23日晚，放學(xué)在家自主學(xué)習(xí)時(shí)，美琪學(xué)校六年級(jí)學(xué)生孔垂宸被一道數(shù)學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題卡了殼，于是，他將疑問(wèn)通過(guò)QQ私信發(fā)給了數(shù)學(xué)老師陳曉燕。10多分鐘后，陳曉燕老師傳回了一份詳細(xì)的分析解答，并附上了鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)。這是美琪學(xué)校秋學(xué)期貫徹落實(shí)“雙減”政策新增的“線(xiàn)上答疑”服務(wù)，本周起學(xué)校“線(xiàn)上答疑”服務(wù)提檔升級(jí)，“線(xiàn)上答疑”時(shí)間將覆蓋雙休日、寒暑假、法定節(jié)假日等等，充分滿(mǎn)足學(xué)生居家學(xué)習(xí)的需要。
昨天，記者走訪發(fā)現(xiàn)，邗江區(qū)多所小學(xué)都公布了周末“線(xiàn)上答疑”的時(shí)間表，老師們?cè)诠潭〞r(shí)間段內(nèi)為本校學(xué)生提供免費(fèi)在線(xiàn)答疑，解決學(xué)生“急難盼愁”，打通課后服務(wù)的“最后一公里”。
啟動(dòng)“線(xiàn)上答疑” 鼓勵(lì)學(xué)生大膽提問(wèn)
“雙減”之后，針對(duì)義務(wù)教育階段學(xué)生，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得利用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日、寒暑假組織學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。為此，邗江區(qū)各小學(xué)率先啟動(dòng)“線(xiàn)上答疑”活動(dòng)，滿(mǎn)足同學(xué)們的居家學(xué)習(xí)需要。
記者看到，邗江區(qū)各個(gè)小學(xué)線(xiàn)上答疑覆蓋時(shí)間主要為雙休日、寒暑假期間的周日上午、國(guó)家法定節(jié)假日最后一天上午。記者看到，美琪學(xué)校官方微信在23日公布的時(shí)間表顯示，雙休日、寒暑假的答疑時(shí)間為周日上午8:30—11:00，而國(guó)家法定節(jié)假日答疑時(shí)間則安排在假期的最后一天上午，答疑時(shí)間同樣為兩個(gè)半小時(shí)。
“其實(shí)平時(shí)學(xué)生有問(wèn)題，我們都是隨問(wèn)隨答，但有些家長(zhǎng)怕耽誤老師休息，不好意思問(wèn)，這一次我們就公布了更加精準(zhǔn)的時(shí)間表，鼓勵(lì)學(xué)生放心大膽提問(wèn)。”美琪學(xué)校教導(dǎo)處主任夏熒屏介紹說(shuō)，老師的答疑范圍涵蓋多門(mén)學(xué)科，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等，學(xué)生在家學(xué)習(xí)中遇到不會(huì)做、不理解的作業(yè)題或是學(xué)習(xí)過(guò)程中的困惑，都可以通過(guò)相關(guān)途徑在線(xiàn)求助老師。
線(xiàn)上答疑途徑多滿(mǎn)足多層次學(xué)生需求
學(xué)生通過(guò)什么平臺(tái)向老師提問(wèn)呢?走訪中，記者了解到，學(xué)生可以加入學(xué)校指定的班級(jí)答疑平臺(tái)，提出問(wèn)題;也可以加入校級(jí)答疑平臺(tái)，將學(xué)習(xí)過(guò)程中的主要困惑反饋在郵箱里。目前邗江區(qū)各所小學(xué)都在積極落實(shí)相關(guān)工作。
“任課老師將在‘班級(jí)答疑平臺(tái)’及時(shí)關(guān)注不會(huì)做、不理解的作業(yè)題，并進(jìn)行針對(duì)性的在線(xiàn)講解和輔導(dǎo)。”維揚(yáng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)北區(qū)校副校長(zhǎng)魏艷介紹，線(xiàn)上答疑提供個(gè)性化、多樣化的課后服務(wù)，可以滿(mǎn)足不同層次、不同類(lèi)型的學(xué)生的答疑需求。在答疑過(guò)程中，老師們參照以往線(xiàn)上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)性化的問(wèn)題，將一對(duì)一線(xiàn)上解答，比如將解題步驟、解題思路整理出來(lái)，通過(guò)郵件發(fā)送給學(xué)生，如果是三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)不清的，老師就通過(guò)電話(huà)答疑;針對(duì)一些共性問(wèn)題，返校后，老師還會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)化鞏固，或者是通過(guò)微文、微課、微視頻等方式，組織專(zhuān)題式的答疑服務(wù)。
老師工作量增加咋辦?學(xué)校多舉措保障休息
看見(jiàn)學(xué)校公眾號(hào)推出的周末“線(xiàn)上答疑”時(shí)間表，梅嶺小學(xué)西區(qū)校家長(zhǎng)張女士感慨，這樣的服務(wù)太貼心了，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)事半功倍，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)省時(shí)省力省錢(qián)。
周末“線(xiàn)上答疑”解決學(xué)生、家長(zhǎng)的后顧之憂(yōu)，同時(shí)，老師們的工作量也隨之增加。那么，各學(xué)校又如何關(guān)愛(ài)老師呢?“我們制定了‘線(xiàn)上答疑’值班表，語(yǔ)數(shù)英老師在班級(jí)群里答疑，同時(shí)，每個(gè)年級(jí)負(fù)責(zé)的行政老師，也會(huì)進(jìn)入各個(gè)班的QQ群，一個(gè)是了解各班答疑情況，另外有一些家長(zhǎng)政策方面老師答疑不了的，行政老師解答。”魏艷介紹，線(xiàn)上答疑不會(huì)集中在某個(gè)老師身上，而是實(shí)行輪流制，行政老師也參與其中。此外，學(xué)校的各種會(huì)都進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，適當(dāng)合并，讓會(huì)議變少變短。此外，學(xué)校平常也關(guān)注老師的休息，確保他們有不受打擾的休息時(shí)間。(田文薈)
