經(jīng)濟增長的動力，最終來自于消費，沒有消費需求，社會生產(chǎn)的成果就無法實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化，最終造成社會資源的浪費甚至社會再生產(chǎn)系統(tǒng)的破壞。近年來，我國消費需求雖然持續(xù)平穩(wěn)增長，但增速低于國內(nèi)生產(chǎn)總值的增速。君智戰(zhàn)略咨詢董事長謝偉山認為主要有兩方面原因：
第一、價格血戰(zhàn)使得消費支出下降。在當今商業(yè)競爭日趨激烈的背景下，由于主流學術(shù)機構(gòu)以前所建構(gòu)出的商業(yè)競爭理論并不完善，導致人類在應(yīng)對大競爭時缺乏有效的方法論，以至于全球各行各業(yè)都蔓延著價格血戰(zhàn)。這種價格血戰(zhàn)導致消費支出金額呈系統(tǒng)性的下降。
第二、同質(zhì)化的競爭也抑制了消費需求。由于很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常高，即使有的產(chǎn)品從企業(yè)內(nèi)部來看有很多差異化，但是消費者并不認同或者沒有接收到這樣的差異化，所以從消費端來看，沒有必要重復(fù)購買同質(zhì)的產(chǎn)品，也就不會增加消費。但實際上，消費者潛意識里有很多需求亟待去開發(fā)、去率先洞察到，消費者也更愿意為差異化價值買單。
關(guān)于未來會有哪些消費新趨勢的出現(xiàn)？謝偉山認為會出現(xiàn)：集中化、高端化、健康化、線上化這四個趨勢。
1、集中化趨勢。這次疫情發(fā)生后，消費者變得更加恐懼或恐慌，他的消費也會變得比平時更加拘謹。在這種情況下，消費需求會向他認可的大品牌集中。因為消費者的消費是基于某種特定需求的，同時消費者往往是通過品牌來了解產(chǎn)品和企業(yè)的。所以，對于企業(yè)來說，要率先洞察出消費者的需求并率先去創(chuàng)建出顧客能體驗到的獨特價值，圍繞這個獨特價值去構(gòu)建品牌力。
2、高端化趨勢。酒行業(yè)中的茅臺現(xiàn)象在各行各業(yè)都開始凸顯，各個行業(yè)中都有高端品牌興起。比如，被稱為“茶界茅臺”的竹葉青峨眉高山綠茶，22年來堅持“明前、高山、茶芽”的三大標準，只選取長在峨眉海拔600-1500米高山的明前鮮嫩茶芽。竹葉青憑借產(chǎn)地、原料、工藝以及品質(zhì)領(lǐng)先，取得連續(xù)13年高端綠茶銷量領(lǐng)先的亮眼成績。
3、健康化趨勢——顧客的健康、安全觀念會越來越強，因此健康、保健、健身等產(chǎn)業(yè)將迎來新的發(fā)展。比如，當疫情重創(chuàng)各類消費品企業(yè)時，溜溜梅這個中國專注做青梅食品的品牌成為了一匹黑馬。因為青梅品類本身是大健康產(chǎn)品，在日本屬于國民食品，從首相到老百姓都喜歡吃，青梅也是藥食同源的，有止渴、止咳、止痛、止瀉、止血的“五止”功效。溜溜梅生產(chǎn)的青梅產(chǎn)品不添加防腐劑，所以成了這類需求發(fā)生時的選擇。
4、線上化趨勢——線上消費的趨勢。線上消費習慣的加速養(yǎng)成，讓更多用戶有了線上購買產(chǎn)品和服務(wù)的習慣，為此與個人消費品牌、消費習慣相關(guān)的行業(yè)將迎來巨大發(fā)展空間。
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