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內(nèi)蒙古呼和浩特市市場監(jiān)管局緊盯重點領域，保持高頻高壓，開展2023年呼和浩特市“衣食住行”等重點民生領域“鐵拳”整治行動，力保消費者穿得稱心、吃得放心、住得舒心、行得安心。
一、攻堅克難，緊貼“準”字，明確案件查辦重點主線
一是按照“規(guī)定動作”與“自選動作”相結合的原則。聚焦關系人民群眾生命健康安全的重點商品、重點領域和重點行業(yè)，全面梳理群眾反映強烈、社會輿論關注和市場監(jiān)管風險壓力大的突出問題，發(fā)揮系統(tǒng)集成效應，重點查處市場監(jiān)管總局確定的9項違法行為，同時結合實際，對13項違法行為進行重點查處。二是推進“監(jiān)管執(zhí)法+稽查辦案”工作模式。加強業(yè)務監(jiān)管與執(zhí)法稽查溝通協(xié)調(diào)，開展聯(lián)合檢查，貫徹執(zhí)行《呼和浩特市市場監(jiān)督管理局行政執(zhí)法案源線索核查處置暫行辦法》，確保及時發(fā)現(xiàn)并查處涉嫌違法行為。
二、縱深推進，聚焦“實”字，打造科學高效監(jiān)管體系
一是加強法治保障，推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。規(guī)范行使自由裁量權，推動執(zhí)法要求與執(zhí)法形式相統(tǒng)一，執(zhí)法效果與社會效果相統(tǒng)一。強化業(yè)務培訓和個案指導，分層級、分片區(qū)、分類型組織開展典型案件分析研討和崗位練兵，提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和業(yè)務水平。二是強化技術支撐，提高對違法行為的打擊效能。發(fā)揮智慧監(jiān)管手段在線索摸排、情報分析、調(diào)查取證等方面的作用，加快推進市場監(jiān)管執(zhí)法辦案系統(tǒng)建設。強化行政執(zhí)法平臺應用，加強執(zhí)法數(shù)據(jù)報送、情報實時歸集、線索科學分析、數(shù)據(jù)有效利用，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性、潛在性問題，防范化解風險隱患。
三、握指成拳，唱響“合”字，推動市場秩序社會共治
一是發(fā)揮部門間協(xié)同聯(lián)動作用。在信息共享、線索摸排、聯(lián)合打擊等方面強化聯(lián)合協(xié)作，同時發(fā)揮行刑銜接工作機制作用，健全線索通報、技術支持和信息發(fā)布等工作機制。二是發(fā)揮各級消費者協(xié)會作用。各級消費者協(xié)會要針對民生領域涉及消費者人身和財產(chǎn)安全的重大隱患和消費陷阱，以“消費警示”的形式向社會公布，同時發(fā)揮人民法院、市場監(jiān)管部門、消費者協(xié)會各自職能優(yōu)勢，形成工作合力，為消費者提供更多可供選擇的糾紛解決方式。三是發(fā)揮社會公眾監(jiān)督作用。暢通消費者維權、打假通道，提高處理效率。建立舉報獎勵工作機制，及時發(fā)現(xiàn)和嚴厲打擊各類違法犯罪行為。四是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會自律作用。發(fā)揮行業(yè)信用監(jiān)督激勵與懲戒工作機制作用，鼓勵和指導社會組織在監(jiān)管和服務中建立各類主體信用評價和信用記錄機制。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會內(nèi)部信息采集、共享工作機制作用。鼓勵行業(yè)協(xié)會健全和完善行業(yè)自律公約和職業(yè)道德準則，將嚴重失信行為記入會員信用檔案，并在行業(yè)內(nèi)部通報。五是發(fā)揮義務社會監(jiān)督員作用。發(fā)揮日常管理工作機制作用，了解社會義務監(jiān)督員工作開展情況，聽取意見和建議。發(fā)揮快速回應工作機制作用，對義務監(jiān)督員反映的問題認真核查落實，做到件件有著落、事事有答復。
四、打出聲勢，著眼“廣”字，打造市場監(jiān)管“鐵拳”品牌
一是創(chuàng)新宣傳方式，持續(xù)釋放執(zhí)法辦案震懾效果。綜合運用新聞發(fā)布、案例曝光、專家解讀、說理式文書等手段，通過傳統(tǒng)媒體、政府網(wǎng)站、微博微信等多個渠道，構建多層次、立體化、全方位的宣傳網(wǎng)絡，持續(xù)釋放警示效果。二是發(fā)揮新聞媒體宣傳引導作用。圍繞群眾關注的市場監(jiān)管熱點，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，不定期公布典型案例，震懾違法犯罪行為。發(fā)揮與社會互動平臺工作機制作用，讓社會公眾走進和參與市場整治工作，拓寬違法違規(guī)案件線索信息來源。
（來源：內(nèi)蒙古市場監(jiān)管局）
