近年來，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)的關(guān)聯(lián)日趨緊密。在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)如何利用好數(shù)字技術(shù)平臺，擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是當(dāng)前不少企業(yè)值得思考的發(fā)展問題。
15日，由清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院和清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院MBA教育中心聯(lián)合主辦的第三屆中國產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇在北京舉行。與會人士紛紛對此展開討論。
中國信通院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有兩方面含義，一是用新一代數(shù)字技術(shù)去升級老一代數(shù)字技術(shù)，二是強調(diào)轉(zhuǎn)型而不是優(yōu)化。他認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，前期的基礎(chǔ)設(shè)施和運營是必須的，正如“要想富，先修路”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一樣，而不是重建設(shè)缺運營。
當(dāng)前，企業(yè)要迎接數(shù)字化發(fā)展浪潮，離不開宏觀環(huán)境的影響。IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰分析指出，2021年將會成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的分水嶺，“疫情對于數(shù)字技術(shù)的重要性和對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切性比以前要求更大”。
他指出，后疫情時期，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型會進一步加速，尤其在2020年，很多企業(yè)開始利用數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型。如果企業(yè)數(shù)字化投入多、加速快，可能會加速邁向成功，反之則會面臨落后的局面，分化或由此拉開。
在競爭日趨激烈的發(fā)展趨勢中，武連峰認(rèn)為，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字化韌性是企業(yè)的核心戰(zhàn)略。其中，數(shù)字化韌性對于企業(yè)發(fā)展而言尤為關(guān)鍵，它是企業(yè)遇到重大突發(fā)事件都可以有效應(yīng)對的“穩(wěn)定器”，能夠幫助企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)與運營。
武連峰表示，疫情之下，數(shù)字技術(shù)相比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟展現(xiàn)了更為“韌性”的一面，“未來數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟中起到的作用會越來越核心，打造數(shù)字化韌性對于企業(yè)而言也會越來越重要。”
近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這方面也有不少探索。會上，京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉介紹了該企業(yè)以數(shù)智化社會供應(yīng)鏈發(fā)展為支撐所取得的成果。一個較為突出的案例即，京東庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)進一步降低到33.3天，是公司上市以來的最好成績。
在他看來，在強大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施背后做支撐的，是京東領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)，包括基于大數(shù)據(jù)的智能供應(yīng)、基于倉配送的智能運營和基于人貨場的精準(zhǔn)匹配等。而這些能力也幫助該企業(yè)平臺上的大量品牌商、流通商在去年“雙十一”期間實現(xiàn)了實打?qū)嵉匿N量增長。未來，數(shù)智化社會供應(yīng)鏈還會在推動開放、推動經(jīng)濟的成長過程中扮演重要角色。
針對企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)，與會人士也給出了看法與建議。
對于中小企業(yè)而言，劉暉認(rèn)為，其難點在于不可能建一個IT部門，不可能跟得上最新的大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能技術(shù)。但隨著大型技術(shù)企業(yè)和資源型企業(yè)將其平臺化、生態(tài)化開放出來，數(shù)字鴻溝會在大企業(yè)、中小企業(yè)間還會被逐漸地縮小，“貧富不均”的情況或?qū)⒕徑狻?/p>
清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院副院長李東紅認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要從頂層設(shè)計出發(fā)，還應(yīng)提前準(zhǔn)備這方面的資源儲備，包括人才、基礎(chǔ)設(shè)施的儲備等。同時，不論是單純的數(shù)智化，還是和其他業(yè)務(wù)深度融合，企業(yè)都應(yīng)該打造其獨具特色的核心能力。
武連峰建議，企業(yè)在利用數(shù)字平臺加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，一是企業(yè)首先需要評估組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度，并制定階段性目標(biāo);二是要打造基于應(yīng)用場景的路線圖，路線圖每年根據(jù)市場的需求、國家政策形勢的變化更新迭代;三是確定平臺建設(shè)的模式和功能。最后，探索新的數(shù)字化商業(yè)模式。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，是技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合，技術(shù)更新和迭代再跟業(yè)務(wù)相結(jié)合，循環(huán)往復(fù)，不斷地螺旋上升的過程。”武連峰說。
(記者 劉亮)
