近日，滄州臨港三菱金屬制品有限公司的負責(zé)人李驍峰撥通滄州渤海新區(qū)中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心公布的服務(wù)企業(yè)“110”熱線，反映企業(yè)經(jīng)營中遇到的困難。當(dāng)天，園區(qū)相關(guān)部門就來到企業(yè)進行調(diào)研，第二天就提出了問題解決方案。這是滄州渤海新區(qū)中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化的一個縮影。
今年以來，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為推進高質(zhì)量跨越式發(fā)展的“頭號工程”，通過設(shè)立服務(wù)企業(yè)“110”熱線、實行涉企執(zhí)法檢查報備制度等系列措施，打出一套“組合拳”，園區(qū)營商環(huán)境持續(xù)改善，區(qū)內(nèi)企業(yè)交口稱贊。
提升審批效能，力爭項目“拿地即開工”。在中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)開辦一家企業(yè)需要多長時間?答案是只用1天。今年以來，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，按照“應(yīng)轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)”的原則，將涉及項目建設(shè)和企業(yè)開辦的審批職能全部劃轉(zhuǎn)至行政審批局，基本實現(xiàn)了“只進一個門，辦好所有事”。在此基礎(chǔ)上，按照能減則減、能合則合的原則，對審批流程進行再造，全面推行容缺承諾辦理，做到極簡審批，工程建設(shè)項目審批時限最短由原來的50個工作日壓減為不到25個工作日，效率提升了1倍，真正實現(xiàn)了“拿地即開工”。為有效克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)還積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+審批”新模式，讓企業(yè)不見面也能辦理審批事項，最大限度降低企業(yè)時間成本，打造了行政審批的“中捷速度”。
設(shè)立服務(wù)企業(yè)“110”熱線，建立企業(yè)反映問題全流程解決機制，及時解決企業(yè)在項目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的各類問題。春節(jié)剛過，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)對全區(qū)重點企業(yè)落實分包責(zé)任，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化深入企業(yè)走訪調(diào)研，把企業(yè)發(fā)展的難點作為工作的重點，真正做到“急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所難”。中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)還專門成立了企業(yè)服務(wù)中心，對外公布服務(wù)企業(yè)“110”熱線和企業(yè)存在問題受理郵箱，熱線和郵箱公布僅半個月，就受理企業(yè)訴求64件，截至目前已辦結(jié)完成61件，辦結(jié)率超95%，企業(yè)滿意率達100%。
實行涉企執(zhí)法檢查報備制度，做到企業(yè)生產(chǎn)“零干擾”。中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)努力處理好執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，將執(zhí)法檢查與指導(dǎo)服務(wù)有機結(jié)合起來，把依法行政貫穿到執(zhí)法、檢查等各個環(huán)節(jié)，積極推廣說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等柔性執(zhí)法手段。同時，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)還專門建立了涉企執(zhí)法檢查報備制度，制度實施以來，園區(qū)執(zhí)法單位入企檢查頻率減少了30%以上，企業(yè)反饋滿意率達100%。
嚴格兌現(xiàn)政策承諾，注入企業(yè)發(fā)展“強心劑”。今年以來，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)專門實施“踐諾”行動，對政策不落實、承諾不兌現(xiàn)問題進行全面排查。一方面，系統(tǒng)梳理出上級出臺的減稅降費、減租降息、普惠金融等各類紓難解困政策，形成具體的政策清單，積極對接企業(yè)需求，加強政策宣傳解讀，確保讓企業(yè)全面知曉政策、及時享受政策，不讓惠企政策懸空;另一方面，對于本級制定的優(yōu)惠政策及與企業(yè)簽訂的合作協(xié)議內(nèi)容，進行再梳理、再研究，對不適應(yīng)現(xiàn)階段發(fā)展需要的政策及時進行調(diào)整優(yōu)化，對無法兌現(xiàn)的協(xié)議承諾進行協(xié)商修訂，確保政策能落地、獎補能兌現(xiàn)，堅決取消無法落地的“空頭承諾”“打架政策”，讓企業(yè)放心投資。
營商環(huán)境是一個區(qū)域發(fā)展的最好名片。在2022年全區(qū)經(jīng)濟工作會議上，園區(qū)黨委書記、管委會主任孫西讓專門提出要“打好優(yōu)化營商環(huán)境‘組合拳’，打造中捷營商環(huán)境的最佳品牌”。未來，中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)將進一步加大工作力度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)擁有更高的滿意度和更多的獲得感，為區(qū)域高質(zhì)量跨越式發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。( 董輝 )
