告更是誘惑重重。
1月19日,三湘都市報記者調查發(fā)現(xiàn),超六成快遞包裹上被印上中獎提示的二維碼,以免費贈送、抽獎等名義誘導消費者掃碼抽獎。可一個小小的二維碼,不僅會讓你陷入商家套路,還可能帶來個人信息泄露風險。
體驗:“掃碼中獎”不靠譜
“拆快遞時掃了幾次抽獎碼,宣稱的手機、保暖襪、現(xiàn)金紅包都沒抽中,抽獎期間需要不斷拉人助力、下軟件,體驗下來更像商家‘空手套白狼’的騙局?!焙蠋煼洞髮W大四學生小張忿忿地說,快遞包裝上寫道“有機會領100元紅包”,可先后邀請10余位好友助力后,依舊未能成功提現(xiàn)。
1月19日,在長沙市岳麓區(qū)黃鶴小區(qū)一家包裹代收點內,三湘都市報記者在貨架上隨機選取的21個快遞包裹中,有15個含有抽獎二維碼。二維碼大多印在快遞面單收寄信息的下方,與包裹信息“融為一體”,占整個快遞面單大約五分之一的位置。
從提示信息來看,消費者只需掃碼,便能抽到3瓶洗衣液、5元現(xiàn)金紅包、2箱牛奶能超多禮品;但掃碼后,跳轉頁面均需填寫姓名、聯(lián)系方式、家庭住址等個人信息,隨后抽出“茅臺鎮(zhèn)最美醬香酒”“360GB流量卡”“0元理財訓練課”等付費商品。
如,三湘都市報記者掃碼抽到“茅臺鎮(zhèn)最美醬香酒”后,客服來電稱僅需支付298元,便能領取囊括10瓶高檔白酒、一塊機械手表及一套茶葉的“超值大禮包”,并在電話中多次強調,“超值大禮包”的市場價值約3000元,且實付的298元可在線上平臺折算為積分,并可在長沙市多家超市抵用現(xiàn)金消費。
不過,當記者進一步詢問積分如何折算、可抵用現(xiàn)金的超市名錄時,客服以“通訊狀況不佳”為由匆忙掛斷了電話。
調查:超6成快遞單印有“福利廣告”
近期,安徽省消保委對1111份快遞單樣本進行測試、統(tǒng)計和分析發(fā)現(xiàn),674個樣本中含有二維碼小廣告,占比高達60.67%;這其中,出現(xiàn)最多的廣告是某平臺的“天天領現(xiàn)金打款秒到賬”活動,占比39.32%。
其中,用戶掃碼彈出“取件福利社”的推廣頁面,廣告占比22.11%。據介紹,該抽獎活動在快遞單上的宣傳廣告語有“抽華為手機”“別扔!掃碼抽取5.87元”等等,獎項均帶有明確推廣目的,很多廣告抽獎前都要先填寫詳細的個人信息,甚至還有推廣內容因涉嫌涉欺詐被“暫停服務”的情況,并無獎項真正是廣告宣傳文字中提到的“免費”。
上述快遞代收點店主笑著說,快遞包裝上“掃碼抽獎”的二維碼是快遞打印模板中自帶的,“這些碼都是騙人的。不然每天快遞站那么多碼,我全掃個遍,早就發(fā)達大財了!”
“快遞公司有義務、有責任在為消費者提供包裹運輸服務過程中加強管理,未經消費者同意不得推送廣告,切實保障消費者的合法權益?!睒I(yè)內人士提醒,看到快遞單廣告上以“福利”為噱頭忽悠消費者掃碼、下載APP的廣告,千萬不要報著“撿簍子”的心態(tài)隨意掃碼,可能會造成個人信息泄露。